Больше всего горожан не устраивает работа общественного транспорта
В городской администрации подвели итоги опроса среди населения. В ходе акции «Пожалуйста, пожалуйтесь на нашу работу» поступило около 10000 ответов от жителей, которые позволили определить наиболее проблемные точки в работе акимата и города.
Итак, большая часть обращений – 2074 оказалась связана с работой общественного транспорта, ремонтом и строительством дорог. Горожане жаловались на несоблюдение графиков, нехватку автобусов, некачественное обслуживание и полное отсутствие маршрутов в тех или иных районах города. Еще одна проблема – отсутствие остановочных карманов и павильонов. Жители также обращали внимание на проблемные участки на городских трассах, а также просили проложить гравий или асфальт.
Второе место по количеству жалоб - за сферой жилищно-коммунального хозяйства (1995 обращений). Они касались как полного отсутствия коммунальных благ, так и благоустройства дворовых территорий и вывоза мусора.
На третьем месте – жалобы на работу местной полицейской службы - 1328. Шымкентцы отмечали некачественное обслуживание, нежелание сотрудников полиции выполнять свои прямые обязанности. 180 жалоб относились к сфере земельных отношений и были связаны с выделением земельных участков и их дальнейшим узакониванием, а также с размерами компенсаций за земли, изымаемые под госнужды. 218 обращений поступило по вопросам строительства школ и детских садов,
106 – по поборам в школах и детских садах. Практически столько же жалоб поступило по поводу некачественного обслуживания в поликлиниках и больницах города.
Опрос проходил как оф-лайн так и онлайн. И хотя срок акции был ограничен – до 4 августа, в аккаунты акимата в социальных сетях продолжают поступать вопросы от горожан. Акимат намерен по итогам акции составить своеобразную дорожную карту – план действий по решению указанных горожанами проблем.
| Отрасль |
количество обращений |
процент |
| 1 Пассажирский транспорт и дороги | 2074 |
21,74% |
| 2 Жилищно-коммунальное хозяйство | 1995 |
20,91% |
| 3 Полиция | 1328 |
13,92% |
| 4 Образование | 967 |
10,14% |
| 5 Здравоохранение и медицина | 700 |
7,34% |
| 6 Общественная приемная акимата | 447 |
4,69% |
| 7 Архитектура и строительство | 218 |
2,28% |
| 8 Парки и озеленение | 210 |
2,20% |
| 9 Выдача земельных участков и земельная инспекция | 180 | 1,89% |
