Панорама Шымкента

Как отличить работника коммунальной службы от мошенника

В прошлом году в Алматы мошенники под видом газовиков избили женщину. Они предъявили поддельные голубые «корочки», и хозяйка решила позвонить в газовое хозяйство уточнить личности якобы контролеров. Те в ответ ударили ее в лицо. Как распознать коммунальных мошенников и какие полномочия у представителей коммунальных служб, разбиралась наша газета.

«ВОДНЫЕ РЕСУРСЫ-МАРКЕТИНГ»

Как рассказал начальник службы по работе с населением ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг»  Орынбек АЛИМКУЛОВ, показания с приборов учета воды снимают инспекторы-контролеры дилерских участков.

Что МОЖНО

«Процедура происходит по специально разработанному временному графику, - отмечает Орынбек Алимкулов. - В случае, когда водомеры находятся в специально отведенном помещении либо колодце, контролер не беспокоит жителей и снимает показания самостоятельно. Если же прибор учета находится в жилище, инспектор-контролер может попросить владельца квартиры или дома проверить функционал счетчика и наличие пломбы и зайти внутрь. При этом представитель дилерской организации, по требованию абонента, должен предъявить свое служебное удостоверение».

Если хозяин отсутствует, контролер оставляет визитку с номером телефона, по которому просит отправить текущие показания. Эту же операцию можно сделать через виртуальный ассистент, или чат-бот, в приложении Telegram - wrm_bot. Данные напрямую попадут в базу предприятия. Кстати, с помощью чат-бота можно получать электронную квитанцию, узнавать свой баланс, производить оплату онлайн и узнавать срок поверки прибора учета воды.

Что НЕЛЬЗЯ

«Инспекторам-контролерам запрещается получать наличные и электронные денежные средства от абонентов для оплаты услуг за водоснабжение и водоотведение, проведение поверки прибора учета и так далее. Исключение может составить факт устранения аварийных ситуаций на линии, которая принадлежит потребителю. В данном случае представители эксплуатационных служб должны предоставить акт выполненных работ и фискальные документы по оплате», - говорит сотрудник водоканала.

Что НУЖНО

Если возникли подозрения в законности действий представителя дилерской организации или закрались сомнения в том, что на самом деле человек не является должностным лицом, нужно звонить по телефону: +77057581111 (Whatsapp). Можно написать о таких фактах в аккаунты предприятия в социальных сетях Facebook и Instagram.

ДЕПАРТАМЕНТ ПО ЧС

Как сообщили представители группы по связям с общественностью ДЧС города Шымкента, сотрудники департамента посещают горожан только во время проведения агитационных работ. А в дома горожан заходят только с разрешения хозяев квартир и частных домов.

При этом надо помнить, что проверку жилищ горожан сотрудники ЧС не проводят. Делают это только в том случае, если поступило заявление от соседей, или если там есть угроза для жизни людей. К примеру, захлопнулась дверь, которую надо открыть сотрудникам ДЧС. В этом случае оперативные дежурные дополнительно вызывают к месту происшествия сотрудников полиции. Если такой вызов поступает от сотрудников скорой помощи, то к месту происшествия оперативные дежурные также вызывают сотрудников полиции.  В присутствии сотрудников скорой помощи и полиции специалисты ДЧС открывают двери. Если вызвали соседи, то после открытия двери составляется акт выполненных работ, где указываются пофамильно соседи с указанием данных их удостоверений личности.

На спасателях всегда надета форма с отличительными знаками. При себе сотрудники ДЧС имеют служебное удостоверение и жетон спасателя. В обязательном порядке при вскрытии дверей ведется оперативная съемка.

«ЭНЕРГОПОТОК»

Руководитель департамента сбыта ТОО «Энергопоток» Георгий ЛИ рассказал, что, если прибор коммерческого учета (далее - счетчик. - Ред.) установлен на границе балансовой принадлежности, кабельный ввод в дом виден хорошо и не имеет разрывов, то представители энергопередающей и энергоснабжающей организаций не заходят в дома и квартиры.

«Однако если счетчик находится не в помещении, а вводной кабель визуально невозможно идентифицировать как цельный, то есть он либо замурован в стену, либо заходит в чердачное помещение, тогда представители наших организаций могут провести проверку по корректности учета электроэнергии. Чтобы избежать этого, потребителю необходимо привести в соответствие установку прибора коммерческого учета», - говорит спикер.  
Также представители энергоснабжающей и энергопередающей организаций могут провести проверку счетчиков, если они не вынесены за пределы квартиры или дома. При этом они обязаны предъявить служебное удостоверение.

«Потребителю надо знать, что снятие показаний приборов коммерческого учета, находящихся внутри квартиры или дома, производится не позднее 21.00.  Кроме приборов коммерческого учета, наши сотрудники имеют право проверять наличие своевременной оплаты. Однако требование оплаты наличными является незаконным! Все платежи производятся в специализированных пунктах приема оплаты, а также через онлайн-сервис платежных организаций», - пояснил Г. Ли.

Также проверять счетчики на корректность работы и достоверность показаний могут сотрудники ревизионной службы. Они также обязаны показать служебное удостоверение.

За разъяснениями по всем интересующим вопросам можно обратиться по телефонам:

Абайский районный участок сбыта (РУС): 8 (7252) 777-333-251;
Аль-Фарабийский РУС:  8 (7252) 777-333-249;
Енбекшинский РУС: 8 (7252) 777-333-255;
Пригород-1 РУС:  8 (7252) 777-333-212;
Пригород-2 РУС:  8 (7252) 777-333-213;
сall-центр Шымкента - 8 (7252) 777-333-231.

СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Если человек находится в трудной жизненной ситуации, то к нему домой могут прийти сотрудники КГУ «Городской территориальный центр социального обслуживания населения» акимата города Шымкента. Его директор Замира АБИЛЬДАЕВА рассказала, что социальные работники оказывают помощь одиноким и престарелым людям, инвалидам I и II групп.

«В соответствии с Законом РК «О пенсионном обеспечении в РК», людям, не способным себя самостоятельно обслуживать, а также нуждающимся в оказании специальных социальных услуг по состоянию здоровья (уходе на дому), оказывают помощь социальные работники. Они обязательно должны иметь при себе служебное удостоверение. Они также могут принести продуктовые наборы тем, кто в этом действительно нуждается. Но только в тех случаях, когда для этого находятся спонсоры.

При этом социальный работник никогда не попросит за это денег, не потребует документы, чтобы якобы заполнить ведомость, так как продуктовые наборы выдаются социальными работниками, согласно утвержденному списку», - поясняет З. Абильдаева.

ГАЗОВОЕ ХОЗЯЙСТВО

Первый заместитель директора ШПФ АО «КазТрансГаз Аймак» (далее – филиал. - Ред.) Бауыржан САТМАГАНБЕТОВ отметил, что, согласно статье 19 Закона РК «О газе и газоснабжении», одним из основных условий для начала поставки товарного газа потребителю является заключенный договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, ШРП и газопроводов.

«Однако этот вид деятельности находится в конкурентной среде, и оказывать техническое обслуживание может любая организация, имеющая лицензию на проведение данного вида работы. В Шымкенте насчитывается более 20 таких организаций, которые никакого отношения к АО «КТГА» не имеют. Таким образом потребители вправе сами выбирать компанию для заключения данного договора. Но хочу особо подчеркнуть, что зачастую представители различных организаций представляются сотрудниками АО «КТГА» и требуют заключить договор, а также произвести оплату наличными. А в случае отказа угрожают отключить потребителя от системы газообеспечения», - говорит Б. Сатмаганбетов.

Спикер также отметил, что такая ситуация беспокоит филиал, так как от подобных действий лжесотрудников страдает имидж АО «КТГА». Для этого была создана страница в Instagram - @ktga_shymkent, где можно прочитать информацию по вышеуказанной проблеме.

«Наши сотрудники должны получать свободный доступ к приборам учета газа. Сотрудники филиала и ТОО «РЦКУ-Шымкент» проводят плановые проверки и рейды, требующие доступ к газовому оборудованию и прибору учета газа. Раз в месяц контролеры производят съем показаний счетчика с их фотофиксацией, а также проверяют соблюдение правил пользования товарным газом, работоспособность счетчика газа и не допускают несанкционированное подключение к системе газообеспечения. Повторюсь, во всех этих случаях наши сотрудники должны беспрепятственно допускаться как к счетчикам, так и к газовому оборудованию», - говорит спикер.
Представители филиала имеют при себе служебное удостоверение либо бейджик. Что касается оказания каких-либо услуг и сбора денег, то филиал оказывает услуги только розничной реализации товарного газа. За потребленный газ потребители ежемесячно получают квитанцию в виде единого платежного документа (ЕПД) «РЦКУ-Шымкент». Так что если кто-то, представившись сотрудником ШПФ АО «КазТрансГаз Аймак», потребует от вас немедленной оплаты наличными, смело вызывайте полицию. Здесь надо понимать, что это не относится к тем случаям, когда бригада газовиков выполняет работы по частному вызову.

Раз в месяц сотрудники филиала производят осмотр технического состояния ШРП, которые находятся на балансе филиала. Обход и текущий ремонт производят сотрудники УМГ «Шымкент» АО «Интергаз Центральная Азия» на основании договорных обязательств между АО «КазТрансГаз Аймак» и АО ««Интергаз Центральная Азия», согласно утвержденному графику и в сроки требований по безопасности объектов систем газоснабжения. Но при производстве этих работ сотрудники перечисленных организаций не заходят в жилище.

«Филиал не оказывает услуги проверки состояния вентиляционных каналов в домах и квартирах и обслуживание ВДГО. Однако хочу категорически заявить: частные организации, оказывающие услуги ВДГО, не вправе осуществлять приостановление подачи товарного газа. Согласно статье 17 Закона «О газе и газоснабжении», только газораспределительная организация вправе в одностороннем порядке приостанавливать подачу товарного или сжиженного нефтяного газа потребителю до устранения нарушений, а также технической неисправности объектов систем газоснабжения», - подчеркнул Б. Сатмаганбетов.

Согласно п. 11. гл. 3 Типового договора розничной реализации товарного газа, утвержденного приказом министра энергетики Республики Казахстан за №117 от 12 ноября 2014 года, только поставщик товарного газа в лице филиала имеет право своевременно и в полном объеме получать оплату за газ, осуществлять контроль потребления и своевременности оплаты за газ, прекратить поставку газа до устранения причин, послуживших основанием для этого.

Прекращение подачи газа без предварительного уведомления бытового потребителя происходит в случаях нарушения требований по безопасной эксплуатации газового оборудования и эксплуатации приборов учета, создающих угрозу для здоровья, жизни, имущества граждан, окружающей среды, а также в случае самовольного или нелегального подключения к системе газоснабжения.

Газ могут отключить, предварительно уведомив бытового потребителя в случае нарушения им порядка оплаты за использованный газ, переоборудования газовых сетей без согласования с поставщиком. Газ могут отключить и в том случае, если представителей поставщика не допускают к осмотру газового оборудования, газопровода и приборов учета в течение двух расчетных периодов подряд.

Потребители должны требовать у всех лиц, которые представляются сотрудниками газовых служб, служебные удостоверения. Но если все-таки возникают сомнения, уточнения можно получить по телефонам:

АО «КазТрансГаз Аймак» - 92-11-77;

ТОО «РЦКУ-Шымкент» - 99-80-33, 8-700-222-78-12.

Гидрометеорологи предупреждают: нас ожидает маловодный год. В горах практически нет водозапаса, снег там выпал только в марте. Однако подтопления домов в Шымкенте, расположенных вдоль городских рек и в низинах, возможны.

Паводки возможны только за счет осадков ливневого характера, говорят гидрометеорологи. По их данным, водозапаса в наших горах очень мало, так как снег там «наблюдается только за счет мартовских выпадений». Практически нет промерзания почвы, так что, если пойдут дожди, то вся вода сразу будет впитываться. И только ливневые и продолжительные дожди смогут значительно повлиять на уровень воды в городских реках. Он может резко повыситься. А поскольку Шымкент - город густонаселенный и вдоль рек расположены дома, то все они попадают в зону риска. Равно как и те строения, которые расположены в естественных низинах.

В минувшую пятницу, 23 марта, казахстанские метеорологи отметили свой профессиональный праздник - Всемирный метеорологический день, который был учрежден в 1961 году в честь образования Всемирной метеорологической организации (ВМО). Первые метеорологические наблюдения на территории Казахстана начали проводиться с середины XIX столетия. А в январе 1922 года была основана Гидрометслужба Казахстана. 2 марта 1999 года постановлением Правительства РК службе «Казгидромет» был присвоен статус республиканского государственного предприятия.

Наблюдательная сеть «Казгидромета» насчитывает 260 метеостанций, из которых 65 имеют международный статус и входят в глобальную сеть.

Как рассказал заместитель директора филиала РГП «Казгидромет» по Туркестанской области Ержан ДУЙСЕМБАЕВ, сейчас в Шымкенте и Туркестанской области проводится модернизация гидрометеорологических станций, модернизация в сфере экологического мониторинга.

«Чтобы точно предсказывать погоду, нужно не только современное оборудование, но и увеличение точек отбора, - говорит спикер. - Чем их больше, тем большей информацией владеют синоптики и метеорологи. Почему говорят, что день метеорологии всемирный? Потому что метеорологическая сеть не имеет границ. Наш синоптик может видеть любую информацию в любой области и любой точке мира. Данные метеорологических станций наносятся на карту, и сразу видно, какая воздушная масса идет, ее скорость, холодный или теплый фронт и так далее. И задача синоптика рассчитать, как пойдет этот фронт, какая аэрография, как повлияют на его передвижение естественные преграды в виде гор, перевалов. И уже от профессионализма синоптика зависит точность прогноза, безупречность расчетов».

В Туркестанской области 14 метеорологических станций, на 21 реке расположены 29 гидрологических постов. Они тоже дают информацию о температуре воды, количестве осадков и так далее.

В Шымкенте функционируют одна метеостанция и одна автоматическая МС. Недавно установили еще шесть автоматических метеорологических станций, которые работают без участия человека, действуют экологический автоматический пост и четыре стационарных.

«Сейчас оборудование модернизируется, устанавливается много новых датчиков, которые будут работать в автоматическом режиме, - продолжает Е. Дуйсембаев.
- В этом году несколько точек должны установить в районе Састобе, предприятия «Стандарт цемент», в Туркестане. В планах также - установка датчика в районе местного нефтеперерабатывающего завода. Все это покажет реальную картину экологического состояния как по области, так и в городе Шымкенте.

Причем все данные тут же поступают на специальные сайты, куда может зайти любой желающий и посмотреть данные в режиме реального времени».

— В Шымкенте планируют построить питомник для содержания, лечения и стерилизации бродячих животных

— Животных будут содержать 60 дней, на протяжении которых их будут лечить и кормить

— В каждом районе города появятся выгулочные площадки

В январе 2021 года в Шымкенте был выявлен случай бешенства. Сейчас улица, где это произошло, находится на карантине. В 2020 году вновь было выявлено два случая бешенства у животных. Тогда тоже люди не пострадали. А вот в 2009 году от бешенства погиб ребенок, в 2016-ом - 27-летний мужчина. Поэтому вопрос о полном уничтожении бродячих животных не праздный. Однако избавляться от бродяжек можно гуманным способом. Именно его и берут на вооружение власти Шымкента.

