Сейчас на территории города работает 31 эвакуационный пункт
24 июня в городе было открыто 15 эвакуационных пунктов (на базе школ и колледжей), куда принимали жителей Арыси. Граждан, прибывших оттуда, сейчас обеспечивают питьевой водой и горячим питанием. Продовольствие, в том числе одежду, обувь, одеяла, принадлежности для детей, в пункты несут многие жители Шымкента, организована автомобильная подвозка продовольствия к местам.
В связи с увеличением поступающих граждан количество эвакуационных пунктов в Шымкенте увеличено до 31. По состоянию на 12.40 (25 июня) в эвакуационные пункты Шымкента было принято 2366 человек. Кроме этого, приехавших размещали в мечетях и общежитиях университетов, свои помещения предлагали и бизнесмены. Немало арысцев в эту ночь нашли ночлег в домах шымкентцев.
В данный момент работают телефоны горячей линии: департамента по чрезвычайным ситуациям города Шымкента 8 (7252) 44-94-72 и руководителей эвакуационных пунктов. На 12.40 (25 июня) на линию поступило 47 365 звонков.
На официальном сайте акима города Шымкента был создан раздел «Арысь-Шымкент», куда ежечасно поступали данные об эвакуированных людях, а также размещена информация о местонахождении пунктов эвакуации, контактных телефонах их представителей и о потерявшихся жителях Арыси.
Для оформления документов эвакуированных работает мобильный ЦОН.
