Панорама Шымкента

Самый молодой в стране проректор по социальной и воспитательной работе живет в Шымкенте, и по возрасту он практически ровесник Независимости

«Глобальный» кофе и глобальное мышление, совершенное владение тремя языками – государственным, русским и английским, блестящее образование, которое продолжается нон-стоп всю жизнь, стремление к постоянному самосовершенствованию, ощущение себя как гражданина мира и в то же время настоящего патриота своей страны, - вот «хештеги», характеризующие очень многих представителей поколения, которое выросло в независимом Казахстане. В настоящее время оно все увереннее берет в свои руки бразды правления в самых разных сферах. Наш сегодняшний собеседник относится к этому поколению.

Знакомьтесь: Ербол Жанбырбаевич САРМУРЗИН - проректор по социальной и воспитательной работе ЮКУ имени Мухтара Ауезова и практически ровесник
Независимости: ему 32 года.

Молодежный карт-бланш

В ЮКУ имени М. Ауезова Ербол Сармурзин работает всего несколько месяцев, но уже сполна почувствовал, что проблем у социального проректора - нескончаемый поток, и все требуют срочного решения.
Нужен прочный внутренний стержень, чтобы не устрашиться такой ответственности и нагрузки и работать с оптимизмом, энергией, огромной внутренней мотивацией. Надо отметить, среди поколения ровесников Независимости таких молодых людей немало. Попытаемся разобраться, в чем же секрет их успеха.
Родом Ербол Сармурзин из Карагандинской области. За плечами у молодого человека достойное образование - филологический факультет КарГУ имени Е. Букетова по специальности «Учитель казахского языка и литературы» и магистратура в Англии по программе «Болашак».
«Вернувшись после учебы за рубежом на Родину, я некоторое время работал на госслужбе, а потом решил уйти в «поле» - подал заявку для участия в конкурсе на позицию директора магистратуры в университете имени Сулеймана Демиреля (SDU) в Алматы, - вспоминает Ербол. - Выиграл в конкурсе, начал работать в SDU.
А потом прочитал объявление о конкурсе в ЮКУ имени Мухтара Ауезова на должность проректора.
Отмечу, что моя мама была против, но для меня это был определенный вызов, или, как сейчас говорят - челлендж, и я решил участвовать».
Надо сказать, шансы на победу в этом конкурсе у нашего героя были достаточно высоки: в последние годы в стране наметилась четкая тенденция, что в руководство вузами идет молодое поколение. Например, Актюбинский университет имени К. Жубанова возглавляет Лаура Карабасова, которая является самым молодым ректором в республике (она родилась в 1987 году. - Прим.).
При этом в молодую вузовскую номенклатуру, как правило, попадают «болашакеры» - люди, которые учились по программе «Болашак» в самых рейтинговых высших учебных заведениях Америки, Европы и изучили университетскую систему этих стран изнутри. Им и дается карт-бланш, чтобы постепенно внедрять в отечественные вузы лучшие образовательные тренды.

Зона внимания
«Будем честны: когда говорят о деятельности вуза, в первую очередь на ум приходят академические вопросы, потом - наука, потом - международные отношения и академическая мобильность, а воспитательную работу ставят на последнее место. Но, если углубиться, это реально большой труд, - делится проректор. - Круг вопросов огромен. В первую очередь это социальное обеспечение. Большая работа проводится с сиротами, выходцами из малообеспеченных семей, студентами, находящимися на патронатном воспитании, с выпускниками детских домов. Кроме того, есть студенты с особыми образовательными потребностями, разного рода физическими особенностями - они тоже нуждаются в повышенном внимании.
Вторая большая тема - это молодежная политика, работа с активными студентами, членами молодежных клубов, которых в нашем вузе много.
Постоянного внимания требуют общежития - и обеспечение студентов местами, и порядок в них в целом.
Студенты приходят ко мне с самыми разными проблемами. Я стараюсь решить их на своем уровне. Но, если вопрос не относится к моей компетенции, то молодого человека надо правильно направить - ведь часто он просто не знает, куда идти. В этом плане очень помогает Центр студенческого обслуживания в университете».

Академическая честность
«Во главе угла учебного процесса должна стоять академическая честность, - продолжает спикер. - Во время сессий в университете создается мониторинговая группа по проверке ее прозрачности. Каждый день с утра до вечера члены группы ходят по аудиториям, где идут экзамены. Там установлены видеокамеры, запись с которых в режиме реального времени транслируется на экран в кабинете, где сидят сотрудники, следящие за ходом сдачи экзамена. От камеры не скроешь использование шпаргалок, микронаушников, сотовых телефонов. Получив звонок от операторов, члены мониторинговой группы направляются в аудиторию, отбирают шпаргалки и другие «девайсы». На первый раз студента предупреждают, а в следующий уже составляется акт, результат экзамена аннулируется.
Надо сказать, в Манчестерском университете за шпаргалки и плагиат сразу же отчисляют. На экзамене при вас только ID-карта, ручка и лист бумаги. Даже бутылка с водой должна быть прозрачной и без этикетки.
Вопрос про использование шпаргалок показался бы любому студенту Манчестерского университета не просто неуместным, но даже шоковым, настолько это несовместимо с академической политикой, которую соблюдает все студенческое сообщество».

Статус - доступен
Рабочий день у молодого проректора университета практически ненормированный. Его мобильный телефон всегда включен, на случай форс-мажорных ситуаций, например, в общежитиях.
Студенты могут позвонить и в полпервого ночи и, если вопрос неотложный, проректор срочно решает его по телефону. Ребята знают, что достучаться до проректора легко: ведь он всегда на связи, ему можно написать сообщение и по WhatsApp, и в direkt его страницы в Instsgram.
«Пишут обо всех своих проблемах - например, по вопросам академической успеваемости. После 20-го числа теребят насчет стипендии - мол, когда же она поступит. А сейчас особенно популярны вопросы, связанные с теплом в аудиториях, - говорит Ербол. - Бывает, что моей доступностью кто-то и злоупотребляет, но я не могу из-за единичных случаев жертвовать целой работой. Я всегда должен быть открытым, доступным, мобильным и, что бы ни случилось, быть готовым моментально отреагировать и как можно быстрее принять меры.
Порой приходится разрешать конфликты: между двоими студентами, между студентом и преподавателем и так далее.
В целом, за время работы проректором я понял, что нерешаемых проблем нет».

Молодо - не зелено
«Мне 32 года, и самый младший среди других проректоров нашего университета старше меня на 20 лет. А при взаимодействии двух поколений неизбежна проблема «отцов и детей», - продолжает Ербол. - Но ректор Дария Пернешовна всегда учитывает и мое видение как молодого сотрудника, и мнение более зрелых проректоров, которые, по их словам, уже через все прошли и набили шишки, а потому порой сдержанно принимают мои идеи. Тем не менее, несмотря на разное видение одной и той же вещи, мы с коллегами находим консенсус.
Моя относительная молодость - это и мой плюс, потому что я могу быстро найти общий язык со студентами. Не скрою, иногда немного озадачивает отсутствие этики у некоторых парней, которые, обращаясь к тебе, говорят «братан, брат». Но, с другой стороны, поговоришь с человеком и понимаешь, что он не хотел тебя обидеть. «Я так говорю, чтобы быть ближе к вам. Обращение «агай» или «Ербол Жанбырбаевич» отдалит меня от вас», - объяснил мне один студент.
Но, в принципе, когда студенты обращаются ко мне «Ербол», я отношусь к этому нормально. Хотя, например, в Караганде принято называть преподавателей только по имени и отчеству.
Не возражаю, когда, в соответствии с южным менталитетом, студенты говорят мне «агай».

Мечты и планы
«Я верю в силу мысли и в то, что мысль материальна. В моих мыслях и долгосрочных планах - окончить докторантуру в Гарвардском или Кембриджском университете по специальности «администрирование в педагогике», - делится спикер. - Говорят, плох тот солдат, который не мечтает стать генералом, но в моих планах нет построения карьеры государственника. Я знаю, что есть много молодых людей, которые тысячекратно образованнее, начитаннее и умнее меня, а потому больше достойны такой карьеры.
В то же время я понял одну вещь: чем больше человек читает, тем он скромнее и тем больше отдаляется от госслужбы, дорожит свободой, не хочет быть загнанным в рамки. Ведь госслужба - это практически отсутствие личной жизни. Ты с утра до вечера на работе, служишь на благо народа, жертвуешь своим свободным временем, молодостью.
Сегодня в моей актуальной повестке - работа со студентами. Я понимаю, что не превращу наш университет в Манчестерский, но хочу сделать все, чтобы услышать студентов, помочь им, дать молодым людям мотивацию, сделать этот вуз еще лучше, поднять его статус еще выше.
Да, я понимаю, что 30 тысяч студентов - это большой контингент, и я не смогу воздействовать на все 30 тысяч. Но, если я замотивирую хотя бы 30 студентов, которые здесь учатся, то все уже будет не зря».

Для души и духа
«Я всегда говорю студентам, что надо стараться выезжать, учиться в других странах или в других вузах нашей страны, смотреть, как устроена там система образования. У наших студентов есть возможность поехать по программе академической мобильности на один семестр за рубеж или в другие города Казахстана, в такие вузы, как КазНУ, ЕНУ, КИМЭП, КарГУ, SDU, - подчеркивает Ербол. - Менять локацию очень полезно - расширяются горизонты, появляется новое видение.
Этому же способствует и чтение книг. Сейчас я читаю книгу Динмухамеда Кунаева «О моем времени» и перечитываю роман Оскара Уайльда «Портрет Дориана Грея» на английском языке.
Но моя настольная книга - это сборник стихов моего любимого поэта Кадыра Мырзалиева. Эта книга всегда со мной, я ее даже брал с собой в Англию. Многие стихи знаю наизусть. В душе я все-таки филолог. Поэзия помогает мне расслабиться, отдохнуть.
А на очереди - книга на английском языке Why nations fall.
Но чтение – это, конечно, не единственная радость жизни. Я очень социальный, открытый, общительный человек, стараюсь не пропускать приглашения друзей на дни рождения и другие праздники, люблю повеселиться и потанцевать.
Однако сейчас я стараюсь никуда не ходить, даже рестораны посещать реже - ведь там работает много наших студентов. Поэтому, например, покурить кальян в каком-нибудь кафе – это немыслимая для меня вещь. Какой пример я подал бы студентам, поняли ли бы они меня? Ведь я уже не просто молодой человек, а проректор вуза, и манера моего поведения, образ жизни должны соответствовать этому статусу.
Есть у меня еще один способ снять сильную усталость - я сажусь за руль своего автомобиля, включаю музыку и езжу по ночному городу.
Вообще, чтобы не впадать в хандру, человеку, помимо работы, надо иметь хобби. Например, я три раза в неделю хожу в тренажерный зал, с семи до восьми часов утра, а потом прибегаю на пары: преподаю английский язык на факультете юриспруденции».

Теплота патриотизма
«В Манчестерском университете нас было 200 человек в одном потоке, мы представляли разные страны, особенно много было китайцев, - вспоминает собеседник. - Я был единственным казахстанцем, и, когда представился, профессор сказала: «У меня уже были студенты из Казахстана, и они мне очень нравятся. Я знаю, что вы очень трудолюбивые, все выполняете вовремя и всегда идете до конца». Конечно же, я почувствовал гордость и в то же время большую ответственность. Ведь у профессора уже сложилось определенное представление о казахстанцах и нашей стране, и я должен держать марку, чтобы не ударить в грязь лицом. Поэтому я выкладывался в учебе на 200 процентов, чтобы мой профессор не разочаровалась.
Когда жил в Манчестере, старался познакомить студентов и преподавателей с культурой своей страны, показывал им ролики про Казахстан. Впервые в жизни сделал для своих новых друзей шелпек, сварил бешбармак и научился готовить баурсаки. Я хотел, чтобы они непременно попробовали свежие горячие баурсаки, ощутили родной для меня вкус.
Во время учебы за рубежом я всегда гордился тем, что приехал из Казахстана, рассказывал о нашей системе образования. Ведь тем, какой есть, я обязан нашему образованию и своей стране. Когда поделился, что учусь по программе «Болашак» и что государство оплачивает все: мой перелет, страховку, визу, обучение, стипендию - все впадали в шок. А когда я сообщал, что и бакалавриат закончил бесплатно, по гранту, то мои собеседники сначала приятно удивлялись, а потом говорили: «Ну, вы, казахи, можете себе это позволить, страна у вас богатая!».

Что хочу сказать?
«Знаю очень многих молодых людей, которые говорят: «В ХХI веке не обязательно учиться в университете, есть масса онлайн-курсов и можно устроиться на работу тем же айтишником без всякого диплома, в Европе так и делается. Приводят в пример Марка Цукерберга, который так и не закончил Гарвард. Я не спорю, что можно найти работу и без диплома, если у тебя хороший навык. Но ведь в университет приходят не только за образованием. Вуз - это в первую очередь социальная среда. Здесь вы общаетесь с другими людьми, развиваете свой нетворкинг, учитесь слаженно работать в команде, - рассуждает Ербол Сармурзин. - Профессора не дадут вам фундаментального образования, но они научат правильно мыслить, анализировать и выбирать нужное из огромного потока информации.
Когда я ставлю своим студентам дедлайн и говорю, что задание надо выполнить к определенному сроку - я делаю это не потому, что мне так захотелось, а чтобы студенты постепенно привыкали к реальной жизни и были готовы к тому, что завтра на работе начальник даст им задание, которое надо будет выполнить срочно и в самые сжатые сроки. Поэтому обучаться навыкам тайм-менеджмента надо уже сейчас.
Или взять, например, эссе, которые я задаю написать студентам. Мне было бы проще дать им пройти тест, который, в отличие от эссе, легко проверить. Но я хочу, чтобы студенты учились писать и правильно, четко излагать свои мысли. Я всегда задаю определенное количество слов для эссе – 200, 500 или 1000, чтобы студенты не лили воду, были более собранными, четко структурировали свои мысли. Все это - маленькие шаги к большой жизни в социуме, к которой надо готовиться заранее.
Онлайн-образование - это тоже хорошо, не спорю. Но при этом вы находитесь тет-а-тет с компьютером. А образование - это комплексная вещь, это социализация, общение.
Давая урок через zoom, я через 50 минут просто отключусь от сети и уйду по своим делам. А ведь весь смак обучения – это подойти после занятия к учителю, что-то спросить у него, поделиться своими мыслями. А после пар пойти с одногруппниками в столовую, посидеть там, обсудить или запланировать что-то, уточнить задание, скооперироваться для выполнения завтрашних дел».
Несмотря на то, что, по признанию Ербола, в Шымкенте у него пока нет близких друзей и родственников, скучать молодому человеку некогда.
«Помимо основной работы, я занимаюсь наукой, пишу статьи в международные научные журналы, делаю литературные переводы, - говорит он. - Недавно в одном казахстанском издательстве вышел известный роман Анны Сьюэлл «Черная красавица», с моим переводом с английского на казахский язык. В настоящее время я перевожу с английского вторую книгу. Эта творческая работа - мое хобби, которым я занимаюсь в свободное время».

Мира и здоровья!
Накануне Дня независимости в ЮКУ имени Мухтара Ауезова пройдет торжественное собрание. Студенты почтят минутой молчания память героев Желтоксана, таких же молодых ребят, как они, которые в 1986 году погибли, отстаивая независимость страны.
«Однако помнить следует не только их, но и алашординцев, которые в свое время тоже мечтали о свободе для своего народа и боролись за нее, - убежден проректор. - Я хочу пожелать шымкентцам мира, дружбы, взаимопонимания и здоровья. Когда-то эти слова звучали банально. Но после ковида мы узнали цену здоровью, а после 24 февраля - цену миру.
Пусть все у нас будет хорошо, пусть каждый казахстанец гордится своей страной, и, где бы ни находился, презентовал ее на самом высоком уровне!».

«Недавно прочитала в интернете про административную квоту на лечение, которые будут предоставляться гражданам из уязвимых групп. В информации было сказано, что это поручение руководителя управления здравоохранения города Шымкента Нурлыбека Асылбекова для защиты прав больных. Не могли бы вы рассказать подробнее про эту квоту и кому она полагается?», - М. ОМАРОВА, пенсионерка.

Да, такая квота действительно есть. По информации, предоставленной нам пресс-службой управления здравоохранения города Шымкента, согласно приказу МЗРК от 24 марта 2022 года №ҚР- ДСМ-27 «Об утверждении Стандарта оказания медицинской помощи в стационарных условиях в Республике Казахстан», руководство организации здравоохранения при наличии медицинских показаний самостоятельно принимает решение о плановой госпитализации пациента из категории социально-незащищенных групп населения. К этой категории относятся дети до 18-ти лет, беременные, участники Великой Отечественной войны, инвалиды, многодетные матери, пенсионеры, имеющие социально-значимые заболевания. Такая госпитализация осуществляется в пределах 10% от объема плановой госпитализации для организаций здравоохранения районного, городского, областного уровней, независимо от формы собственности.
Главная цель при этом - защита прав пациентов из социально уязвимых слоев населения на получение всесторонней необходимой медицинской помощи.
А каков механизм получения квоты?
На этот вопрос отвечает главный врач ТОО KAMEYA Алия МОЛДЫБАЕВА:
«Административная квота подтверждается руководством стационара в том случае, если поликлиника поставила пациента на портал, на стационарное лечение. Если этот человек относится к социально незащищенной группе (ветеран войны, инвалид и так далее. - Прим.), то в этом случае он может получить административную квоту, то есть ускорить дату своей госпитализации».

В Шымкенте каждый год устанавливается все больше точек бесплатного Wi-Fi

Что такое Wi-Fi? Это возможность всегда быть на связи с теми, кто вам дорог, но в данный момент находится далеко, и чувствовать себя уютно, в «своей тарелке», в любой точке мира.
Это романтика работы не на привычном, успевшем надоесть месте, а в новой, неожиданной локации - например, в кафе или парке, благодаря чему в мозгу образуются новые нейронные связи, позволяющие сделать ментальный прорыв.

Солнечная зарядка

Аббревиатура Wi-Fi образована от английского словосочетания Wireless Fidelity, которое можно дословно перевести как «беспроводная точность». Wi-Fi был создан в 1997 году австралийским инженером Джоном О’Салливаном. С тех пор цивилизованное человечество может всегда находиться онлайн.
«Wi-Fi - это один из критериев продвинутого, умного города, - убежден главный специалист управления цифровизации города Шымкента Арман МАХАНОВ. - В 2020 году в третьем мегаполисе был реализован инновационный проект - создание информационно-познавательной системы Aqyldy kunbagys. Система позволяет жителям и гостям города пользоваться бесплатным Wi-Fi в парках, скверах, аллеях, на площадях и в других общественных местах, а также с помощью USB-шнура заряжать телефон на устройствах, которые в народе прозвали «умными подсолнухами».
По внешнему виду они действительно напоминают подсолнухи и, так же как этот цветок, напрямую связаны с солнцем: аккумуляторы данных конструкций заряжаются от солнечных лучей. Благодаря технологии накопления энергии Wi-Fi затем раздается не только днем, но и ночью, а также в облачную погоду, что позволяет пользователям круглосуточно выходить в интернет и заряжать телефоны.
«Умные подсолнухи» установлены в парках - Центральном, Абая, Металлургов, Победы, Независимости, а также на набережной реки Кошкараты, неподалеку от ее истока, и в дендропарке.
Любознательные горожане или туристы также могут прочитать с монитора «подсолнечной» конструкции тексты о достопримечательностях города, посмотреть на его карту.
Одна из фишек, придуманных нашим управлением для просвещения населения – это запароленный доступ к Wi-Fi «умных подсолнухов». Чтобы заполучить на свои телефоны бесплатный интернет, нужно знать годы жизни Абая Кунанбаева. В парке Абая эти цифры можно прочитать на постаменте памятника великому поэту, что расположен неподалеку от входа».

Шанс сэкономить

«В Шымкенте из года в год устанавливается все больше точек бесплатного Wi-Fi. На данный момент такие точки работают в 30-ти городских парках и скверах и раздают интернет 24 часа в сутки, - продолжает спикер. - Бесплатным трафиком могут пользоваться все желающие, ради этого и реализуется данный проект, который с полным правом можно назвать «народным».
Особенно востребован парковый интернет в теплые месяцы года.
Статистика показывает, что пик использования Wi-Fi в парках и скверах приходится на обеденное и вечернее время. Люди приходят сюда, чтобы отдохнуть, посидеть в соцсетях, пообщаться онлайн с друзьями и родными, а кое-кто желает поработать. Мегабайты тратятся очень быстро, и трудно переоценить возможность сэкономить свой трафик, воспользовавшись бесплатным доступом в сеть.
А для иностранных туристов бесплатный Wi-Fi - это вообще спасение, ведь далеко не все из них по прибытии в наш город приобретают казахстанскую sim-карту».
В каждом парке и сквере по несколько точек Wi-Fi, общее количество таких точек - порядка 60-ти.

Как подключиться?

«Для подключения к Wi-Fi устройствам заходим в телефоне в раздел «Настройки» и выбираем сеть Aimaq Wi-Fi, - объясняет Арман Маханов. - Есть два способа подключения: по SMS-коду либо по звонку. Можно выбрать любой из них. В первом случае вы вбиваете в предложенную форму код из пришедшего SMS. Во втором - последние четыре цифры из телефонного номера, с которого на ваш смартфон поступил звонок.
«Срок жизни» подключения - неделя, после чего надо заново авторизоваться.
Сейчас специалисты управления думают над тем, как эффективнее использовать момент авторизации: ведь при этом можно выводить на главную страницу полезную информацию, прикреплять уведомления».

Точки доступа

По словам А. Маханова, точки Aqyldy kunbagys установлены в парках - Независимости, Металлургов, Абая, Победы, Центральном, Асар, Жерұйық, а также в дендропарке, на набережной реки Кошкараты, на проспекте Назарбекова, на аллее «Нурсат» (на пересечении улиц Назарбекова и Байдибек би), в аэропорту, на железнодорожном вокзале, на площади возле памятника Байдибек би, в парке за зданием акимата Шымкента, на Арбате, в молодежном сквере рядом с фонтаном «Тюльпан», на аллее за школой №130 в микрорайоне «Нурсат», на площади Наурыз, на аллее Шамши Калдаякова, в сквере по улице Байтурсынова (напротив средней школы №47), в Старом городе (в районе цитадели), в сквере по улице Бекет батыра и других местах.
А как узнать, что в том или ином общественном месте есть бесплатный Wi-Fi?
«Обращайте внимание на наличие синих табличек Aimaq Wi-Fi, - советует главный специалист. - Радиус раздачи мегабайтов - 100 метров от точки Wi-Fi.
В целом, на мой взгляд, в плане цифровизации Шымкент идет в ногу со временем. Стараемся использовать новые технологии, продвигать инновационные проекты.
В актуальной повестке - умные остановки.
К слову, Шымкент стал первым городом страны, в котором в мобильном приложении 2ГИС в режиме реального времени можно отследить, где находится тот или иной автобус. Стоит ввести в строке поиска номер маршрута, как на карте появятся автобусы, находящиеся на линии. Но при этом, разумеется, телефон должен быть подключен к интернету.
А вся информация о трафике общественного транспорта поступает из городского управления цифровизации через спутник ГЛОНАСС».

Наличие в третьем мегаполисе 500 электросамокатов и более 300 точек для их парковок говорит о том, что у Шымкента есть все шансы встать на самокатную деку, крепко ухватиться за ручки руля и с ветерком помчаться навстречу светлому, экологически чистому будущему.

На полной зарядке
Чем развитее город и его инфраструктура, тем активнее используются в нем такие альтернативные, экологичные и удобные виды персонального транспорта, как велосипеды и электросамокаты. Последние набирают все большую популярность во всем мире, начиная обгонять по востребованности велосипеды.
Без электросамокатов уже невозможно представить улицы городов США, Китая, Германии, Южной Кореи и многих других стран. Ведь этот мини-болид дает возможность в три раза быстрее, чем пешком, попасть на работу или в любое другое нужное место, не теряя времени на дорожные пробки.
Принцип самоката прост, что явствует уже из его названия: он катится сам. Особенно это верно для электросамокатов, движущихся с помощью электромотора.
Современные самокаты бывают разных видов, в том числе детские, трюковые и другие. Но сегодня мы поговорим о городских самокатах, используемых для передвижения по улицам с простой целью: помочь человеку попасть из точки А в точку Б.
«Сервис JET проката электросамокатов в Шымкенте заработал в 2021 году. Проект реализован за счет частных инвестиций компании Jet Sharing, вложившей в него порядка 250 тысяч долларов США, - говорит главный специалист управления пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Шымкента Самат НУРЖАНОВ. - Инвестором предложены для любителей самокатов такие опции, как простая регистрация, страхование на время поездки, техническая поддержка.
Электросамокаты оснащены JPS-трекерами, ярким фонарем для темного времени суток, имеют удобную нескользящую платформу, могут разгоняться до 20-ти километров в час. При полном заряде можно проехать на них до 30-ти километров.
На сегодняшний день в Шымкенте имеется порядка 500 электросамокатов производства КНР и более 300 точек для их парковок».

Всемогущий телефон
Как получить доступ к пользованию городскими электросамокатами?
«Для этого необходимо скачать на телефон бесплатное приложение JET, доступное в App Store и Google Play, привязать к нему телефонную карту. А непосредственно перед поездкой отсканировать QR-код, расположенный на руле самоката.
Перед началом аренды необходимо ознакомиться и согласиться с пользовательским соглашением, а также с инструкциями, которые будут выведены на экран смартфона. Правила оплаты и актуальную стоимость аренды можно также узнать в приложении, нажав на значок электросамоката на карте.
Актуальный тариф будет отображаться при сканировании QR-кода в приложении, под номером транспорта.
К слову, минута пользования самокатом стоит 25 тенге. Средняя стоимость составляет примерно 1300 тенге за час. Оплата зависит от расстояния и, соответственно, длительности поездки. А по ее завершении самокат можно оставить на любой парковке.
В приложении указаны доступные зоны катания и парковок», - поясняет Самат Бакирович.

Можно и нельзя
В приложении JET или на сайте компании Jet Sharing можно ознакомиться с правилами езды на самокате. По словам спикера, водить этот вид уличного транспорта можно лицам старше 16-ти лет. На одном самокате должен передвигаться один человек, и только стоя.
Предельный вес пользователя, указанный производителями самокатов, составляет 100-120 килограммов.
«Существует ряд ограничений. К примеру, запрещается перевозить груз, который по длине и ширине выступает более чем на 50 сантиметров за габариты электросамоката, или груз, мешающий управлению им. Нельзя буксировать на самокате другие транспортные средства, даже самые малогабаритные, равно как им запрещено брать на буксир самокат.
Максимальная скорость движения не должна превышать 20-25 километров в час.
И, разумеется, за рулем самоката, как другого любого транспортного средства, нельзя находиться лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Правилами не предусматривается движение самокатов именно по специальным дорожкам, пользователь может выехать на тротуар, если нет велодорожки», - информирует С. Нуржанов.

На уровне интуиции
Не секрет, что многие горожане считают самокаты достаточно специфическим видом транспорта, подходящим далеко не каждому.
«В первое время электросамокатами в нашем городе пользовались преимущественно мужчины от 18-ти до 36-ти лет. Но постепенно наблюдалось увеличение количества женщин и лиц старше 36-ти лет, - продолжает главный специалист. - В принципе, этот вид транспорта рассчитан для всех слоев активных граждан. Кроме того, катание на электросамокате может стать увлекательным способом проведения досуга с друзьями и семьей.
Да и туристам, чтобы ознакомиться с городом, почуствовать его атмосферу, удобнее передвигаться на самокатах. Это значительно быстрее и легче, чем пешком, и гораздо интереснее, чем на автомобиле или автобусе.
А учитывая климатические условия нашего города, электросамокатами можно пользоваться практически круглый год.
Особых навыков езды на электросамокате не требуется. Это самый доступный в плане обучения вид транспорта. Более 95 процентов пользователей не испытывают сложностей при первой же поездке, так как все интуитивно понятно.
Ежедневно в Шымкенте фиксируется порядка 800-1000 пользователей самокатами, то есть спрос на них в нашем городе достаточно высок. Но он пока ниже, чем в Алматы и Астане - из-за менее развитой у нас велосипедной инфраструктуры. Это и понятно, ведь, к примеру, в Алматы процесс развития велоинфраструктуры начался давно, и уже имеется сеть, достаточная для удовлетворения потребностей жителей.
Но и в нашем городе также планируется дальнейшее совершенствование велосипедной инфраструктуры.
Да, существует проблема безопасности. По информации оператора, на почти 300 тысяч поездок, к большому сожалению, было два случая наезда самокатов на пешеходов.
Но даже при прямом столкновении с самокатами пешеходы получают легкие травмы. Наезды же на людей автомобилей, мотоциклов или мопедов имеют гораздо более тяжелые последствия. Поэтому самокаты по праву считаются сравнительно безопасным и малотравматичным видом транспорта».

Перспективы и советы
«Парламентом страны инициируется вопрос внесения изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам дорожного движения, - напоминает спикер. - Отдельным пунктом планируется ввести понятие «средства персональной мобильности (малое электрическое транспортное средство. - Прим.), к которым относятся электросамокаты, моноколеса и другие средства передвижения с электродвигателем, не подлежащие регистрации. При этом их водители будут наделены правами и обязанностями, как и другие участники дорожного движения.
Пешеходы, как и пользователи самокатов, должны быть крайне внимательны, не отвлекаться при движении. Пешеход должен идти по тротуару, а не по велосипедной дорожке. Но, если он уже идет по ней, то при звуке сигнала двигающегося электросамоката или велосипеда ему следует сойти с дорожки и уступить дорогу.
А водителям самокатов надо держаться за руль двумя руками, уважать пешеходов и других участников движения, соблюдать скоростной режим. Главный регулятор скорости - человек на самокате.
Следует также помнить, что, если пользователь оказался в толпе, электросамокат нужно катить рядом с собой, как и через пешеходный переход».

Вдогонку

Про железных коней

Запущенный в 2016 году проект Shym Bike по прокату велосипедов в Шымкенте по-прежнему существует.

В настоящее время в городе имеется около 40 велостанций, количество велосипедов составляет 160 единиц.
Обустроены велосипедные дорожки общей протяженностью 32 километра по улицам Байтурсынова, Иляева, Рыскулова, Туркестанской, Байтерекова, Жангельдина, проспекту Республики.

В нашем городе проживает более 245 тысяч людей в возрасте от 14 до 29 лет. Именно они и считаются молодежью.
Легко ли быть молодым в Шымкенте?
«Думаю, легко, но этого мало, нужно быть еще и полезным для общества молодым человеком, делать что-то нужное для своего города», - убежден заместитель руководителя КГУ «Молодежный ресурсный центр» управления внутренней политики и по делам молодежи города Шымкента Заманбек ОРЫНБЕКОВ.

Открытые двери

С Заманбеком Орынбековым автор этих строк познакомился много лет назад, когда этот подтянутый, улыбчивый парень еще учился в ЮКГУ имени Мухтара Ауэзова и был студенческим ректором. По признанию Заманбека, именно в ту пору в его характере и появились такие черты, как ответственность и лидерство.
«У нас было хорошо развито студенческое само-управление, и мне давали серьезные задания, поручали проведения больших мероприятий. Вообще, лидерские качества не являются врожденными, они приходят со временем, как это и произошло со мной», - делится молодой человек.
Воспитание в шымкентской молодежи лидерских качеств является одной из задач молодежного ресурсного центра.
«В Шымкенте 38 колледжей и восемь вузов, в которых большой контингент учащейся молодежи. Наш центр много работает со студентами. В каждом из учебных заведений есть студенческое самоуправление. В процессе работы, реализации разных проектов и выявляются лидеры - студенты, которые тянутся к общественной жизни и не боятся ответственности, и мы стараемся их поощрять», - говорит З. Орынбеков.
В молодежном ресурсном центре работает порядка 40 сотрудников.
По словам заместителя руководителя центра, в прошлом году своеобразные «филиалы» МРЦ появились в четырех районах Шымкента.
Аль-Фарабийский «филиал» находится в главном офисе МРЦ - в здании бывшего кинотеатра имени Сейфуллина. Енбекшинский располагается в микрорайоне «Север», Каратауский - в микрорайоне «Нурсат», Абайский - возле Крытого рынка. Дислокация зданий тщательно продумана, выбирали места с большим скоплением молодежи. Здания полностью оснащены для удовлетворения потребностей молодежи. В них есть коворкинг-центры, небольшие конференц-залы, можно заниматься настольным теннисом и другими спортивными играми.
«Молодые люди могут приходить сюда в свободное время, играть в настольные игры, заниматься дважды в неделю в бесплатных кружках домбры, ораторского мастерства, получать бесплатные консультации у психологов центра, - продолжает спикер. - Наши SMMщики активно ведут страницу МРЦ в Instagram и других соцсетях, приглашают шымкентскую молодежь участвовать в жизни центра.
А для проведения крупных мероприятий в распоряжении активистов имеется большой зал на 600 человек в главном здании МРЦ».
В МРЦ также есть интересный отдел, который занимается делами молодежи из категории NEET (англ. Not in Education, Employment or Training, или поколение ни-ни (исп. ni estudia, ni trabaja) - поколение молодых людей, которые в силу различных факторов экономического, социального или политического характера не работают и не учатся). Сегодня это направление работы весьма актуально.

Найди предназначение

Самое главное для молодых людей - правильно выбрать свой жизненный путь.
«Недавно для молодежи шымкентскими мастерами был снят полнометражный фильм, который называется «Красный диплом», его можно увидеть в You Tube, - рассказывает Заманбек. - Создатели фильма хотели донести до юношей и девушек важный месседж: не ошибитесь с выбором профессии! Главный герой учился на юридическом факультете, окончил его с красным дипломом, но быстро убедился, что не хочет быть юристом. Он пробует себя в самых разных профессиях, работает то официантом, то грузчиком, но его душа тянется к робототехнике. Случайно он встречает своих единомышленников и дальше начинает развивается в новом направлении, находит свою истинную стезю. Фильм подчеркивает такие ценности, как дружба, трудолюбие, говорит о важности правильного выбора сферы своей деятельности.
Сейчас это проблема и для многих молодых шымкентцев, не желающих работать по полученной в вузе специальности, на которую попали по единственной причине: лишь бы поступить на грант. Думаю, наш фильм поможет многим молодым людям не повторить этой ошибки».

Oscar по-шымкентски

Многозадачность и обилие проектов - отличительные черты работы МРЦ.
«Мы проводим много мероприятий с волонтерами. Летом собирали молодежные волонтерские организации Шымкента в загородном лагере в Толебийском районе и провели трехдневный тренинг, - продолжает Заманбек. - Приглашали алматинских спикеров, занимающихся волонтерством. Они передали опыт своей работы шымкентским студентам, которые тоже хотят заниматься волонтерством, но пока не очень хорошо знакомы с сутью этой работы. Ознакомившись на тренинге с данной сферой, студенты позже провели подобные занятия в своих учебных заведениях, чтобы найти новых единомышленников-волонтеров».
Чем занимаются волонтеры? Помогают нуждающимся одиноким людям - прибраться в доме, купить продукты. Участвуют в проведении республиканских общественных, творческих или спортивных мероприятий в Шымкенте - встречают гостей, довозят их до гостиницы, показывают достопримечательности города, подвозят их к месту проведения мероприятия, - словом, выполняют бесценную организаторскую работу.
Действует у нас и творческий проект для айтыскеров. Молодые поэты-песенники соревнуются в искусстве пения под домбру. В этом году состоялся конкурс «Золотая домбра». Состязание получилось ярким, было много участников, в основном местных студентов и старшеклассников. А в жюри мы пригласили известных писателей из Астаны, в том числе Калкамана Сарина, популярного айтыскера Бекарыса Шойбекова.
В Шымкенте хорошо развита киноиндустрия, есть много мастеров этого дела. Поэтому мы провели фестиваль для молодых режиссеров короткометражных фильмов длительностью от одной до дсяти минут. В конкурсной программе участвовало 30 фильмов. Режиссеры лучших из них были награждены ценными призами. Решающим критерием был не только художественный уровень, но и актуальность затронутых социальных молодежных проблем. Конкурсная программа фестиваля предусматривала также награждение по номинациям «Лучший исполнитель главной роли», «Лучший актер второго плана» и так далее. Получился своеобразный молодежный «Оскар» по-шымкентски».

Три проблемы

По словам спикера, самые актуальные проблемы молодежи в стране - это трудоустройство, жилье и синтетические наркотики.
«Наша молодежь достаточно трудолюбивая, но, к сожалению, многие выпускники не обращаются в центр занятости. А если и обращаются, то не принимают предлагаемые вакансии, потому что не хотят работать по специальности, - говорит З. Орынбеков. - Например, условный выпускник вуза Ахметов окончил факультет текстильной промышленность и не может найти работу. В центре занятости ему дают направление на предприятие «Бал Текстиль» или на чулочно-носочную фабрику. Но молодой человек не интересуется производством, хотя зарплату ему там предлагают хорошую. Вот это большая проблема - что молодежь не хочет идти на производство, хотя именно оно и приносит основной доход в экономику страны.
Хотя, к счастью, есть молодые люди, которые стремятся именно к работе в цехах.
К слову, вопреки мнению, что работодатели неохотно берут в свои компании молодежь без опыта трудовой деятельности, ярмарки вакансий, которые мы проводим совместно с центром занятости, говорят об обратном. Было много случаев, когда молодые специалисты находили работу именно на таких ярмарках».

Бич нашего времени

«Синтетические наркотики стали настоящим бичом нашего времени, - продолжает спикер. - У нас есть совместный план с городским департаментом полиции и прокуратурой. В него входят регулярные встречи с молодежью в учебных заведениях. Во время этих встреч психологи, врачи из наркоцентра объясняют молодежи вред наркотиков, а правоохранители просвещают их о жесткой ответственности за изготовление, распространение и хранение наркотиков, о больших сроках за эти преступления. Правоохранители регулярно проводят мониторинг соцсетей, особенно одной из них, через которую в основном и распространяются синтетические наркотики. А «реклама» размещается прямо на городских стенах с помощью баллонов с краской. Вместе с полицейскими мы объезжаем город и стираем эти надписи.
Помимо этого, каждую неделю в разных районах города проводятся рейдовые мероприятия, во время которых мы ходим вместе с полицейскими и инспекторами ИДН по игротекам и устанавливаем несовершеннолетних, которые оказались после 23.00 вне дома без сопровождения родителей или опекунов. При этом на первый раз дается предупреждение, а уже на второй назначается штраф».

О крыше над головой

Свое жилье - это мечта большей части молодых людей. В этом плане очень важна разъяснительная работа.
«Мы вкратце информируем молодежь Шымкента о существующих государственных жилищных программах, объясняем ее суть, помогаем определить, подходит ли кандидат под ее условия, рассказываем, какие документы надо собрать, - словом, даем правильное направление, - говорит З. Орынбеков. - А подробности разъясняют уже администраторы этих программ в банках или специалисты городского управления жилья.
Сам же вопрос выделения жилья для каждого кандидата решается на заседании общественной комиссии, которая учитывает все возможные факторы: сфера трудовой деятельности, размер зарплаты, наличие и количество детей, шымкентской прописки и так далее.
Самой популярной среди молодежи является программа арендного жилья без выкупа. Она действует с 2019 года в городах Астана, Алматы и Шымкент. Кроме того, есть республиканские жилищные программы «Жас Отбасы» и «Шанырак».
В последнее время все больше официальных структур и общественных деятелей разных городов высказывают предложение о том, чтобы поднять верхнюю планку молодежного возраста и чтобы молодыми официально считались люди до 35-ти лет.
По мнению З. Орынбекова, это может быть связано с тем, что многие люди до 29-ти лет все еще не нашли себя в жизни, не имеют постоянной работы и зарплаты, достаточной для участия в госпрограммах по жилью. К слову, во многих странах Европы молодежный возраст уже повысили до 35-ти лет.

Ау, номинанты!

Как уже отмечалось, проектов у МРЦ очень много. Один из них будет реализован в декабре этого года.
«Накануне Дня независимости мы определим лучших представителей нашей молодежи по пяти направлениям и 31 номинации. Цифра неслучайна: 31 год Независимости и 31 номинация, - поясняет собеседник. - Номинантов будем искать по вузам и колледжам, уже направили туда письма с положением конкурса, распространили объявления в соцсетях и в СМИ. Прием заявок будет идти до 1 декабря. Сейчас определяем состав жюри. Предусмотрены номинации «Лучший учитель», «Лучший молодой госслужащий», «Лучший студент», «Лучший певец» и многие другие, победители получат ценные призы.
В свое время, накануне 20-летия Независимости страны, я победил в таком конкурсе в номинации «Лучший студент». Это было очень приятно и мотивировало меня на достижение новых успехов».
Я попросила Заманбека охарактеризовать шымкентскую молодежь в нескольких эпитетах, и он ответил: «Наша молодежь - шустрая, коммуникабельная, интересущаяся миром и людьми, любознательная, стремящаяся к знаниям». А на вопрос, не отличается ли она некоторой пассивностью, мой собеседник возразил: «Нет, она достаточно активная, просто ее нужно заинтересовать - молодежными проектами, волонтерством. Просто найти подход и заинтересовать».

В третьем мегаполисе медицина активно обучается и прирастает новыми лечебными учреждениями

Что делается в Год детей для сохранения здоровья маленьких шымкентцев? Каковы сильные и слабые стороны местного здравоохранения? Сколько в городе трудится людей в белых халатах? Об этом и многом другом - наш разговор с руководителем управления здравоохранения города Шымкента Нурлыбеком АСЫЛБЕКОВЫМ.