60 дней вместо трех

Правительству и гражданскому сектору необходимо разработать законопроект «О защите животных». Такое поручение дал Президент РК Касым-Жомарт Токаев, выступая с Посланием народу Казахстана на совместном заседании палат Парламента.
«Правительству совместно с гражданским сектором предстоит разработать законопроект о защите животных. Отношение к животным является мерилом цивилизованности любого государства, а у нас с этим далеко не все в порядке», - сказал Касым-Жомарт Токаев.
Как рассказал заместитель руководителя управления сельского хозяйства и ветеринарии города Шымкента Нурсултан КЕНЖЕБАЕВ, в рамках выполнения этого поручения в Шымкенте ведется работа по подготовке проектно-сметной документации для строительства питомника. На ПСД планируется выделить около 20 млн тенге.
«Аким города дал поручение, чтобы до конца 2021 года строительство было начато. У нас есть гектар земли в районе жилого массива «Акжар» для строительства питомника, который будет соответствовать международным стандартам. Параллельно ведется работа по внесению изменений в «Правила отлова бездомных животных». Раньше бездомных животных содержали в питомнике три дня, чтобы их могли забрать хозяева или просто желающие завести домашнего питомца. По истечении этого срока животные уничтожались. Сейчас животных будут содержать 60 дней, на протяжении которых их будут лечить и кормить. Горожане смогут забрать животных из питомника домой. Перед тем, как отдавать, собак и кошек будут стерилизовать и кастрировать. Наша цель - не убивать животных», - говорит спикер.
В будущем питомнике, помимо ветеринаров, которые будут вакцинировать, дезинфицировать и лечить животных, будут работать охранники, кинологи, санитарные врачи.
Сейчас в Шымкенте действует другой питомник, расположенный на арендуемом участке земли. По словам Н. Кенжебаева, там нет соответствующих условий для содержания животных. В конце 2019 года и начале 2020 года журналисты и горожане не могли попасть на территорию этого питомника. Тогда разразился скандал. Как заверил Н. Кенжебаев, сейчас там наведен порядок.

Все уже придумано и продумано

В Казахстане уже есть опыт работы таких питомников - в Нур-Султане и Алматы. Еще один успешно действующий питомник расположен в Байконуре. О нем «ПШ» подробно писала в январе 2020 года. Там животных содержат в питомнике 25 дней. За это время их стерилизуют, вакцинируют, лечат. Если не найдется желающих забрать, то не способных к размножению собак и кошек чипируют, а затем выпускают на улицы города. Жители Байконура охотно разбирают по домам собак с цветными сережками или кошек с татуировкой, так как они точно знают, что эти животные здоровы и не способны к размножению. Кроме того, прооперированные животные становятся неагрессивными. Через некоторое время они «уходят по радуге» естественным путем, и поголовье бездомных животных в Байконуре постоянно сокращается.
Представители благотворительного фонда помощи бездомным животным «Вторая жизнь» Эмилия УСКЕНОВА и Ольга МАТВЕЕВА говорят: отлов бездомных животных и их уничтожение не дают результата.
«Город полон бездомных собак и кошек, и их количество с каждым годом только увеличивается. Это ответ природы на попытки уничтожения популяции. Мы же видим решение проблемы в стерилизации и кастрации животных. Кроме того, необходимо ввести налоги для заводчиков и питомников, откуда идет поток породистых животных. И, если первый поток увеличения количества кошек и собак на улицах города составляют бездомные животные, то второй идет от заводчиков, которые размножают породу. Покупают же щенков разные люди. Кто-то потом бездумно сводит свою породистую собаку с другой породой. И вот уже щенки не породистые, которых могут выбросить. Породистых животных, кстати, тоже много на улицах города. За этот год мы уже спасли с улицы трех лабрадоров и двух тазы. Еще две тазы спасены нами из отлова. Про алабаев уже молчим», - рассказывает
Э. Ускенова.
Следующий этап, по словам зоозащитниц, - обязательная регистрация всех собак и кошек после их стерилизации. В идеале лучше чипирование, чтобы всегда можно было найти хозяина животного и спросить у него, как собака или кошка оказались на улице. Если это вина хозяина животного, то нужно вводить значительные штрафы за безответственное отношение к своим питомцам. Но при этом, считают девушки, стерилизация, кастрация и чипирование животных должны проводиться за счет государства.
«Наши люди не готовы к тому, чтобы тратить деньги на подобные цели. За день к нам обращаются за помощью в среднем 15 человек. То есть в день к нам в питомник поступает более 15 собак, которые оказываются на улице только потому, что стали не нужны своим хозяевам. Всех мы, конечно, не можем забрать, спасти. Из них свой новый дом обретают примерно 3-5 собак в месяц. Иногда меньше», - говорит Ольга.

Нужны условия

Говорить о том, что любители собак и кошек полностью виноваты в том, что по улицам города бродят стаи бездомных животных, неправильно. Люди готовы на многие жертвы, лишь бы завести собаку или кошку. Тут главное - чтобы исполнительная власть создала возможность для содержания животных в приемлемых условиях. В первую очередь нужно оборудовать на территории города выгулочные площадки.
«В начале марта в районные акиматы были отправлены письма с просьбой предоставить места для выгулочных площадок. Каждый район выделит минимум по три участка - от 200 до 300 квадратных метров каждый», - пояснил Н. Кенжебаев.
Вопросы, касающиеся содержания домашних животных в условиях мегаполиса, а также его очистки от бродячих собак и кошек, будут решаться поэтапно. Это позволит снизить риск получения травм от них и улучшит эпидемиологическую обстановку.
«В январе этого года был зафиксирован случай гибели собаки от бешенства. Это произошло в микрорайоне «Жайляу». В ноябре прошлого года люди купили щенка на Крытом рынке. Естественно, не поставили его на учет в городском отделе ветеринарии, хотя для этого достаточно позвонить по телефону. Ветеринарный врач внесет данные о животном в электронную базу. Собаке или кошке сделают прививку от бешенства, заведут паспорт. А в том случае две прививки делал частный ветеринарный врач. Видимо, это были прививки не от бешенства, а от других заболеваний, так как в январе 2021 года щенок погиб. Только после этого его хозяин позвонил в отдел ветеринарии и попросил выяснить причину. Подтвердилось бешенство. Наши врачи провели полную дезинфекцию, улицу перекрыли на карантин. Всех животных, которые содержатся в диаметре 200 метров от очага заражения, внепланово провакцинировали. Карантин продлится 60 дней. В это время нельзя вывозить животных с данной территории и ввозить туда. Люди передвигаются свободно», - сообщил спикер.
По данным управления сельского хозяйства и ветеринарии, в город сейчас завезено порядка 100 тысяч вакцин от бешенства. Прививают не только собак и кошек, но и КРС, свиней, лошадей. Ветеринарный инспектор вакцинирует бесплатно.
«Вакцин хватит на всех. Если они заканчиваются, город подает заявку, и вакцины поступают вновь. В Казахстане вакцин достаточно. Процедуру проводят 79 специалистов по шести участкам, так что здесь тоже не будет никаких проблем», - заверил Нурсултан Кенжебаев.

Справка «ПШ»

Заявки на прививку от бешенства домашнему питомцу и постановку на учет приобретенного животного принимаются по телефону 45-05-05.

— В этом году в Шымкенте планируют реализовать 22 инвестпроекта в сфере сельского хозяйства на 16 млрд тенге

— В городе начнут выпускать пектин

— Мегаполис полностью закрывает собственные потребности в макаронах, муке и растительном масле

В Шымкенте 62 тысячи гектаров сельскохозяйственных земель, на которых высаживают зерновые, кормовую культуру, овощи, разводят сады. Оказывается, наш город полностью обеспечивает себя такими социально-значимыми товарами, как макароны, мука и растительное масло. А вот мясом и молоком - на 50%.
В планах властей - наладить глубокую переработку сельскохозяйственной продукции. В частности, в скором времени в Шымкенте начнут выпускать пектин - натуральный загуститель, получаемый в основном из яблочных и цитрусовых выжимок.

В Шымкенте в этом году планируется реализовать 22 инвестиционных проекта. Об этом рассказал заместитель руководителя управления сельского хозяйства и ветеринарии Абунасыр ЖАНБАТЫРОВ. 

«Планируем расширить две существующие птицефабрики - «Шымкент кус» и «Тассай кус», - делится он. - В прошлом году был птичий грипп, птицефабрики ослабли, и это напрямую повлияло на увеличение цен. Чтобы насытить рынок мясом птицы и яйцами, а также сдержать цены, мы планируем расширение этих предприятий. Также есть два проекта по переработке плодов и овощей - первичной и глубокой. В цехах будут консервировать продукцию, а также начнем выпуск пектина».
Пектин - экспортоориентированный товар, который будет производиться в новой агрозоне. Как рассказал А. Жанбатыров, мощность производства по переработке - семь тонн сырья в час.
«У нас есть такое количество сырья. У инвестора собственные сады, кроме того, Шымкент является логистическим хабом, так как через город везут продукцию из Узбекистана, а также из других областей страны. Причем фуры формируют свои партии не на границе, а в Шымкенте. И наша цель - оставить добавленную стоимость на товар в городе. Для этого у нас имеется вся необходимая инфраструктура», - говорит спикер.
Напомним, весной 2018 года в Шымкенте был введен в эксплуатацию торгово-логистический центр класса А. ТЛЦ «Шымкент» оказывает полный комплекс логистических услуг ответственного хранения с различным температурным режимом. Расположен он в непосредственной близости к аэропорту, всего в километре от него. К складским помещениям подведены железнодорожные пути и автодорога.
«Сегодня логистический центр со складами размещен на 94 гектарах земли, и около 50 процентов складов уже загружено. Что касается агро-индустриальной зоны для переработки сельскохозяйственной продукции «Бозарык», она будет находиться в массиве «Кайнар булак» вдоль трассы «Западная Европа-Западный Китай». Земля определена - 132 тысячи гектаров. Сейчас разрабатываются технико-экономические обоснования, проектно-сметная документация, проводится экспертиза. Одновременно ведется работа по привлечению инвесторов. Концепция этой зоны заключается в том, что там будет вестись только переработка сельскохозяйственной продукции. Как первичная - консервирование, так и глубокая. Иными словами, там будет производиться готовая продукция. У нас уже есть минимальный пул проектов», - отметил А. Жанбатыров.
Чтобы агрозона работала бесперебойно, нужно сырье. В Шымкенте в этом году планируют засеять 29,3 тысяч га кормовыми культурами и зерновыми: пшеницей, ячменем, кукурузой, люцерной.
«В прошлом году провели капитальный ремонт одного из каналов в Каратауском районе. Всего на балансе акимата их 28. В этом году планируется капитальный ремонт еще трех каналов. Благодаря этим работам мы хотим улучшить состояние орошаемых земель. Их у нас сейчас более 11 тысяч гектаров. После того, как отремонтируем каналы, вода будет доходить вовремя до конечной точки. Обычно у нас какая проблема? Весной влаги много, а в период созревания, начиная с июня и весь июль, то есть в самую жару, воды мало. И урожайность падает. Благодаря ремонту увеличим не только площадь орошаемых, но вообще всех посевных земель города на 1400 гектаров. На них в этом году посадим в том числе и овощные культуры: помидоры, баклажаны, картофель и бахчевые», - поделился планами заместитель руководителя управления.
Спикер отметил, что по кормовым зерновым город не закрывает даже 10% собственной потребности, зато по таким социально значимым товарам, как макароны, мука и растительное масло, - на 100%.
«Мясо и молоко закрываем примерно наполовину. Но не стоит забывать о том, что в Шымкенте есть предприятия, которые ориентированы на экспорт. Их продукция на местный рынок не попадает. В прошлом году, во время пандемии и ужесточения карантина, чтобы сдержать цену на социально-значимые товары, Минсельхоз внедрил хороший инструмент - квоту. Согласно этому инструменту, экспортоориентированные агропромышленные предприятия Шымкента должны были от 100 процентов всего объема, который они планировали отправить на экспорт, 30 процентов отправить на местный рынок по фиксированным ценам. Это позволило сдержать цены. В этом году Продкорпорация дает нам деньги на сдерживание цен на социальный хлеб и муку. Ежемесячно Шымкент получает пять тысяч тонн зерна по фиксированным ценам. Это плюс к тому, что производит сам город. Наши мукомолы перемалывают его на муку и отправляют в пекарни также по фиксированным ценам. Пять тысяч тонн зерна в месяц для выпечки социального хлеба вполне достаточно», - отмечает
А. Жанбатыров.
Еще один инвестиционный проект - расширение двух крупных откормочных площадок, на которых сейчас содержится более тысячи голов крупного рогатого скота, и создание восьми новых. Кроме того, как сообщили в профильном управлении, планируется создание двух молочно-товарных ферм. В городе уже есть «Зертас», где в стойловом режиме содержатся коровы симментальской породы. Туда хотят дополнительно привезти еще более 200 голов скота.
«После реализации проектов с молочно-товарными фермами инвестор будет развивать переработку сырья. В совокупности мы должны реализовать в этом году 22 проекта, общая стоимость которых составляет около 16 миллиардов тенге», - заключил
А. Жанбатыров.

