Международный Комитет Красного Креста - самая известная организация в мире, оказывающая гуманитарную помощь жертвам стихийных бедствий, бездомным и неимущим гражданам. Но, как говорят сами работники этой организации, казалось бы, такое звучное имя вовсе не гарантирует постоянный поток людей, готовых отдать свои вещи на благотворительность или, например, стать донором крови.
Шымкентский «Красный Крест» расположен в небольшом помещении, внутри которого работает всего несколько сотрудников.
Почти четверть века работу областного и городского «Красного Креста» координирует Малика ЖУСУПОВА. Она рассказала «Панораме Шымкента» о том, как делаются добрые дела, кто обманывает благотворительность, как не сгореть, сталкиваясь с изнанкой жизни, на что живет организация и чем реально может помочь нуждающимся.
Байзак АСЫЛБЕКОВ
Побег из семьи
«Я на работу прихожу рано, - говорит Малика Абдрашевна. - В это время в офисе уже могут быть люди, желающие оказать помощь или наоборот - получить. К сожалению, количество желающих получить помощь значительно выше количества тех, кто хочет ее оказать.
С теми, кто приносит одежду, обувь, предметы обихода для нуждающихся людей, мы договариваемся о встрече заранее по телефону. Иногда работаем в выходные, но для этого надо созваниваться, и это чаще всего, когда у нас бывают курсы первой помощи.
Помощь у нас может получить практически любой человек. Например, малообеспеченная семья может прийти и выбрать одежду. Если у людей случился пожар или наводнение в поселке, то, в зависимости от градации ущерба, им оказывается определенный объем помощи. Помимо одежды, пострадавшие от стихийного бедствия могут получить продуктовые наборы и иногда - постельное белье.
Когда есть возможность, выдаем людям средства гигиены и еще что-то, что есть в наличии. Например, подгузники для детей.
В год к нам за помощью обращаются несколько сотен человек. Так получилось, что в последнее время мы по большей части работаем с бездомными и с теми,
у кого с семейными отношениями большие проблемы. Это когда муж тиран или алкоголик, либо, что еще хуже - наркоман.
Чаще всего пострадавшие от тирании женщины приходят к нам без ничего, мы выдаем им одежду и обувь. Оказывать им более серьезную помощь нерентабельно - на это у нас не заложены средства. Но у нас всегда бывают вещи, в которых остро нуждаются бездомные граждане. У нас в офисе есть своя небольшая столовая, там мы по мере возможности кормим всех, кто в этом остро нуждается.
Расскажу реальную историю. Женщина со своими детьми, убегая от мужа-тирана, приехала в Шымкент из соседнего Узбекистана. У нее многолетний стаж педагога в престижной школе, ученая степень. Но так получилось, что во время побега она не смогла взять с собой никаких документов. Соответственно, подтвердить свою квалификацию у нее не получилось, и женщина столкнулась с проблемой поиска работы. Ей пришлось устроиться в прачечную. Вот так белье ежедневно стирает классный преподаватель, кандидат наук, человек с невероятным опытом. Нас больше всего поражает оптимизм таких людей».
Вся надежда на спонсоров
«В советское время «Красный Крест» жил за счет взносов от предприятий, - продолжает спикер. - Раз в год сотрудники сдавали по рублю на марки - ДОСААФ, пожарникам, «Красному Кресту». В итоге получалась приличная сумма. В состав «Красного Креста и Полумесяца» тогда входила служба милосердия, ставшая прототипом современных центров социального обслуживания. У «Красного Креста» были и спасательные отряды.
Увы, сейчас дела обстоят совсем иначе. Большинство заводов не работает, и, естественно, поступление взносов прекратилось. А нынешний бизнес далек от благотворительности, большинство фондов создаются чаще всего под свои проекты.
С сожалением сегодня приходится констатировать, что нуждающихся людей стало больше, нежели это было при Советском Союзе. Бросается в глаза то, что стало много безработных, особенно в глубинке. Раньше и работать было почетно, не было столько бездомных.
«Красный Крест» тесно сотрудничает с центрами социального обслуживания населения, часть гуманитарной помощи отвозят туда.
Мы обращаемся к официальным органам власти для того, чтобы понять, где и какие есть проблемы, а также узнать, как мы могли бы подстраховать их, чтобы не дублировать действия социальных служб. Мы выезжаем к пострадавшим, посещаем отдаленные поселки, чтобы обучить жителей навыкам оказания первой помощи. Помогаем пенсионерам, инвалидам, обездоленным.
Шымкентский «Красный Крест» - часть казахстанской и международной организации. Помочь всем нуждающимся трудно. Традиции меценатства остались в прошлом, рухнула и надежная советская система, где люди могли платить взносы. Выручают гранты и добровольцы, для которых милосердие - один из главных маяков в жизни.
Работа у нас сложная, и все это из-за отсутствия постоянного финансирования. Нам в основном помогают спонсоры, частенько приходят пожилые люди и несут вещи, бывшие в употреблении. Мы не имеем права отдавать людям вещи без санитарной обработки - таковы правила. По этой причине подержанные игрушки и вещи не принимают и детские дома. Почему-то считается, что на эти цели детские дома достаточно финансируются государством. Чаще всего в социальные учреждения мы отправляем постельное белье, посуду, моющие средства.
С отдельными небольшими компаниями-поставщиками работаем по несколько лет. Мы на полной самоокупаемости. Что это означает? Мы участвуем во всех грантах, распространяем членские билеты и собираем благотворительные взносы. Работаем практически со всеми структурами, в том числе с некоммерческими организациями. Мы открыты практически для всех организаций. У местного «Красного Креста» нет иностранных спонсоров. А вот местные компании, как правило, организуют свой благотворительный фонд и через него оказывают помощь «по понятиям» - так, как считают необходимым».
Путь к волонтерству
«Те, кто приходит в волонтерство, имеют разную мотивацию. Бывают и такие, кто приходит просто пообщаться, - делится Малика Абдрашевна. - Для них это способ провести время. Некоторые делают это ради получения волонтерских часов для учебных заведений. В принципе, это нормальная мотивация. Кто-то хочет реализовать себя в определенном направлении. Например, одна молодая девушка пришла и сказала, что она психолог, и что у нее есть идеи развивать это направление в «Красном Кресте». Или, например, с похожим желанием к нам приходят фотографы, которые хотят делать репортажи. Снимая других, они не замечают, как сами становятся волонтерами. Потому что внешняя коммуникация «Красного Креста» - это тоже задача. Кстати, люди старшего поколения, так называемые волонтеры серебряного возраста, отличаются большой ответственностью. Если они пообещали что-то, то обязательно сделают!
Да, «Красный Крест» сталкивается с разными проблемами. Решаем одну проблему - появляется вторая.
Мы готовы оказывать поддержку мигрантам, независимо от их статуса. Ведь мигранты, а чаще всего это кандасы, уязвимы, они приезжают в Казахстан, в наш город в надежде на светлое будущее, и наш долг - поддерживать их во всем.
Хочу обратиться через вашу газету с просьбой о помощи к местному бизнес-сообществу. Мы работаем только с уязвимыми категориями граждан - членами многодетных семей, матерями-одиночками, инвалидами, одинокими пожилыми гражданами, сиротами, родителями детей с инвалидностью, малоимущими.
Из-за ограниченных средств «Красный Крест» в первую очередь помогает остро нуждающимся людям, оказавшимся в настоящей беде. На нашей практике были семьи, в которых 10-12 человек, и все они хотят есть, у них нет собственного жилья и заработка».
