Старенькие очки, книжка с загнутым уголком на так и не дочитанной странице... Как грустно находить эти вещи после ухода стариков! И с поздним раскаянием многие начинают осознавать, что книга была единственным другом для родного пожилого человека все последние годы его жизни.
Дефицит общения – бич современной жизни, особенно на ее закате. Вот и идут старики туда, где всегда выслушают и поговорят, да еще и чтиво интересное посоветуют – в библиотеку. «Пенсионеры – наша самая любимая категория читателей, - признается руководитель отдела обслуживания шымкентской библиотеки имени Пушкина Зауре Джунусбекова. – Они интеллигентны, дисциплинированны, аккуратны в обращении с книгами и всегда вовремя их сдают, а если не успевают прийти к назначенному сроку, то предупредят об этом по телефону. После студентов и преподавателей это самая многочисленная группа читателей. Многие из них ходят в нашу библиотеку десятилетиями, даже поменяв место жительства и приезжая теперь издалека. Такая преданность очень подкупает».
В следующем году библиотеке Пушкина исполнится 120 лет. И все эти годы она является светом в окошке для книгочеев самых разных возрастов и социальных групп. А в настоящее время работает еще и без выходных.
«Хороший библиотекарь – это всегда психолог, который с сочувствием выслушает пожилого человека, и, если даже не даст совета, то утешит и успокоит, - продолжает З. Джунусбекова. – Читатели из категории «60+» приходят сюда прежде всего с целью поговорить. Рассказывают о своих болячках, переживаниях, семейных и житейских проблемах, вспоминают молодость, обсуждают с библиотекарем прочитанные книги. Особенно хорошо удается общение с пожилыми нашему сотруднику Аян Курманбековне, которая много лет работает на «абонементе» и знает в лицо и по именам всех постоянных читателей. Большая часть пожилых посетителей библиотеки – люди немного потерянные и, как правило, одинокие. А книги они чаще всего выбирают легкие, из категории «бульварное чтиво» - детективы, любовные или сентиментальные романы».
Пенсионерка Адель Халикова не представляет своей жизни без библиотеки Пушкина, перечитала все имеющиеся в ее фонде романы Устиновой, Поляковой и Марининой. Говорит, что читать книги в электронном виде – «не то», информация усваивается на 30% хуже. «Что дают книги? – переспрашивает женщина. – Бывает, ночью не спится, болезни донимают. Читаешь – и дурные мысли в голову не лезут».
Очень любят посетителей мудрого возраста и в библиотеке имени Абая, что рядом с парком, также носящем имя великого писателя. Здесь пенсионеры - тоже одна из самых многочисленных групп пользователей. «К нам в читальный зал не только со всего города, но и из районов области пожилые люди приезжают, - говорит библиограф Ботагоз Макашева. – Многие ищут периодику с законами о пенсионном обеспечении – хотят точно знать, как должна начисляться пенсия, тут же делают подсчеты. Изучают издания, посвященные здоровью, другие журналы и газеты. И, конечно же, не играют в молчанку, а делятся наболевшим с нами, библиотекарями. Кто-то жалуется на невнимание близких, кто-то сетует на рост тарифов и цен. А в отделе абонемента люди в возрасте подбирают для себя как классику – книги Ауэзова, Есенбердина - так и современные детективы и книжные «мелодрамы». Многие признаются, что не любят смотреть телевизор из-за обилия плохих новостей. Им хочется отдохнуть душой, пообщаться. Роль такой отдушины и играют библиотеки».
