«Будет ли работать в летний период Дворец школьников, и откроется ли при нем в этом году летняя площадка?», – Толкын ТАЖИБАЕВА, мать четверых детей.
Отвечает директор Дворца школьников Наталья РОМАНОВА:
«Все наши педагоги после карантина вышли на работу, составлено летнее расписание. В период карантина работа в кружках велась онлайн, наставники поддерживали тесную связь с детьми, поэтому процесс возобновления работы прошел без затруднений. При Дворце действуют и дворовые клубы, и все кружки, а их у нас 104.
Готов к приему детей и загородный детский оздоровительный лагерь «Аксу». В нем заранее были проведены необходимые подготовительные работы. СЭС сделала анализы воды, земли, воздуха, проверила уровень радиации. Такие анализы проводятся каждый год. Определены поставщики продуктов в лагерь, проведен косметический ремонт, отремонтирована крыша здания, прошли субботники.
Как только получим разрешение завозить детей, откроем лагерь. Планируем оздоровить за летний период 1200 детей. Сезоны будут длиться столько же, сколько и в прошлые годы - по десять дней. Путевка стоит 30 тысяч, предусмотрено пятиразовое питание.
Путевки можно приобрести в школах и во Дворце школьников. В лагерь «Аксу» поедут дети из малообеспеченных семей.
В этом году летнюю площадку при Дворце мы открывать не будем. На кружковые занятия запускаем только детей, родители остаются ждать их во дворе детского заведения. На это есть специальный приказ. Так же дело будет обстоять и в лагере - посторонние на его территорию заходить не будут».
Узнать подробнее о детском отдыхе можно по телефонам Дворца школьников: 53-04-13 (вахта), 54-98-13 (приемная).
Жара, ОКНА, дети
«Слышала, что в Казахстане ужесточат требования по установке специальных замков и решеток на окна в семьях, где имеются маленькие дети», – Ольга ИВАНОВА.
Комментирует представитель отдела по ЧС Каратауского района города Шымкента Умид УБАЙДУЛЛАЕВ:
«Внесены изменения в государственные стандарты по требованию укомплектования открывающих створок специальными устройствами решеточного типа и по замкам безопасности. Эти меры позволят снизить количество случаев выпадения детей и детских смертей.
В группе риска находятся дети до семи лет. Большую опасность представляют москитные сетки, на которые дети опираются и выпадают вместе с ними наружу. Это происходит потому, что многие родители считают, что москитная сетка способна удержать ребенка. Однако она рассчитана лишь на защиту квартиры от насекомых и пуха. Массу ребенка сетка не выдержит.
Мы провели рейд в микрорайоне «Туран» и провели разъяснительную работу с жителями. Ответственность за своих детей должны нести родители».
Уменьшить риск выпадения ребенка из окна или балкона может каждый родитель. Для этого специалисты рекомендуют придерживаться простых правил.
* Не оставляйте окна открытыми, если дома маленький ребенок.
* Не используйте москитные сетки без соответствующей защиты окна.
* Установите на окна блокираторы или оконные ручки-замки с ключом, которые ребенок не сможет открыть самостоятельно.
* Не оставляйте ребенка без присмотра, особенно играющего возле окон и стеклянных дверей.
* Не ставьте вблизи окон мебель, чтобы ребенок не мог взобраться на подоконник.
* Учите детей правилам безопасности.
* Тщательно подбирайте аксессуары на окна для детской комнаты. В частности, средства солнцезащиты - жалюзи и рулонные шторы - должны быть без свисающих шнуров и цепочек.
Напомним, в 2019 году в Шымкенте произошло два трагических случая, когда дети 2016 и 2014 годов рождения выпали из окон восьмого этажа.
В Казахстане из окон многоэтажек в мае этого года выпали 12 детей. С начала года произошло 26 выпадений детей.
Если не успели в период ЧП
«Как быть, если я не смогла обратиться за назначением пенсии и пособий в период режима чрезвычайного положения через сервис «Электронное обращение?», – Венера ИБРАГИМОВА.
Отвечает руководитель отдела пенсионного и социального обеспечения №1 департамента Комитета труда, социальной защиты и миграции по городу Шымкенту Людмила ЕФРЕМОВА:
«В соответствии с Правилами оказания некоторых государственных услуг в социально-трудовой сфере и порядка обеспечения продуктово-бытовым набором некоторых категорий населения на период чрезвычайного положения, оказание государственных услуг по назначению пенсий и пособий из республиканского бюджета и установление инвалидности и степени утраты трудоспособности в период ЧП осуществлялось на основании электронного заявления, поданного через сервис «Электронное обращение» на веб-портале электронного правительства.
