Аким Шымкента Мурат Айтенов поручил улучшить работу ситуационного центра «I-Shymkent».
На недавнем совещании с участием акима города обсуждались механизмы улучшения работы централизованного портала городских услуг и сервисов.
С начала года на него поступило 530 431 жалоб и предложений. Чаще всего горожане жалуются на отключение света и нехватку воды, работу общественного транспорта. В ходе совещания были обсуждены актуальные проблемы, возникающие в связи с просьбами граждан, и пути их решения.
Мурат Айтенов поручил ответственным лицам в полном объеме и качественно реагировать на каждую жалобу, брать на контроль и принимать меры. Он также отметил необходимость повышения активности социальных сетей и укрепления взаимодействия с общественностью.
Напоминаем, что, если вы видите проблему (мусорная свалка, открытый колодец, плохая дорога, отключение света, воды, а также недочеты, связанные с системами образования, медицины и т. д.), перейдите в Instagram на страницу @ishymkent109.
Каждый горожанин может оставить свое заявление одним из следующих способов:
1. позвонив по единому бесплатному номеру 109;
2. написав на WhatsApp +7 77 77 109 109;
3. написав в direct в Instagram @ishymkent109;
4. написав сообщение в Facebook на странице IKomek 109 Shymkent
5. оставив заявку через Telegram-bot
@shymkentonlinekz_bot.