Дела лекарственные

Афоризм гласит, что дороже лекарств может быть только здоровье. При этом многие люди не представляют себе процесс лечения без таблеток, микстур и других лекарственных препаратов.
«Лекарственное обеспечение делится на стационарное и амбулаторное, - поясняет Нурлыбек Абибуллаевич. - При этом большую долю составляет амбулаторное обеспечение.
В Шымкенте на диспансерном учете в поликлиниках состоит более 200 000 человек. 131 192 из них получают лекарства бесплатно, за счет государственного бюджета, в рамках амбулаторно-лекарственного обеспечения, согласно приказу №75 Министерства здравоохранения РК о снабжении лекарственными средствами отдельных нозологий. Список полагающихся бесплатных препаратов для состоящих на диспансерном учете людей находится в открытом доступе в интернете. В перечне - самые разные лекарства: желудочные, для нормализации давления, лечения дыхательных путей и так далее.
Поликлиники получают лекарственные средства от единого оператора - ТОО «СК-Фармация» - согласно заранее поданным заявкам.
К слову, статья 12 Кодекса РК о здоровье народа и системе здравоохранения допускает, что при необходимости местные исполнительные органы могут принять решение для дополнительного обеспечения препаратами людей, имеющих орфанные, то есть редкие заболевания. В рамках этой статьи в текущем году местным бюджетом предусмотрено полтора миллиарда тенге для обеспечения 175 больных разных нозологий. Но недавно было внесено изменение в приказ об амбулаторном обеспечении лекарствами, и некоторые очень дорогие препараты, например, спинраза и сабрил (вигабатрин), будут закупаться через республиканский бюджет, что, конечно, является большим облегчением для местной казны.
Лекарственное обеспечение осуществляется и через стационары. За десять месяцев этого года в них было поставлено препаратов на более чем десять миллиардов тенге.
Кроме того, для бесперебойного обеспечения медицинских организаций ТОО «СК-Фармация» создало неснижаемый запас лекарственных средств в объеме 25% заявок, поданных медицинскими организациями. В последних имеется месячный запас лекарственных средств и медицинских изделий».

Женщины и дети

Для сохранения здоровья населения эффективнее скринингов пока еще ничего не придумано. Например, среди женщин фертильного возраста проводятся ежегодные профилактические осмотры по группам динамического наблюдения для выявления экстрагенитальных заболеваний, своевременного оздоровления, планирования семьи.
«По целевому скринингу женщины проверяются на рак шейки матки и молочной железы, колоректальный рак. Всего есть семь видов скрининга для раннего выявления онкологических заболеваний и их эффективного лечения.
По статистике самая высокая смертность связана с болезнями сердца и сосудов, поэтому и по ним тоже проводятся скрининги, - продолжает спикер. - На постоянном профилактическом контроле также находятся дети, подростки и молодежь.
В прошлом году в 20-ти городских поликлиниках были созданы молодежные центры здоровья (МЗЦ). Их цель - охрана здоровья и социализация подростков и молодежи, оказание им бесплатной медико-социальной, психологической, а также консультативной и правовой поддержки, помощи в решении проблем, возникающих в семье и окружении. В МЗЦ проводятся профилактические осмотры тинейджеров, беседы с ними для предотвращения заболеваний, передающихся половым путем, охраны репродуктивного здоровья и информирования об опасности безответственного поведения.
В этих центрах работают психологи, социальные работники, акушеры-гинекологи, урологи, терапевты, медсестры с высшим образованием.
Также в МЦЗ проходят социально-психологические обучающие тренинги и вебинары, прививающие навыки правильного, коммуникабельного поведения (равенство, уважение, взаимопонимание, умение оценивать ситуацию, бесконфликтность).
Ежегодно проводятся профилактические осмотры учащихся школ, организаций технического, среднего профессионального и высшего образования. Для этого в учебные заведения выезжают врачебные бригады с такими специалистами, как невропатолог, хирург, ЛОР, окулист, стоматолог, эндокринолог, уролог.
По результатам проведенного профосмотра девочки-подростки и девушки с выявленными хроническими заболеваниями находятся на динамическом наблюдении у участковых врачей общей практики, с ними проводятся оздоровительные мероприятия до снятия с диспансерного учета».
Сегодня Министерство здравоохранения РК прилагает большие усилия для развития службы детской гинекологии в стране, для эффективной диагностики, улучшения репродуктивного здоровья девочек-подростков. Разработана Дорожная карта по совершенствованию детской гинекологии в РК на 2022-2026 годы, составлен список актуальных тем для курсов повышения квалификации и переподготовки детских гинекологов.
Кабинеты детских гинекологов в регионах снабжаются необходимой аппаратурой и расходными материалами.
«В Шымкенте также есть служба детской гинекологии. В этом году в городе внедрена должность главного внештатного детского гинеколога, - информирует Нурлыбек Абибуллаевич. - Нашим управлением утверждены дорожные карты, по их маршруту девочки-подростки направляются для профилактики и лечения гинекологических заболеваний.
Еще один приоритет - материнство и детство. В рамках национального проекта «Качественное и доступное здравоохранение для каждого гражданина» в стране действует программа «Здоровая нация». Она приносит свои плоды. Так, показатель по младенческой смертности в Шымкенте за полгода удалось снизить с 13,2 до 8,5, что соответствует нормативам из вышеназванной национальной программы. Снизились в городе и показатели материнской смертности - с 14 до 11,3. За этими цифрами - жизни детей и матерей».

Кадры решают

В сохранении здоровья населения и улучшении качества оказываемых медицинских услуг главную роль играют сильные кадры.
«На сегодняшний день у нас 4760 врачей с высшим образованием и более 10 400 медсестер, фельдшеров со средним медицинским образованием. В принципе, этого достаточно, но пока еще в городе наблюдается некоторый дефицит неонатологов, акушеров-гинекологов, реаниматологов, - говорит Нурлыбек Асылбеков. - Поэтому обучению кадров уделяется большое внимание. В рамках реализации национального проекта «Качественное и доступное здравоохранение для каждого гражданина. Здоровая нация» в республиканский бюджет был подан запрос на подготовку медицинских кадров по дефицитным специальностям, и сегодня выделено 87 грантов на резидентуру, по окончании которой молодые специалисты придут работать в городские лечебные учреждения.
Обучение и сейчас идет полным ходом. Только недавно, с 31 октября по 5 ноября, в Шымкент приезжали опытные врачи из Литвы, которые обучали 30 наших неонатологов, акушеров-гинекологов, анестезиологов-реанимато-логов. Теория сопровождалась практикой. При этом главными темами были неонатология, то есть сохранение жизни и здоровья новорожденных, и акушер-гинекология.
В целом в этом году у нас предусмотрено обучение более 5000 человек за счет как местного бюджета, так и бюджетов самих медицинских учреждений, работающих на правах хозяйственного ведения и имеющих возможность финансирования через систему страхования. Год еще не закончился, а уже обучено порядка 4800 людей».

Итоги и достижения

2022-й в нашей стране объявлен Годом детей, и сегодня уже можно подвести предварительные итоги.
«При городской детской больнице у нас в этом году открыты отделения онкогематологии, нефрологии, интервенционной кардиологии, стоматологии. До конца года планируется открытие центра раннего вмешательства и развития для особых детей и очень актуального сегодня отделения детской офтальмологии. Это позволит оперативно помогать нашим детям, которым не придется ехать за лечением в другие города.
А для взрослых до конца года планируется открытие нейрохирургического, дополнительного эндокринологического отделения, - продолжает спикер. - Планируем сделать эндокринологическую службу более развитой и доступной, а также открыть гастро-гепатологическое и дермато-венерологическое отделения, которые в связи с разделением области и города теперь относятся к области, но городу тоже необходимо иметь такие отделения».
Если говорить о родо-вспоможении, то, по словам собеседника, сегодня оснащенность данной сферы медицинским оборудованием составляет 79, 2%.
«В следующем году мы постараемся максимально поднять оснащение четырех организаций, оказывающих в городе услуги родовспоможения, чтобы они качественнее помогали женщинам. В республиканский бюджет сделаны соответствующие заявки, - говорит руководитель управления. - У нас в городе 44 поликлиники, обслуживающие население в рамках госзаказа, из них 13 государственных и 31 частная.
В этом году идет капитальный ремонт двух медицинских учреждений. Это филиал первой поликлиники, неподалеку от фосфорной больницы, и один из четырех действующих в городе детских реабилитационных центров - ДРЦ №2. В обоих учреждениях капитальный ремонт должен быть завершен в декабре текущего года. Отмечу, что ДРЦ будет мощно оснащен современным оборудованием на 124 миллиона тенге для качественной реабилитации детей до трех лет, причем не через местный бюджет, а через фонд «Камкорлык». Там все будет по последнему слову техники: ванны для реабилитации, солевые шахты, тренажеры и другое лечебное оборудование для малышей. А в планах - поднять верхнюю планку возраста детей, которым оказываются реабилитационные услуги, до 18 лет.
Есть хорошие новости по строительству. Так, до 2026 года планируется возведение нового перинатального центра, третьего, то есть максимально мощного, уровня оснащенности. По поручению Президента страны этот центр вошел в число восьми объектов первоочередной важности по республике. В новом центре для рожениц и новорожденных будут действовать такие современные отделения, как генетика, биохимическая лаборатория, неонатальная хирургия.
Сегодня городской перинатальный центр такого же высокого уровня есть в микрорайоне «Нурсат».
А 18 октября в городе началось строительство университетской клиники при ЮКГМА на 800 коек. В клинике предусмотрен перинатальный блок на 50 коек и педиатрический - на 250 коек. Строительство должно быть завершено к концу 2025 года. Оно ведется в рамках государственно-частного партнерства».

В чем Сила?

По мнению спикера, сильной стороной шымкентского здравоохранения можно считать кадровый потенциал, большое количество отличных специалистов - хирургов, неонатологов, акушеров-гинекологов, реаниматологов, терапевтов. Но, поскольку хорошее должно становиться лучшим, на следующий год запланировано еще больше обучения кадров.
«Наши специалисты будут направляться для обучения, например, в Россию, Литву, Израиль, Турцию, либо опытные профессионалы из этих стран приедут к нам, - продолжает Н. Асылбеков. - Еще одна сильная сторона здравоохранения нашего города, на мой взгляд, - это инвестиционная политика, развитое государственно-частное партнерство. В первую очередь речь идет об открытии в рамках ГЧП новых поликлиник. Это результат грамотной стратегии со стороны государства, чтобы и лишнюю нагрузку с бюджета снять, и дать возможность бизнесу проявить себя.
Предприниматели уже давно участвуют в строительстве школ и детсадов, а сейчас активно осваивают нишу лечебных учреждений. При этом, если, например, строится большое стационарное учреждение на 200 коек, то оно располагает всеми необходимыми сопутствующими структурами, что очень ценно.
О том, что особое внимание следует уделить комплексному улучшению медицинской инфраструктуры, в том числе посредством государственно-частного партнерства, говорил в своем сентябрьском Послании Глава государства. Касым-Жомарт Токаев подчеркнул, что медицина - инвестиционно привлекательная отрасль, нужно только создать для этого правильные условия, что успешно практикуется в нашем городе.
У здравоохранения Шымкента много и других сильных сторон. В городе интенсивно развиваются медуслуги для взрослого населения, открываются инсультные центры - например, в кардиоцентре, во второй многопрофильной больнице (фосфорная. – Прим.). Каждый такой центр - это спасенные жизни.
Если говорить о том, что еще предстоит доработать, то нам надо повышать качество оказываемых медуслуг, уровень этики и деонтологии (деонтология - принципы поведения медицинских работников, направленные на максимальное повышение пользы лечения. - Прим.). Это касается и стационаров, и поликлиник.
Кроме того, хотелось бы увеличить шаговую доступность поликлиник для населения, в этом плане пока отмечается неравномерность сосредоточения поликлиник.
Постановлением акима города Мурата Айтенова утвержден инфраструктурный план Шымкента, и мы движемся к тому, чтобы в быстро растущих районах города, таких, как, например, микрорайон «Туран», были дополнительно открыты поликлиники.
До 2025 года в Шымкенте планируется открыть еще шесть поликлиник - как государственных, так и частных, чтобы был соблюден принцип шаговой доступности».

Солидарная ответственность

В новостных лентах вновь стала появляться информация о коронавирусе.
«Пока рано говорить о победе над COVID-19. Поэтому вакцинация все еще актуальна. Сейчас у нас применяются китайская вакцина Vero Cell и отечественная QazVac, которые изготавливаются по проверенной, надежной технологии и хорошо себя зарекомендовали в плане профилактики ковида, - подчеркивает Нурлыбек Абибуллаевич. - Перед вакцинацией рекомендую обратиться к своему терапевту, чтобы убедиться в отсутствии противопоказаний для прививки.
Что касается Pfizer, то она пока рассчитана не на всех, а на детей до 18-ти лет и беременных женщин. После покрытия потребностей этого контингента оставшиеся дозы вакцины будут распределяться среди людей старше 50 лет и других групп населения.
Согласно медицинскому законодательству, перед вакцинацией детей их родители или опекуны подписывают бланк информированного согласия.
Я хотел бы попросить всех внимательнее относиться к своему здоровью, своевременно проходить профосмотры и скрининги.
Сейчас на дворе сезон инфекционных заболеваний, поэтому важно не забывать о социальном расстоянии в помещениях, и, желательно, носить медицинские маски в общественном транспорте. Особенно это касается заболевших людей: они должны носить маски, чтобы не заражать окружающих.
Надо помнить, что мы все несем солидарную ответственность за наше коллективное здоровье».

В сфере государственных услуг появился новый тренд - открытие цифровых офисов для населения. Наш город-миллионник не мог остаться в стороне, и сегодня такой офис действует и в Шымкенте.
Одной из его отличительных особенностей является внедрение в обиход принципов системы «кайдзен» – метода, который ведет свое неторопливое, как ему и полагается, но, тем не менее, победное шествие по миру.

Маленькие шаги - большие результаты
Получение справки о несудимости, паспорта, удостоверения личности, ИИН, дубликата военного билета или других утерянных документов, их апостилирование, регистрация и перерегистрация недвижимости, прописка, оформление пенсий, вопросы социальных услуг, назначения пособий и многое другое - у каждого из нас в течение жизни находится не один повод для обращения в ЦОН. Не секрет, что психологический климат в подобных учреждениях с большим скоплением людей часто оставляет желать лучшего. Гармонизировать его, а также усовершенствовать работу центров по обслуживанию населения и призван кайдзен.
Для начала определимся с терминами. Кайдзен - это японская философия и связанная с ней практика, в основе которой лежат маленькие комфортные шаги человека к улучшению всех сфер его жизни – работы, здоровья, отдыха и так далее. В Японии кайдзен стал неотъемлемой частью корпоративной культуры во многих крупных компаниях, например, Toyota. Кайдзен помогает поддерживать высочайшее качество труда и репутации компании.
Оксфордский словарь определяет кайдзен как непрерывное совершенствование методов работы и личной эффективности. В этот процесс вовлекаются все - от руководителей до технического персонала, при этом материальных затрат требуется минимальное количество.
У каждой корпорации может быть свой кайдзен, но основные его принципы у всех совпадают. Это фокус на клиентах, непрерывные изменения, открытое признание проблем, вовлеченность работников в деятельность компаний и постоянное самосовершенствование членов коллектива.
«Не стремитесь к мгновенному большому улучшению. Совершайте по одному маленькому улучшению каждый день», - гласит кайдзен.
Вместо внедрения крупных инноваций последователи системы выискивают сотни мелочей, требующих доработки - на существующей базе, с имеющимся оборудованием.
На предприятиях и в организациях расставляются ящики, куда сотрудники могут опускать свои предложения. Руководители же обязаны с вниманием и уважением рассматривать и оценивать каждое из них.
Японский бизнес и промышленность, взращенные на принципах маленьких шагов, взлетели до неслыханных высот.
Философия кайдзен проникла и в США, преимущественно в высокотехнологичные бизнесы, стимулируя рациональное мышление и творческий подход.
На вопрос, почему новый цифровой ЦОН в Шымкенте работает по методике кайдзен, директор филиала «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по городу Шымкенту Балмейир САНСЫЗБАЙУЛЫ отвечает так: «В японском языке слово «кайдзен» означает «улучшение». Мы хотим добиться непрерывного улучшения качества, технологий, процессов, корпоративной культуры, производительности труда, надежности, лидерства и других граней деятельности нашей компании. Чтобы каждый сотрудник повышал самодисциплину во всех аспектах труда – идет ли речь об управлении своим временем, о качестве исполнения им работы или о соблюдении требований и регламентов.
В скором времени мы планируем внедрить данный метод и в остальных ЦОНах нашего города».

