С расширением возможностей интернета и развитием IT-технологий совершенствуются мошеннические схемы, позволяющие выкрасть персональные данные. И злоумышленники используют их в своих корыстных целях.
№1. Фейковые мобильные приложения пришли на смену сайтам
Если раньше в мошеннических схемах в основном использовались поддельные интернет-ресурсы, то сейчас активно применяются фейковые мобильные приложения. Кроме того, на смену телефонному мошенничеству пришло более широкое применение мессенджеров (Telegram, WhatsApp) для коммуникации с потенциальными жертвами. Все виды мошенничества направлены на одно - добиться доверия со стороны пользователей и выманить конфиденциальную информацию. Мошенники могут предложить гражданам принять участие в различных акциях на выгодных условиях, они подделывают QR-коды, которые сейчас используются при оплате за товары или услуги. Через QR-код даже можно получить некоторые госуслуги.
№2. Аудиоботы
Мошенники стали использовать возможности машинного обучения и современных речевых технологий. Если раньше аферисты в основном совершали самостоятельный обзвон, то сейчас подавляющее большинство звонков они стали совершать с помощью голосовых роботов.
Новая схема телефонного мошенничества с использованием голосовых ботов мало чем отличается от уже известных. Роботы выполняют функцию холодного обзвона. Звонок происходит автоматически, и бот предлагает подтвердить или опровергнуть ту или иную информацию как на государственном, так и на русском языках.
Довольно часто автоматические оповещения воспринимаются населением как реальные банковские звонки - в этом главная опасность этого вида мошенничества.
После того как абонент подтвердит ту или иную информацию, звонок переводится на оператора, использующего уже привычные схемы обмана.
С помощью ботов мошенники экономят время и деньги на работе операторов, передавая массовые обзвоны роботам.
Робот может позвонить вам с короткого номера вашего банка, что определенно может сбить с толку и таким образом снизить вашу бдительность, и сообщить, к примеру, что посторонние лица пытались или уже оформили на ваше имя подставной кредит.
Мошеннические боты могут позвонить от лица департамента полиции, сообщить о наличии некоего штрафа и попросить нажать, к примеру, цифру 1 для получения подробной информации. После подключается другой голосовой «помощник», предупреждающий, что информация, которую они хотят раскрыть, суперконфиденциальна, и, чтобы подтвердить свою личность, необходимо ответить на ряд вопросов, среди которых могут быть вопросы о ваших платежных данных.
№3. Как мошенники могут использовать запись вашего голоса
Злоумышленникам важно получить от вас четкие фразы: «Да» и «Я подтверждаю». Для этого боты могут задавать такие вопросы, как: «Вы проживаете в Алматы?», «Вы совершали платежи за последние сутки?», «Вы хотите забрать свой приз?», «Вы меня хорошо слышите?», «Подтверждаете ли вы эту информацию?» и так далее. То есть боты собирают биометрические данные, которые также могут использовать в своих корыстных целях.
Мошенники рассчитывают на то, что смогут с помощью аудиозаписи голоса жертвы совершать различные финансовые операции в кредитной организации, к примеру, взять заем. Однако в банках и МКО, помимо такого компонента процедуры подтверждения личности, как биометрическая идентификация, существуют дополнительные уровни проверки. Поэтому одного только «да» для получения онлайн-кредита недостаточно. Но если вы успели сообщить роботу такую важную персональную информацию, как номер карточки, срок ее действия и три цифры с обратной стороны, то есть CVC/CVV-код, а также код подтверждения из SMS, тогда риск того, что вы останетесь без средств на банковском счете и с кредитами, оформленными без вашего ведома, увеличивается в разы.
№4. Что делать, если случайно передал мошенникам свои данные
Если вы по неосторожности передали персональные данные, информацию о своей карте третьим лицам, то незамедлительно обратитесь в свой банк, сообщите о случившемся и попросите заблокировать ваши счета и все операции. Обязательно напишите заявление в правоохранительные органы и сохраните себе копию заявления с номером и датой регистрации.
№5. Почему нужно проверять свою кредитную историю
Регулярно проверяйте свою кредитную историю, даже если у вас нет займов. Потому что бывают случаи, когда мошенники могут оформить кредит по украденным данным.
Заодно в персональном кредитном отчете можно отследить, какие финансовые организации или МФО запрашивали вашу кредитную историю без вашего разрешения.
По закону один раз в календарный год каждый гражданин Казахстана может получить персональный кредитный отчет бесплатно. Для этого нужно обратиться в кредитные бюро, их в Казахстане два: Государственное кредитное бюро и Первое кредитное бюро. Также информацию можно запросить через ЦОН или получить кредитный отчет через веб-портал электронного правительства.
№6. Куда жаловаться на мошенников и финансовые пирамиды
В Агентстве РК по регулированию и развитию финансового рынка функционирует call-центр по номеру: +7 727 237 1000. Потребители финансовых услуг могут получить консультации по вопросам защиты своих прав и интересов, разъяснений норм действующего законодательства. Также стало возможным оперативно решать вопросы неотложного характера напрямую с финансовыми, микрофинансовыми организациями и коллекторскими агентствами, сообщать о случаях финансового мошенничества и деятельности финансовых пирамид.
Fingramota.kz
