На минувшей неделе в бизнес-центре «Алтын орда» Палата предпринимателей ЮКО презентовала социальный проект «Линия жизни». