Руководитель городского управления занятости и социальной защиты Балмаржан НАРБЕКОВА ответила на вопросы газеты «Панорама Шымкента».

- Балмаржан Полатовна, какая помощь оказывается людям с ограниченными возможностями в Шымкенте?

- Вопросы социальной защиты и поддержки уязвимых слоев населения в нашем городе - одно из главных направлений социальной политики. В Шымкента проживает 82 821 пенсионер, в том числе 17 ветеранов Великой Отечественной войны, 3100 тружеников тыла. Кроме того, у нас 43 932 многодетные матери, из них 10 686 награждены подвесками «Алтын алқа» и «Күміс алқа». Также в городе 36 823 граждан с ограниченными возможностями, в том числе 6391 - ребенок-инвалид до 18-ти лет.

С начала года указанным группам оказывается 13 видов разовой и ежемесячной помощи, посвященной праздникам и памятным датам.

В этом году гражданам с ограниченными возможностями и пенсионерам предоставляются бесплатные и 50-процентные скидки на путевки в три санаторно-курортные пункты: «Денсаулық» на территории города, «Аксу Жабагылы» - в Тюлькубасском районе и «Айша биби» - в Таразе. Санаторно-курортное лечение предоставляется бесплатно участникам Великой Отечественной войны и лицам, приравненным к ним, обладательницам подвесок «Алтын алқа», «Күміс алқа» пенсионного возраста на 12 дней, кроме граждан с ограниченными возможностями. Пенсионерам путевка выдается на шесть дней с оплатой 50 процентов от стоимости путевки.

Выдача путевок в санатории ведется в рамках госзаказа. При наличии у гражданина с инвалидностью санаторно-курортного лечения в индивидуальной программе реабилитации путевка предоставляется бесплатно на 14 дней. Для получения направления нужно оставить заявление в городском управлении занятости и социальной защиты (мкр. «Нурсат», улица Байтерекова, 89. – Прим.). Направление выдается по очереди. Для постановки в очередь необходимо удостоверение личности и врачебная справка формы 068.

- Расскажите, как работает новый Портал социальных услуг.

- С начала года запущена практика заказа необходимых инструментов и услуг через Портал социальных услуг для граждан с инвалидностью. Они могут заказывать 55 видов технических средств реабилитации и три вида услуг с использованием электронно-цифровой подписи.

Предусмотрено обеспечение протезно-ортопедическими, сурдотехническими, тифлотехническими и гигиеническими средствами, а также кресло-колясками. К специальным социальным услугам также относятся услуги индивидуальных помощников, специалистов жестового языка и санаторно-курортное лечение.

Особенностью портала является то, что граждане с инвалидностью получают полный доступ к качественному и свободному выбору необходимых им средств и услуг реабилитации с доставкой на дом за 15 дней.

Если в индивидуальной программе реабилитации граждан с инвалидностью прописана потребность в технических, протезно-ортопедических и гигиенических средствах, то можно заказать их бесплатно через социальный портал. В случае если человек выбрал более дорогой вид технического средства реабилитации, он может получить его самостоятельно. Портал предоставляет возможность гражданам с ограниченными возможностями воспользоваться ЭЦП, не выходя из дома.

По Шымкенту принято 26 714 обращений, 16 308 гражданам доставлены средства реабилитации.

- Сколько автомобилей инватакси работают по городу и как можно заказать машину?

- Инватакси - это транспорт для людей с ограниченными возможностями. Сейчас в городе 18 инватакси, они бесплатно обслуживают людей с ограниченными возможностями по желаемому адресу в городе - доставляют в пункты назначения:
к месту работы, учебы, медицинским учреждениям, аэропорту, железнодорожному вокзалу и так далее. Закрепленные автомобили оснащены передвижными устройствами и приспособлениями для установки кресел-колясок.

В службу инватакси могут обратиться граждане первой и второй группы и инвалиды до 16-ти лет, имеющие затруднения в передвижении.

В день принимается около 200 заказов.

Заявитель может оставить заказ за день диспетчеру, обратившись по телефону 57-70-06.

- Каковы результаты проекта «Кедергісіз келешек» по созданию доступной безбарьерной среды, инициированного партией «Nur Otan»?

- В рамках проекта в общественных местах и торговых центрах для свободного передвижения людей с ограниченными возможностями был проверен уровень удобства тротуаров и пандусов. На этот год запланировано адаптировать 259 объектов под нужды людей с ограниченными возможностями, проведены разъяснительные работы по 200 объектам. Владельцам и руководителям объектов, несоответствующих требованиям, выданы предупреждения.

- Недавно в вашем управлении заработал сектор социальной поддержки Ten Qogam.

- Да, там оказывают социальную, правовую помощь и содействуют трудоустройству граждан с ограниченными возможностями. В функции сектора входит оказание помощи в видах услуг, оказываемых через Портал социальных услуг, консультирование по приему на работу работников с инвалидностью, индивидуальное сопровождение и другое. Также сектор работает по продвижению Национального плана по улучшению качества жизни людей с ограниченными возможностями. Например, для предупреждения инвалидности необходимо проводить мероприятия, направленные на повышение качества и доступности медицинских учреждений, устанавливать знаки в соответствии с правилами дорожного движения в целях предупреждения аварийных ситуаций на дорогах.

Еще важно инклюзивное образование - устранение барьеров в получении образования, независимо от физических, психических, интеллектуальных, культурных, этнических, языковых и иных особенностей людей.