Редакция

Редакция

В Шымкенте с 8 по 18 апреля начнется подача заявки по I-му потоку безвозмездного гранта в размере 400 МРП.

4 грант

Прием заявок принимается онлайн через портал «Business.enbek.kz». Для участия претендент может зарегистрироваться на портале посредством электронной цифровой подписи (ЭЦП) и подать заявку.
Средства государственного гранта позволяют людям из числа социально-уязвимых групп, начинающим предпринимателям раскрыть свой бизнес-потенциал, наладить и развивать производство, тем самым обеспечив себя стабильным доходом. Каждый участник может получить его только один раз.
Для подачи заявки требуется:
Регистрация на портале;
пройти проверку на соответствие условиям получения гранта;
скачать образец бизнес-плана, указанный на портале, заполнить его и внести на портал (самостоятельно);
заполнение формы заявления и подписание ключом ЭЦП.
При отсутствии доступа к интернету или компьютеру можно подать заявку в зонах самообслуживания районных карьерных центров.
Быть в одной из следующих социальных категорий:
лица с инвалидностью, не имеющие противопоказаний к труду;
лица с действующим статусом «кандас» ;
межрегиональные переселенцы;
получатели адресной социальной помощи, пособий многодетным семьям и (или) его супругу (супруге) ;
Лицо (супруг/супруга), воспитывающее ребенка с инвалидностью (ребенок до 18 лет);
получатели пособия по потере кормильца;
Кроме того, гранты предоставляются социально уязвимым слоям населения, имеющим сертификат об обучении основам предпринимательства по проекту «Бастау Бизнес» на срок не более 3 лет при условии регистрации до подачи заявления на получение гранта в качестве индивидуального предпринимателя со сроком государственной регистрации в качестве безработного или индивидуального предпринимателя менее трех лет.
Гражданин, ставший обладателем гранта, обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления зарегистрировать свою деятельность в налоговых органах.
Гранты не предоставляются на потребительские цели, погашение кредитных займов, приобретение и строительство недвижимого жилья, приобретение земельных участков, производство подакцизной продукции.
За разъяснением условий по получению безвозмездного гранта жители могут обратиться к специалистам районных центров карьеры по месту регистрации.
Стоит отметить, что со стороны центра будет проводиться постоянный мониторинг целевого использования средств грантополучателя. Напоминаем, что в случае нецелевого расходования средств гранта, средства подлежат полному возврату.

Адреса районных центров карьеры:
Каратауский и Енбекшинский районы – Байтереков, 89.
Абайский район – Аргынбеков, 243/3.
Район Туран - Казыбек би, 50.
Аль-Фарабийский район – Байтурсынов, 201.

В любом магазине или в месте получения услуги покупатель имеет право знать информацию о продавце или услугодателе.

3 ваше право

Это право регламентировано Законом РК «О защите прав потребителей».

Если предприниматель не представляет информацию о себе?
В соответствии пунктами 1, 3 и 4 статьи 26 Закона РК «О защите прав потребителей», субъект предпринимательства обязан довести до сведения потребителя свое наименование (фирменное наименование), место нахождения (юридический адрес) и режим работы, разместив указанную информацию на казахском и русском языках.
Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 статьи 26 Закона должна быть доведена до сведения потребителя также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей вне постоянного местонахождения продавца (изготовителя, исполнителя), во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях.
Кроме этого, продавец (изготовитель, исполнитель) обязан довести до сведения потребителя свои контактные данные (адрес и номер телефона) и контактные данные (адрес и номер телефона) Департамента торговли и защиты прав потребителей, условия реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), а также информацию об обязанности выдать документ, подтверждающий факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), или договор, заключенный при приобретении товара (выполнении работы, оказании услуги), разместив указанную информацию на казахском и русском языках.
Если продавец не представляет свои контактные данные, то вы вправе обратиться в Департамент торговли и защиты прав потребителей своего города или области.
Следует отметить, что частью 5 статьи 190 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях», предусмотрено административное взыскание, согласно которому влечет предупреждение неисполнение продавцом (изготовителем, исполнителем) обязанностей по размещению на казахском и русском языках информации о контактных данных продавца (изготовителя, исполнителя), уполномоченного органа в сфере защиты прав потребителей и субъектов досудебного урегулирования потребительских споров, а также информации о праве потребителя обратиться к ним за восстановлением своих нарушенных прав и законных интересов.
При повторном нарушении, влечет штраф на физических лиц в размере десяти, на субъектов малого предпринимательства – в размере двадцати, на субъектов среднего предпринимательства – в размере тридцати, на субъектов крупного предпринимательства – в размере пятидесяти месячных расчетных показателей в соответствии с частью 6 статьи 190 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях».
С начала 2024 года Комитетом по защите прав потребителей РК защищены права 72 потребителей на общую сумму 102,4 млн тенге.