a«Если эту работу может сделать казахстанец, пусть нанимают казахстанца. Мы должны защищать свой рынок»

aДля турагентств необходимо разработать типовой агентский договор, который будет защищать интересы туроператоров и турагентств

aВладельцы гостиниц просят разрешить работу конференц-залов

Туризм - это не только профессиональный вывоз туристов за границу или их ввоз в страну, это еще и привлечение квалифицированной иностранной рабочей силы. На заседании комитета по туризму, действующего при городской Палате предпринимателей, обсуждались вопросы в сфере туризма. Среди прочих был и вопрос предоставления квоты иностранным специалистам.

Системный вопрос

Директор ТОО «Business and Travel Central Asia» Динмухаммед ЗИЯТБЕКОВ рассказал, что для получения квоты необходимо подавать заявку за полгода вперед.
«И если заявка не подана вовремя, невозможно получить квоту на иностранную рабочую силу, - отметил он. - Кроме того, государственная пошлина на привлечение иностранной рабочей силы в среднем составляет 500 тысяч тенге. Просим предоставить нам возможность подавать заявку ежемесячно и уменьшить стоимость государственной пошлины».
Спикер добавил, что при оформлении квот для иностранных специалистов много бюрократических проволочек.
«С 2016 года эта квота платная. Тем не менее, на сегодня мы имеем квоту, уменьшенную на 40 процентов по сравнению с 2020 годом. Если в прошлом году можно было привлечь 55 тысяч иностранных рабочих, то в этом году - 29 тысяч. Это данные на республику в целом. Если кто-то хочет привлечь иностранную рабочую силу, он должен за полгода вперед подать заявку. Допустим, в университет хотим привлечь архитектора, но его приезд запланировали в этом году. То есть он теперь может приехать только в 2022 году. Это специалист для университета, преподаватель. Есть еще несколько примеров, когда мы не можем привезти специалистов. К примеру, турецкая строительная компания в Шымкенте, - у них по проекту туннельная опалубка. Это новое направление, а у нас таких специалистов нет. Простаивает сталелитейный завод по производству арматуры, на который не можем привезти из Китая мастеров среднего звена. Они 20 человек хотят привлечь. Но в квоте им отказано».
Заместитель акима Шымкента Максут ИСАХОВ ответил, что, если речь идет о специалисте высокого класса, которого не могут найти, то здесь вопрос вполне решаем.
«Один человек? Можем помочь решить единичный случай. Если это один специалист высокого класса и кроме него никто не сможет этого сделать, мы поможем дать квоту. Но если эту же работу сможет сделать казахстанец, пусть нанимают казахстанца. Мы должны защищать свои интересы. Пусть поднимают заработную плату и нанимают казахстанских специалистов», - заявил замакима.
Директор Палаты предпринимателей города Шымкента Нурлан КАБИШТАЕВ добавил, что подготовка кадров - это системный вопрос, и ввозом иностранных специалистов его не решить, а нужно готовить своих.

