Как вы лодку назовете…
Философию он изучал в одном из ведущих вузов страны. За его плечами и бакалавриат, и магистратура. А докторантура «сорвалась» лишь потому, что надо было начать зарабатывать деньги для семьи. Однажды, опоздав на лекцию, на вопрос нового преподавателя «Кто вы?», Айбек, не задумываясь, ответил: «Я - философ». Вырвавшийся из подсознания ответ оказался пророческим. Впоследствии, где только ему ни приходилось работать (от строительной сферы до преподавания в вузе), Айбек Алтынбекович применял философский подход к любому делу и аспекту жизни. Кстати, сегодня это, что называется, в тренде. Ведь в последнее время все чаще приходится слышать о философии науки, техники, даже о философии вкуса.
Один из сегодняшних проектов А. Абилова - это продвижение на рынке такого нужного потребителям товара, как дверные ручки и замки. Вместе с совладельцем компании они поделили функции: партнер, проживающий в Алматы, занимается производством, а Айбек Алтынбекович – реализацией товара. Последний, кстати, являет собой яркий пример того, какую роль играет правильное название марки. В слове «SUTORA» зашифрованы имена Султан (имя производителя), Тобатай, Рамазан (имена его сыновей). Не правда ли, в звучании получившейся аббревиатуры есть что-то испанское? И, хотя название родилось случайно, но его «испанский» оттенок стал подчеркиваться уже осознанно и лег в основу дизайнерской концепции. Согласитесь, нужно иметь изрядное воображение, чтобы так обыграть название. Кстати, наличие воображения и творческой жилки А. Абилов считает очень важным для предпринимателя, потому что эти качества лежат в основе нестандартного мышления и смелости изобретения.
Философия дверной ручки
Очень важно было найти собственную нишу на рынке. До этого ситуация с дверными ручками и замками в Шымкенте была, если можно так выразиться, резко-полярной: от слишком дорогих позиций до слишком дешевых, продаваемых на базарах. Марка «SUTORA» идеально вписалась в обиход среднего класса: и качество отличное, и цена приемлемая. Плюс дополнительное конкурентное преимущество: все комплектующие к замкам – «родные», той же марки, а не заменяются на более дешевые аналоги, что практикуется некоторыми предпринимателями.
А теперь попробуем понять, зачем человеку нужна «эстетская», «фирмачная» дверная ручка? «Это предмет, к которому мы прикасаемся каждый день, и не один раз, - объясняет А. Абилов. – И лучше, если это будет прикосновение к чему-то дорогому, отрадному и глазу, и осязанию, доставляющему приятные ощущения. Ведь, если вдуматься, смысл жизни - в том, чтобы прожить ее с удовольствием, наслаждаясь всеми ее проявлениями.
Один из принципов нашей компании - экологическая чистота. Это можно сказать и о материале (латунь), и о краске (семислойная, с лазерным нанесением). Заостряю на этом внимание, потому что очень важно, чтобы каждый предприниматель заботился об экологичности своего товара. Ведь от этого зависит, будут ли наши дети жить в здоровом мире. Но, к сожалению, тенденция такова, что о сохранении экологии думают далеко не все. Отсюда проблемы со здоровьем населения, рост числа аллергиков. Но в наших силах бороться с этим, стать взаимно ответственными. Если предприниматель хочет изменить мир - пусть начнет с себя, с чистоты своего производства и своей продукции.
Нужно помнить: чем бы вы ни занимались, вы должны досконально знать предмет своей деятельности. Например, я каждый день изучаю рынок дверных ручек и замков, занимаюсь мониторингом цен и ассортимента. И даже при этом знаю пока картину лишь процентов на 80%».
«Мой директор – клиент»
Считается, что в южном регионе достаточно трудно работать, поскольку клиент у нас специфический: нетерпеливый, спонтанный и любит поторговаться. «Но и к нему можно найти подход, если поставить целью не продать человеку хоть что-то, а найти то, что нужно для решения его проблем, - утверждает А. Абилов. – Товары бывают разные, а идеальная модель продаж одинакова. И, в первую очередь, следует удовлетворить потребности покупателя. Бывает, «вредный» клиент на самом деле – милейший человек, просто в этот день, например, поссорился с кем-то из членов семьи и у него плохое настроение. Если я «отзеркалю» и отвечу ему в его же тоне, то этот клиент будет для меня потерян. Но главное даже не в этом, а в простом человеческом сочувствии. Всем своим сотрудникам и менеджерам я советую: «Прежде чем начать работать с клиентом, постарайтесь с ним подружиться». Не поняв характера покупателя, даже имея на руках «козырь» в виде безупречного товара, вы не сможете заключить с ним ни одну сделку. Это умение приходит с опытом. Сегодня мне достаточно 7-10 секунд, чтобы понять, что за человек передо мной и какой метод работы с ним выбрать.
Вот все думают, что человеку «при своем деле» везет: у него нет шефа. А на самом деле, у него их гораздо больше, чем у любого офисного работника. У предпринимателя – сто тысяч и больше начальников, при этом каждый день сменяющих друг друга. То есть мой директор – это клиент, и я просто обязан выполнять его прихоти и желания».
Тест на предпринимателя
По мнению Айбека Абилова, люди делятся на две категории: предприниматели и карьеристы. В чем их отличие? В том, что карьеристы (иначе их можно назвать офисными сотрудниками, мечтающими сделать карьеру), не смогут работать, если не получат в конце месяца зарплату. У них пропадут и мотивация, и концентрация в мыслях и делах. Настоящий же предприниматель будет «пахать» независимо от того, есть у него заработок или нет. Его не пугают ни безденежье, ни кредитные долги. В чем же источник его внутренней силы? В уверенности в себе, отсутствии страха. Это - ключевые факторы будущего успеха. Важны также талант топ-менеджера, напористость, трудолюбие, коммуникабельность, упорство, амбициозность, психологическая гибкость, стрессоустойчивость. И, конечно, знания, которые надо постоянно пополнять и обновлять.
«Если у вас нет вышеперечисленных качеств и для вас станет драмой отсутствие заработка на первых порах, то идти в бизнес вам не стоит. Зачем пополнять ряды неудовлетворенных людей? – рассуждает А. Абилов. - Вот, например, глава семейства работает скромным преподавателем, и ему это нравится. Но близкое окружение твердит: «Хватит там сидеть! Иди зарабатывай, как все нормальные люди! В доме нужен ремонт, у детей нет новых вещей». И человек принимает эти навязанные убеждения, начиная заниматься, например, торговлей. А поскольку он чувствует при этом неудовлетворенность от чуждого ему дела, то вряд ли у него что-то получится».
Айбек Алтынбекович предупреждает, что без постоянного самосовершенствования в бизнесе не обойтись. Если кто-то добился успеха, имеет такие его внешние признаки, как роскошный автомобиль, большой дом, но перестал развиваться, не ищет, куда вложить деньги - это говорит о том, что его финансовый крах не за горами.
А еще нашему герою по жизни очень помогает спортивная закалка: с юности занимается плаванием, боксом, является мастером спорта по этим дисциплинам. По собственному признанию, на подсознательном уровне он постоянно живет в режиме соревнования - и с конкурентами по бизнесу, и с самим собой. Так интереснее, да и для дела лучше. И, кстати, всем коллегам-предпринимателям Айбек Алтынбекович советует заниматься спортом: ведь самое выгодное вложение времени и капитала – в собственное здоровье.
О вере и душе
«Некоторые люди считают, что предпринимательство плохо сочетается с религиозностью. Между тем именно вера помогает и в бизнесе, и в жизни, и даже в правильной работе сердца, - продолжает Айбек Алтынбекович. - Я к сердцу отношусь, как к приемнику, который связывает нас с Всевышним. Человек состоит из двух субстанций – материальной и нематериальной. Мы заботимся о чистоте тела, но точно так же надо очищать душу и сердце. Этому как раз и способствуют религиозные обряды, молитвы. Духовное очищение – суть оразы. Ее надо держать не потому, что «так полагается», а потому, что ты сам хочешь очищения.
Не бойтесь признаваться в неправильных поступках и ошибках. Аллаху приписывают слова: «Если бы люди никогда не делали ошибок, я бы убрал их и привел тех, которые ошибались бы». Главное - понять свои промахи и больше их не повторять.
Без веры не прожить, любая «акула бизнеса» должна быть в первую очередь человеком верующим. Наш Пророк из всех видов деятельности выделял предпринимательство, торговлю, подчеркивая, что обманывать покупателя – большой грех. Жизнь устроена так, что, если вы кого-то обманули – это стопроцентно вернется к вам бумерангом. Даже если человек никогда не узнает, что был вами обманут».