Есть право выбора

Пятница, 29 Март 2024 06:41

2cbc13ad542dec2da33a28e0047e148b

Что делать, если после приобретения товара Вами обнаружен какой-либо недостаток или товар изначально был испорченным, но вы не обратили сразу на это внимание?
Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара;
• возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;
• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат товара, проданного с истекшим сроком годности, не соответствующего требованиям, установленным техническими регламентами, нормативными документами по продукции, в том числе выпущенного с нарушением прав интеллектуальной собственности, независимо от его употребления, сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков в течение тридцати календарных дней со дня приобретения товара с возвратом потребителю денежной суммы за купленный товар. Обмен производится в соответствии со статьей 30 Закона «О защите прав потребителей.
Право потребителей на защиту прав и законных интересов
Защита прав и законных интересов потребителей осуществляется в пределах компетенции соответствующими государственными органами, судом и арбитражем.
Потребитель вправе обращаться с претензией к продавцу (изготовителю, исполнителю) товара (работы, услуги) об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении потребителю причиненного этими нарушениями убытка (вреда) в добровольном порядке.
Если в течение десяти календарных дней продавец (изготовитель, исполнитель) не даст ответа на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток (вред), потребитель вправе обратиться в суд.

Кто защитит потребителей

Пятница, 29 Март 2024 06:40

Только за два месяца 2024 года в Департамент торговли и защиты прав потребителей г. Шымкента поступило 982 обращения от жителей города с финансовыми претензиями в адрес продавцов и поставщиков услуг на сумму более 85 млн тенге. При этом потребителям возвращено больше 39 млн тенге, остальные обращения находятся на стадии рассмотрения.

Сергей ПАВЛЕНКО

Компьютеры и машины

3 защита потребителей 1Специалисты Департамента торговли и защиты прав потребителей на организованном брифинге для журналистов отчитались о проделанной работе и рассказали об основных проблемных вопросах, с которыми в Департамент обращаются горожане.
«Основная сфера, на которую чаще всего жалуются и обращают внимание потребители – это услуги. Кроме того, большое количество нареканий вызывает качество продаваемых автомобилей. Также много обращений по поводу некачественных компьютерных изделий, компьютеров и ноутбуков, жалобы на качество сборки процессоров», - заявил Оспан АБИЕВ, заместитель руководителя департамента торговли и защиты прав потребителей по городу Шымкенту.
Как пояснил специалист ведомства, некоторые вопросы решаются в досудебном порядке, медиативно, но для значимых и финансово емких, таких, как претензии к качеству сборки автомобилей, приходится обращаться в суд и рассматривать их в судебном порядке.
Так, в Департамент торговли и защиты прав потребителей за январь-февраль 2024 года поступило немногим меньше тысячи обращений граждан с имущественными претензиями к субъектам торговли почти на 90 млн тенге. Специалисты Департамента города Шымкента в пользу потерпевших подали исковые заявления в суд, а впоследствии приняли участие в нескольких судебных процессах. Был подан иск в отношении ТОО, которое занимается продажей компьютеров. Претензии потребителей касались качества компьютеров. А уже в марте текущего года вынесено решение о частичном удовлетворении исковых требований. Суд постановил взыскать с продавцов 506750 тенге, полученных за товар, а также выплатить потерпевшему 50000 тенге, в качестве оплаты за нанесенный моральный вред. Также компанию обязали выплатить представительские расходы в размере 150000 тенге. Суд несколько уменьшил размер компенсации за нанесенный потребителю моральный вред, снизив с первоначально заявленных 500 тысяч тенге до 50 тысяч.
«В январе текущего года потребитель обратился в суд с исковым заявлением в отношении одного из дилеров популярной марки автомобилей, в виду претензий к качеству сборки автотранспортного средства и несоответствию заявленных потребительских качеств. На данный момент вынесено предписание о вызове специалиста для определения качества автомобиля», - рассказал о будничной работе специалистов Департамента заместитель руководителя Оспан Абиев.