Однако, если по каким-то причинам вы не смогли обратиться за назначением пенсий и пособий в период ЧП через сервис «Электронное обращение», законодательством предусмотрено, что в случае, если основания для назначения пенсионных выплат по возрасту, государственной базовой пенсионной выплаты, государственных социальных пособий, государственного специального пособия из средств республиканского бюджета наступили не более чем за месяц до введения чрезвычайного положения или в его период, то заявитель может подать заявление с приложением необходимых документов на назначение указанных выплат в течение трех месяцев после завершения режима ЧП.
При этом назначение указанных выплат осуществляется со дня возникновения оснований для назначения, наступивших не более чем за месяц до введения ЧП или в его период. Например, заявитель достиг пенсионного возраста 1 марта 2020 года или 20 апреля 2020 года, и, если он обратится за назначением пенсионных выплат в течение трех месяцев после завершения режима ЧП, то право на выплаты будет иметь с даты возникновения оснований для назначения, то есть с даты достижения пенсионного возраста с 1 марта или 20 апреля 2020 года.
При исчислении государственной базовой пенсионной выплаты период получения социальной выплаты на период действия ЧП включается в стаж участия в пенсионной системе.
В случае представления получателем пенсионных выплат по возрасту, государственной базовой пенсионной выплаты документов о трудовом стаже до 1 января 1998 года, доходе с 1 января 1995 года, стаже участия в пенсионной системе, дополняющих документы, представленные в период действия ЧП, изменение размера указанных выплат осуществляется на основании решения услугодателя со дня первоначального назначения в период действия ЧП. Если заявитель при подаче электронного заявления не смог представить справку о доходах по второму месту работы, то впоследствии, при обращении за перерасчетом по дополнительным документам о доходе, размер пенсии будет пересмотрен со дня первоначального назначения.
Также документы, удостоверяющие личность получателей выплат пенсий, государственных социальных пособий и социальных выплат из государственного фонда социального страхования, сроки действия которых истекли в период ЧП, при условии невозможности их замены, учитываются при выплате, которая осуществляется по месяц окончания действия режима ЧП включительно.
Следовательно, кто не обратился за назначением пенсий и пособий своевременно, будут иметь право реализовать свое право в течение трех месяцев после окончания режима ЧП, то есть до 11 августа включительно».
ПОЗВОНИТЕ и узнайте
«В одном из номеров газеты «Панорама Шымкента» прочитал об офисе компании «Национальные информационные технологии». Что это за компания и какие услуги она предоставляет?», – Олжас КУДАЙБЕРГЕН.
Отвечает инженер Центра информационных технологий по городу Шымкенту Жансая АМИРБЕКОВА:
«Одной из популярных услуг АО «Национальные информационные технологии» считаются услуги единого контакт-центра. Его номер – 1414. Информационно-справочная служба предоставляет гражданам информацию по вопросам оказания государственных и иных услуг, а государственным органам - информацию по вопросам оказания информационно-коммуникационных услуг.
В состав услуги call-центра входит круглосуточное консультационное сопровождение физических и юридических лиц, государственных органов по вопросам электронного правительства и оказания государственных и иных услуг.
Чтобы получить консультацию, нужно позвонить по легко запоминающемуся номеру - 1414. Звонок по Казахстану бесплатный как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Для зарубежных звонков действует номер +7-7172-701-998, звонок платный.
Также можно оставить сообщение в чате www.1414.kz или написать на адреса электронной почты
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
,
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
,
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
,
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
.
Наши операторы часто оказывают консультации по вопросам получения электронных цифровых подписей, регистрации на портале, оплаты штрафов ПДД, подачи электронных обращений в государственные органы, получения электронных лицензий, работы в личном кабинете нотариусов, деятельности «Правительства для граждан».
В феврале 2019 года было решено расширить функционал чат-бота в части автоматизации предоставляемых государственных услуг. Обновленный виртуальный консультант (сhat-bot) позволяет не только консультировать пользователей, но и оказывать им ряд государственных услуг через популярные мессенджеры - Telegram, Facebook, Vkontakte. Таким образом, пользователь, ведя диалог с виртуальным консультантом посредством мессенджеров, сможет получить государственную услугу без перехода на портал государственных услуг eGov.kz. Помимо этого, через чат-бот пользователи могут подключаться на онлайн-оператора контакт-центра или оставить обращения в чате, которые конвертируются в задачи для дальнейшей обработки.
Каждый поступивший звонок в центр фиксируется и записывается в системе контроля качества. Если в адрес оператора поступает замечание о качестве обслуживания и проведения консультации, то состоявшийся разговор обязательно прослушивается сотрудником контроля качества и, в случае подтверждения неправомерности действий оператора, в отношении сотрудника принимаются соответствующие дисциплинарные меры.
Казахстанцы могут получить консультацию об оказании государственных услуг ежедневно с девяти утра до девяти вечера».
Е. ЕФИМЕНКО,
Н. ХАЙКИНА,
А. ХАМЗИНА.