Цвет настроения

Чем же отличается цифровой ЦОН, работающий по методике кайдзен, от обычного?
«Новые глобальные тренды требуют от казахстанцев, в том числе и от шымкентцев, постоянного совершенствования своих цифровых навыков. Наша задача - помочь в этом людям, - говорит Б. Сансызбайулы. - Мы внедрили в нашу работу единый брендбук (документ компании, в котором прописаны основные составляющие ее бренда: философия, визуальный стиль, целевая аудитория и манера общения с ней. - Прим.)
Детальный анализ работы фронт-офисов помог разработать новую концепцию.
В отличие от обычных центров обслуживания населения, офис цифрового ЦОНа разделен на зоны для облегчения навигации и уменьшения клиентского пути. Каждая из зон имеет свой цвет: ресепшн - бирюзовый, зона скорости - желтый, зона выдачи готовых документов - зеленый, социальных услуг - оранжевый, комфорта - фиолетовый и зона документирования – красный.
Чем «быстрее» услуга, тем ближе она расположена к выходу.
Новая концепция привела к обновлению дизайна помещения и мебели».

Безбарьерность и вовлеченность

«Многие, наверное, не знают, но, после того как человек взял талон в ЦОНе, он сразу попадает в нашу информационную систему, - продолжает спикер. - У нас есть операционный центр, через который в режиме реального времени отслеживается каждый талон: когда человек пришел, в какую зону офиса был направлен, сколько времени проводит в очереди.
Следует отметить, что с приходом цифровизации порядка 95% госуслуг оказывается в электронном формате, и наша задача – научить граждан получать эти услуги самостоятельно.
Обучение проходит здесь же, в ЦОНе, где в зоне самообслуживания находятся столы с ноутбуками. Посетители самостоятельно или с помощью консультантов могут получить здесь нужные услуги в формате онлайн.
На данный момент оказывается около 400 видов государственных услуг, и все из них можно получить в цифровом ЦОНе. Главный принцип его работы - безбарьерность и вовлеченность граждан в процесс получения госуслуг. Мы добиваемся комфортности самого процесса».
В цифровом офисе трудится 101 инспектор. С 5 ноября 2022 года, то есть с момента открытия офиса, уже было оказано порядка пяти тысяч госуслуг.
К слову, сегодня получать государственные услуги в Казахстане можно разными способами: обратившись в Центр обслуживания населения, на портале электронного правительства (для этого понадобится электронная цифровая подпись) или с помощью банковский приложений.
«В эпоху цифровизации за электронными справками или госуслугами не обязательно приходить в ЦОН, - подчеркивает Балмейир Сансызбайулы. - Все самые популярные услуги, такие как регистрация и перерегистрация автомобилей, замена водительских удостоверений, получение свидетельства о рождении, оформление пенсий и пособий, можно получить онлайн. Призываю всех граждан обучиться цифровой грамотности и тем самым
сэкономить свое время!».

Красивее и быстрее

Но пока многие люди по привычке все еще идут в ЦОН. На днях нам удалось поговорить с несколькими посетителями ЦОНа на улице Мадели кожа. Почти все отметили, что в цифровом офисе по сравнению с прежним, обычным, располагавшимся на этом же месте, стало визуально красивее, и что услуги теперь оказываются быстрее, чем раньше.
«Но я бы посоветовала, чтобы ЦОН работал не до 18.00, а хотя бы до 19.00, если не до 20.00, - говорит бухгалтер Татьяна СЫСОЕВА, которая пришла сюда, чтобы перевыпустить по доверенности ЭЦП. - С первого взгляда видно, что здесь многое изменилось. Будем надеяться, что все перемены - только к лучшему».
«Условия нормальные, на входе имеется пандус и кнопка вызова для людей с инвалидностью. При необходимости сотрудники ЦОНа помогут завести клиента в зал и будут сопровождать его, - говорит житель нашего города Усен КАЛНАЗАРОВ, инвалид первой группы, приехавший в ЦОН для оформления собственности на недвижимость. - Мне понравилось, как меня сегодня обслужили. Система разделения на зоны заметно ускорила получение услуг. Всем сотрудникам большое спасибо!».

Справка «ПШ»

Адрес цифрового ЦОНа: улица Мадели кожа, 1/16.

На днях журналисты и пресс-секретари Шымкента получили уникальную возможность встретиться друг с другом на одной площадке и, что называется, выяснить между собой профессиональные отношения. А заодно, конечно, узнать много нового - как выразилась одна из участниц, «создать в мозгу новые нейронные связи». Произошло это в отеле Rixos Khadisha Shymkent на семинаре-тренинге «Эффективные коммуникации: практика, законодательство, международный опыт». Это нерядовое событие организовала НПО «Правовой медиа-центр» при поддержке фонда имени Конрада Аденауэра в Казахстане.

О цели деятельности фонда имени Конрада Аденауэра в нашей стране на семинаре рассказал директор представительства данного фонда в Казахстане Йоханнес Д. РАЙ.
«Почему я сейчас нахожусь здесь, в 5000 километрах от своей родины? Потому что выполняю миссию, возложенную на меня нашим фондом. Он был учрежден после второй мировой войны, в середине прошлого века, в числе других общественных фондов, которые стали появляться в то время в Германии. Их задачей было объяснить немцам преимущества демократии, законности, грамотного управления страной, свободы СМИ, соблюдения прав человека, когда во главе угла стоит человеческое достоинство. Ключевые ценности нашего фонда - мир, свобода и справедливость. В 2007 году правительство Казахстана предложило открыть офис фонда имени Конрада Аденауэра в вашей стране. Сегодня его представительства есть в более чем 100 странах. Главные направления деятельности фонда - развитие гражданского общества, медицина, экология, политическое образование, СМИ.
В обществе с развитой демократией журналистика должна быть настоящей «четвертой властью», должна существовать хорошая коммуникация между политиками, гражданами, журналистами.
Как директор нашего фонда в Казахстане, на данном семинаре я не хочу кого-то чему-то обучать. Задача фонда - предоставить здесь и сейчас площадку для общения, где люди могли бы учиться друг у друга», - рассказал спикер.
А поучиться на семинаре было чему. И в первую очередь у тренеров - известных в республике журналистов, экспертов в области национального и международного медиа-права Айнур КОСКИНОЙ, Гульмиры БИРЖАНОВОЙ, Дианы ОКРЕМОВОЙ, Марата САДЫКОВА. В течение двух дней, что продолжался семинар, его участники не только узнали ряд профессиональных лайфхаков, но и освежили в памяти многие забытые вещи. Например, такие, как негласный принцип повышенной терпимости публичных фигур, которые не должны возмущаться вниманием прессы к их частной жизни - ведь, выбирая свой путь, они должны были быть готовыми к тому, что у них нет личного пространства. Или то, что по закону журналист не обязан заранее озвучивать для спикера вопросы будущего интервью, а уж тем более согласовывать с ним готовый материал перед его выходом в свет.
Тренеры дали совет вести во время интервью не аудио-, а видеозапись, чтобы обезопасить себя от судебных претензий, если спикер начнет отказываться от своих же слов. И сообщили, что информацию можно считать полученной из официального источника, только если пресс-релиз, в бумажном или электронном виде, размещен на фирменном бланке.
А также напомнили, что ТОП-чиновники должны относиться ко всем гражданам-налогоплательщикам как к своим работодателям, без малейшего намека на высокопоставленный снобизм.
И все это разбиралось на конкретных примерах из жизни - резонансных случаях, имевших место у нас или за рубежом.
А сколько фишек узнали участники тренинга о работе со смартфоном, который журналисты с полным правом могут считать своим орудием производства! Например, если, делая портрет, вы расположите камеру ниже уровня глаз, то на получившемся снимке возникнет эффект «положительного героя».
Слушатели выяснили, кто такие лидеры мнения, и сыграли в интересную игру: каждый должен был описать того или иного известного политика всего тремя фразами, которыми его характеризуют в народе, а остальные участники должны были угадать, кто имеется в виду.
Немало времени было уделено выявлению слов и выражений в статьях, которые отталкивают читателя.
И, наконец, была открыта формула идеального пресс-релиза: он отвечает на вопросы «Что? Где? Когда? Почему? Зачем? Как?», а кроме того, к нему прилагаются аудиоподтверждение с речью спикера и цитаты из нее.
Судя по всему, пресс-службы Шымкента пока еще далеки от этого идеала, но главное - было бы стремление учиться. А подобные семинары-тренинги этому способствуют, так же как и достижению главной цели организаторов - создать площадку для общения, новых знакомств
и обмена опытом.