Законотворчество

Министерство торговли и интеграции РК запустило концепцию «Сапалы өнім», а для реализации предложений и защиты интересов потребителей в Шымкенте создан «ситуационный штаб». В его состав вошли Департамент торговли и защиты прав потребителей города, санитарно-эпидемиологическая служба, Департамент технического регулирования и метрологии по городу Шымкенту и общественные объединения «Орынтай Сейдалиев», «Дулат», «Потребительский контроль», «Безопасность потребителей» и «Казахстанская лига SR». Специалисты Департамента торговли и защиты прав потребителей совместно с общественниками предложили внести изменения в Закон «О защите прав потребителей», которые касаются функционирования интернет-платформ, таких как OLX, Kolesa KZ, Krisha.kz и так далее. Предлагается установить базовые правила для собственников, желающих продать свое имущество в единовременном порядке. Изменения должны затронуть и работу мобильных приложений, таких как «Яндекс», оказывающих услуги по перевозке заказов (такси) и доставке грузов, или приложение Naimi.kz с формированием базовых правил для лиц, выполняющих работы.
«Изменения должны коснуться фундаментальных положений работы. Кто-то, например, продает вещи, бывшие в употреблении. При этом возврат или обмен не предусмотрены. Вы недовольны качеством, звоните продавцу, а он не собственник товара, а посредник и, может быть, даже не единственный. Вы не можете достучаться до первого продавца. Получается замкнутый круг. Мы хотим внести предложение о введении в Закон «О защите прав потребителей» понятие «бэушные» изделия, чтобы они подлежали возврату или обмену, если они будут ненадлежащего качества. Мы тесно работаем с Kaspi.kz, Ozon и Wildberries и с ними у нас есть обратная связь. А с другими в данный момент нет.
К примеру, некоторые китайские приложения очень хорошо развиты. Если к вам пришел товар ненадлежащего качества, вы можете написать продавцу претензию, отправить полученную вещь и вам сделают возврат. А вот на некоторых наших популярных платформах такого нет и это, в определенной степени, нарушение прав потребителя. Чтобы потребитель мог найти первого продавца мы предлагаем внести в Закон «О защите прав потребителя» требование обязательной регистрации продавцов. Чтобы предприниматели регистрировались с помощью, к примеру, Apple Face ID – системы, которая использует распознавание лиц для разблокировки смартфона и подтверждения платежей», - высказал высокотехнологичные предложения, направленные на защиту прав потребителей, заместитель руководителя Департамента Оспан Абиев.

Справка «ПШ»

Технология Face ID была представлена компанией Apple еще семь лет назад. Компания Apple впервые применила разработанный сканер объёмно-пространственной формы лица человека. Чтобы начать пользоваться технологией Face ID, необходимо создать пароль. Ввод пароля будет обязателен для разблокировки. Как заявляет компания Apple, зашифрованная биометрическая информация хранится на самом устройстве, внутри процессора и не может быть никуда отправлена. По уверениям Apple, сохраненная информация - это не само изображение, математический образ отсканированного лица. Технология Face ID самообучаемая, она запоминает изменения в лице с помощью нейронных сетей.
По предложению общественников, интернет-платформы не должны принимать предложения, пока предприниматели-продавцы не пройдут идентификацию, не укажут свой номер телефона, либо укажут зарегистрированный ИП. В этом случае отношения приобретают легальный характер, и можно будет найти ответственного, чтобы можно было найти продавца и предъявить, если потребуется, претензии.
4 последовательных шага или как действовать сейчас
В соответствии с Законом «О защите прав потребителя», в случае нарушения прав потребителя необходимо пройти 4 стадии до суда:
1) в случае замены товара или невозврата денег предпринимателем, потребителю в течение 14 календарных дней необходимо написать письмо - претензию. (Продавец или поставщик услуг обязан ответить в течение 10 календарных дней);
2) прибытие на медиацию - в течение 2 месяцев потребитель приходит к соглашению с предпринимателем;
3) обращается в Департамент торговли и защиты прав потребителей или общественное объединение (в случае не ответа на протестное письмо предусматривается ответственность в соответствии с подпунктом 1 пункта 5 статьи 190 КоАП РК);
4) потребитель обращается в суд. Департамент торговли и защиты прав потребителей принимает участие в качестве 3-й стороны, при наличии более 10 обратившихся потребителей самостоятельно направляет исковое заявление в суд.
Правозащитники планируют внести еще одно изменение в Закон «О защите прав потребителей», которое предполагает изменение пошаговых действий в части их сокращений - перенос с вышеуказанных 4-х ступеней на 2-ю (т. е. написать жалобу и подать в суд сразу после жалобы).

Наши юниоры стали лучшими

Пятница, 29 Март 2024 06:37

Шымкентские юниоры стали чемпионами страны в командном зачете по самбо.

2 Наши юниоры стали лучшими

В Актау прошел чемпионат Республики Казахстан по самбо. В первенстве страны приняли участие юноши и юноши 2008-2009 годов рождения.
Соревнования среди мастеров татами из разных регионов страны прошли очень напряженно и определили сильнейших.По итогам соревнований спортсмены Шымкента завоевали 4 золотые, 3 серебряные, 3 бронзовые медали и заняли 1-е место в общекомандном зачете.
В частности, у самбиста Пердалы Әбіш, а у девушек- Сапар Мөлдір, Тұрлыбек Гүлсезім и Төлебай Тоғжан - золотые медали. А Жанахмет Адия, Джантурлиева Аружан и Абибула Ерасыл завоевали серебро, Даулетқұл Іңкәр, Сарыбай Нурислам и Русланұлы Арслан удостоились бронзовых медалей.
Старший тренер Ускенбаев Аманхан поблагодарил самбистов за победу, и выразил надежду, что впереди у его подопечных будет еще много наград.

Будут еще новоселья

Пятница, 29 Март 2024 06:36

73 многоэтажных жилых дома построят в этом году в Шымкенте.

2 дом

В рамках исполнения поручения Главы государства по обеспечению жильем граждан, нуждающихся в жилье, в Шымкенте ведется интенсивное строительство многоэтажных домов. Управление строительства в текущем году планирует возвести 73 многоэтажных дома на 2 950 квартир (общей площадью 239 тыс. кв. метров). В частности, до конца года два дома возведут в микрорайоне Туран, 38 домов – в Бозарыке и 33 дома в микрорайоне Акжайык.
Стоит отметить, 66 из 73 жилых домов или 2 670 квартир (общей площадью 207,6 тыс. кв. метров) сдадут в эксплуатацию в этом году. Строительство семи домов в микрорайоне Акжайык на 260 квартир (площадью 31,3 тыс. кв. м) переходит на 2025 год.
Кроме того, на приобретение 1264 квартир для молодежи и социально уязвимых слоев населения из бюджета было выделено 22,7 млрд тенге. Из них 900 квартир планируется приобрести для работающей молодежи и 364 - для социально уязвимых слоев населения.

Конкурс среди шымкентских театров завершился.
«Театр - это место, где человек видит себя на сцене и понимает себя», - так высоко оценивал сакральное сценическое искусство Шакен Айманов. Театр - это искусство, которое в первую очередь учит быть человеком, чувствовать и сопереживать.

1 театр

Ирина СОКОЛОВА

Ничто не оказывает на людей такое сильное эмоциональное влияние, как театр. Только театр может дать человеку живое восприятия действительности. Он одаривает своих зрителей истинными ощущениями и эмоциями. Это место, где люди встречаются с искусством, с эстетикой. С помощью театра общество проговаривает свои проблемы, болезни, изживает комплексы.
27 марта - Международный день театра, который отмечается с 1961 года, и является общим праздником не только для работников театра, но и для всех любителей искусства. В честь этого праздника в Шымкенте прошел первый городской открытый фестиваль профессиональных театров «Театральная весна-2024».
27 марта в Шымкенте состоялась церемония открытия «Театральной весны-2024». Шесть театров нашего города приняли участие в фестивале со своими известными постановками. Первый день мероприятия начался с церемонии возложения цветов к памятнику Жумату Шанину в академическом казахском драматическом театре, который носит его имя. Заместитель акима города Сарсен
КУРАНБЕК поздравил всех артистов с Международным днем театра и пожелал им удачи.
- Театры играют огромную роль в развитии нашего города. Хочу пожелать работникам театров творческих успехов. В них чувствуется высокий профессионализм, мастерство, актеры радуют зрителей постановками. Это, в свою очередь, обогащает духовность нашей страны, - сказал С. Куранбек.
В фестивале приняли участие Шымкентский городской русский драматический театр, театр кукол и юного зрителя, узбекский драматический театр, театр юмора и сатиры, академический казахский драматический театр им. Ж. Шанина. Открыл фестиваль академический казахский драматический театр им. Ж. Шанина постановкой «Дарига жүрек».
Спонсором фестиваля выступила компания «Qazmedpribor». Организатор фестиваля - управление культуры, развития языков и архивов города Шымкента.
На фестивале в состав жюри, которое определяло лучших, вошли известные деятели культуры: театровед, литературный критик, Заслуженный деятель Казахстана Алия
БОПЕЖАН, Заслуженный деятель Казахстана Бекболат КУРМАНГОЖАЕВ, деятель культуры, и. о. заведующего кафедрой «Өнер» ЮКУ им. М. Ауэзова Есильбек БИМУРЗАЕВ, главный художник Шымкентского городского театра оперы и балета Бактыбай КУЗЕМБАЕВ. 

Два дня подряд театры города выступали перед зрителями с лучшими своими постановками. В результате были выявлены самые-самые.
Так, за поэтическую художественную постановку лучшим стал казахский драматический театр имени Шанина. А за успешную современную интерпретацию классического произведения лучшим стал русский драматический театр, узбекский театр - за популяризацию национальных ценностей, театр кукол и юного зрителя - за художественный актерский ансамбль, а театр юмора и сатиры - за творческие устремления. Победители были награждены денежными призами.
Кроме того, в честь Международного дня театра несколько работников театров наградили благодарственными письмами управления культуры, развития языков и архивов города Шымкента.
Таким образом, «Театральная весна – 2024» стала большим творческим соревнованием между театрами Шымкента, обозначилась своеобразная, но очень дружеская конкуренция между художественными коллективами. Это, в свою очередь, вдохновляло актеров и режиссеров, побуждало их идти вперед, ставить высокую планку, заниматься поиском новых граней сценического искусства.
Отметим, что в первый день фестиваля шымкентские зрители посмотрели спектакль «Карлик Нос» - сказку немецкого писателя Вильгельма Гауффа, поставленную на сцене городского театра кукол и юного зрителя.
Режиссер-постановщик заслуженный артист Республики Узбекистан Ш. Юсупов.
Это одно из самых известных произведений немецкого писателя Вильгельма Гауффа. Суть сказки в том, что она показывает, что красота души всегда важнее внешней привлекательности.
Ведь в ней повествуется о том, как злой волшебник превращает ребенка в уродливого гнома. Мальчик встречает девочку, которая стала гусем. После череды всевозможных событий они снимают проклятие и превращаются в красивую девушку и парня.
Эта постановка была интересна не только маленьким зрителям, но и их родителям. Все следили за тем, как добро побеждает зло. Блестящее выступление труппы подарило пришедшим в театр сказочное настроение.

Март завершается, подходит к концу и отопительный сезон 2023-2024 гг.

1 апреля отопительный сезон1

В эти дни батареи в домах шымкентцев постепенно начнут остывать. А уже 1 апреля в Шымкенте завершится отопительный сезон. Из-за раннего наступления осенних холодов, он стартовал в мегаполисе раньше обычного — 20 октября 2023 года.

Напомним, что решение перенести дату на пять дней раньше было связано с погодными условиями и многочисленными обращениями граждан. К отопительному сезону были готовы 23 отдельно расположенные тепловые котельные города и 17 насосных станций в системе централизованного отопления. В целях снижения уровня износа тепловых сетей из местного и республиканского бюджетов на ремонт 13,2 км тепловых сетей было предусмотрено 5,4 млрд тенге. Жильцы заключили договоры с частными сервисными учреждениями, обслуживающими внутреннюю систему отопления дома, и провели работы по замене и содержанию изношенных труб.
Отопительный сезон 2023-2024 завершается, однако потребители не спешат рассчитаться за потребленное тепло. По данным ГКП «Куатжылуорталык-3», на сегодня задолженность физических лиц составляет свыше 965 млн тенге.
Необходимо помнить, что обеспечение теплоснабжением требует финансовых затрат, и важно, чтобы потребители вовремя производили расчеты за предоставленные услуги. Ведь организации могли бы использовать эти деньги на улучшение своей инфраструктуры или повышение зарплат сотрудникам, а вместо этого разными методами пытаются вернуть свои средства.

Страница 11 из 570