Кто защитит туриста?
Представитель турагентства «Вокруг света» Алия МАМЕТОВА озвучила проблему всех турагентов.
«С 2015 года сегмент выездного туризма работает по «странным» правилам, где реализованные туры не отражаются ни в учете туроператора, ни в учете турагента, - говорит она. - В профильном законе есть четкое понятие, что между туроператором и турагентом заключается агентский договор. Но в гражданском кодексе нет понятия «агентский договор». Туроператоры вместо данных договоров заключают с нами договоры купли-продажи, фактически изменяя нашу деятельность. То есть мы должны быть посредниками, а при таких условиях являемся реализаторами. Меняется наш оборот по НДС, меняется наша ответственность, так же как и формирование турпродукта изначально. То есть наша работа как агентов искажается».
По ее словам, отсутствие четких финансовых взаимоотношений между туроператором и турагентом приводит к размытию ответственности по отношению к потребителю.
«Агенты не имеют права работать с зарубежными партнерами напрямую, обязаны действовать только через туроператора, - отмечает А. Маметова. - Но по договору купли-продажи ответственность фактически будет лежать на нас. А это чревато тем, что туристы за границей будут незащищенными, потому что по профильному закону ответственность сохраняется за туроператором. То есть получается, что ответственность переложена на нас, а туроператор может избежать соблюдения закона. Мы подвергаем наших туристов огромному риску, за границей они останутся незащищенными. Просим разработать и внести типовой агентский договор, который будет защищать интересы как туроператора, так и турагентства, и не позволит туроператору пользоваться своим доминирующим положением, вынуждая агентства подписывать не соответствующие закону договоры».

СПРАВКА «ПШ»
Деятельность турагента является агентской и должна регулироваться агентским договором, условия которого в Республике Казахстан определены Гражданским кодексом. Сегмент выездного туризма, согласно профильному закону «О туристской деятельности в РК», должен работать по схеме: туроператор формирует туристский продукт, который состоит из проживания, перелета, трансфера, страховки и туркода. Реализовать этот продукт можно только через турагента. Турагент должен получать вознаграждение от заказчика-туроператора.

Руководитель управления туризма Олжас ШИНТАЕВ подтвердил, что знает эту проблему. Он отметил, что позиция Министерства культуры и спорта однозначна: турагент должен работать только с тем тур-оператором, который не искажает закон, не нарушает его, является добросовестным и проверенным партнером.
«Только в этом случае мы ожидаем, что многие компании начнут выводить в честное правовое поле свою работу и не скидывать свою нагрузку на турагентство», - подчеркнул глава управления.
А. Маметова отметила, что в текущий законопроект была внесена поправка об оставлении понятия экскурсовод.
«У нас очень много экскурсоводов, имеющих высшее профильное образование. Все эти люди лишатся работы, если их исключить из закона», - резюмировала представитель турагентства.

Конференц-зал - тоже источник дохода
Генеральный директор отеля Canvas Бахытжан САГИНДЫКОВ попросил разрешить деятельность работы конференц-залов в отелях. Напомним, что, согласно постановлению главного санитарного врача города, с 1 марта 2021 года работа гостиниц и отелей проводится в обычном режиме. При этом деятельность конференц-залов приостановлена.
«Работа конференц-залов - тоже серьезный источник получения наших доходов, но их работа сейчас полностью запрещена. И в то же время открыты базары, люди ездят в автобусах, где санитарная дистанция в принципе не соблюдается. В ресторанах можно рассаживать до 50 человек за одним столом. Почему бы не дать разрешение проводить пресс-конференции тоже с определенными ограничениями?» - задал вопрос представитель гостиничного бизнеса.
Он также попросил дать разъяснения по деятельности комнат в гостиницах и отелях, подчеркнув, что совместная задача руководства города, санитарных служб и бизнеса - не дать распространиться COVID-19.
«Нужно создать оптимальные условия, чтобы и бизнес работал, и болезнь не распространялась. Мы должны платить заработную плату, налоги, зарабатывать деньги. Но при подтверждении у клиентов гостиниц и отелей положительного теста ПЦР, департамент контроля качества и безопасности товаров и услуг закрывает на карантин комнаты проживания клиентов или блок, где находятся комнаты, на 14 дней. Это лишает заработка отели и гостиницы. Здесь нужно учесть, что администрация отелей и гостиниц на постоянной основе проводит санитарную обработку каждой комнаты, согласно санитарным нормам. Мы обрабатываем номера санитарными растворами, кварцевыми лампами. Какой смысл комнату держать 14 дней без продажи?» - отметил Б. Сагиндыков.
А. Маметова добавила, что на сегодняшний день уже есть разрешение проводить совещания, но необходимо, чтобы каждый участник имел ПЦР-тест. Однако, по ее словам, на таких совещаниях нет тесного контакта.
Генеральный директор отеля Rixos Khadisha Shymkent Ибрагим ЧЕЛИК отметил, что отель дает работу почти 200 специалистам, поэтому поставленные вопросы требуют решения.
«В трех городах Казахстана - Нур-Султане, Алматы и Караганде - в пилотном режиме вводится приложение ASHYQ, которое отобразит рейтинг риска: красный, желтый, синий и зеленый статусы, - сообщил Н. Кабиштаев. - Отображение данных статусов даст возможность бизнесу продолжать свою деятельность и не подвергать опасности посетителей. При отсутствии смартфона у посетителей в приложении имеется функция для сотрудников, контролирующих вход в помещение, которые смогут проверить статус посетителя посредством ИИН или сканирования штрих-кода, расположенного на удостоверении личности. Для посещения данных мест необходимо отсканировать специальный QR-код и предъявить на входе».
По итогам совещания
замакима города М. Исахов дал срочные поручения управлению туризма: проработать с Министерством культуры и спорта уточнение форм агентских договоров между туроператором и турагентом, согласно Гражданскому кодексу; с городским департаментом санитарно-эпидемиологического контроля - о внесении изменений в постановление главного санитарного врача Шымкента в части разрешения деятельности конференц-залов при гостиницах, отелях, а также о проработке алгоритма и оптимизации сроков проведения дезинфекционных мероприятий при выявлении положительного ПЦР-теста у посетителей гостиниц и отелей. Управлению занятости и социальной защиты поручено рассмотреть возможность участия заявителей (инициаторов) на заседаниях комиссии по формированию квоты на привлечение иностранной рабочей силы.

Шымкентские девушки каждый день поднимаются в воздух и проводят в поднебесье половину своего времени

Стюардесс авиакомпании SCAT зовут Дильназ и Динара ХАСАНБЕКОВЫ. В эксклюзивном интервью «Панораме Шымкента» девушки рассказали о том, чего не стоит бояться в воздухе пассажирам самолетов и что делает авиация с теми людьми, которые работают в ней много лет.

Другие приоритеты

У двух сестер есть еще брат Тимур, который также работает бортпроводником. Но у него очень плотный график вылетов, так что побеседовать получилось только с Динарой и Дильназ. Очень красивые, знающие по нескольку языков, молодые и уверенные, они, конечно же, достойны восхищения.

Динара - младшая, ей 21 год, и она свободно разговаривает на трех языках: казахском, русском и английском. Вполне сносно может объясниться еще на двух - узбекском и турецком. Понимает корейский и японский, а вот тайский и арабский только начала изучать. Ее сестра Дильназ не такой полиглот, хотя тоже знает пять языков.

«Мне нравится изучать культуру других стран, а в первую очередь это язык. Я бы хотела еще арабский выучить. Было желание изучить китайский, но оказалось слишком сложно. В этом году заканчиваю «Мирас», получу профессию учителя иностранных языков, смогу преподавать английский и арабский», - говорит Динара.

Вспоминая свой самый первый рейс, девушки признаются, что очень сильно волновались. А еще боялись. Но не летать, а не справиться со своими обязанностями.
«Был страх провалить стажировку. Мне в первый полет разрешили посидеть у иллюминатора. Я впервые смотрела на облака сверху, и у меня дух захватывало от красоты и высоты. Я даже не заметила, как прошел полет - сразу включилась в работу», - вспоминает Дильназ.

Оказывается, чтобы успеть обслужить в среднем 150 пассажиров, бортпроводница должна делать все очень быстро: успеть открыть и налить напиток, кофе, чай или сок, разнести еду и потом убрать мусор. Еще нужно успеть ответить на обращения пассажиров.

«Обслуживание пассажиров, обеспечение комфорта - это второстепенная задача стюардесс. В первую очередь проводники обеспечивают безопасность», - говорит Дильназ.

Первый враг – алкоголь

Бортпроводникам нередко приходится сталкиваться с пассажирами в состоянии алкогольного опьянения. Наши героини рассказали, что у каждой есть в активе случаи, когда нетрезвые пассажиры становились зачинщиками конфликтных ситуаций. И тогда только высокий профессионализм бортпроводников позволяет избавить остальных пассажиров от неприятности выносить пьяные истерики на протяжении всего полета.
«Самая большая проблема возникает из-за того, что в полете организм человека работает по-другому. На высоте выпившим людям, даже если они пили накануне полета, очень часто становится хуже из-за перепада давления. Это может послужить причиной вынужденного ухода самолета на запасной аэродром, чтобы оказать медицинскую помощь пассажиру», - говорит Динара.

Важный совет от бортпроводниц: воздерживайтесь от употребления алкогольных напитков перед вылетом.

Чего не надо бояться

И Динара, и Дильназ в два голоса сказали - турбулентности! Потому что самолет рассчитан на такие нагрузки. Главное, говорят стюардессы, чтобы пассажиры были пристегнуты, так как они могут удариться во время тряски. Турбулентность может потрясти, потом остановиться и снова начаться, поэтому пассажирам надо сидеть пристегнутыми, пока горит табло «Пристегните ремни!», даже если болтанка уже прекратилась. Командир воздушного судна полностью видит обстановку и владеет ситуацией.

Не надо бояться погоды!

«Многих могут пугать сложные метеоусловия, но наши пилоты - профессионалы экстра-класса! Летный состав сталкивается с разными погодными условиями, включая туманы, грозы и многое другое. Многолетний опыт работы, колоссальный уровень подготовки и постоянные тренировки выводят работу летных экипажей на новый уровень. А главными критериями компании всегда остаются безопасность и комфорт пассажиров», - отмечает Дильназ.
Не стоит бояться опоздать на выход. Все равно, пока не выйдут первые пассажиры, последним не покинуть салон самолета, так что лучше спокойно подождать. Но даже если удалось выйти в первых рядах, то все равно придется ждать всех пассажиров в автобусе.

А еще Динара и Дильназ открыли секрет. Оказывается, стюардессами можно работать и до 40, и до 50 лет. «Стюардессами работают и до 50 лет, причем никогда не скажешь, что этой женщине столько. Авиация на самом деле молодит», - говорит Динара.

P. S. Отто Лилиенталь - немецкий инженер, один из пионеров авиации, говорил: «Изобрести самолет просто. Построить его - уже кое-что. Летать - это все». А добавить сюда можно слова летчика, профессора Принстонского университета Генри Кома, который говорил: «Авиация - требовательная госпожа: она хочет иметь только лучших из лучших». Эти слова смело можно отнести и к моим собеседницам, и ко всем тем, кто посвятил себя авиации, небу.
Редакция «ПШ» поздравляет прекрасную половину отечественной авиации с наступающим праздником. Желаем вам счастливых полетов, мягких посадок, интересных встреч! А еще - здоровья, счастья и любви!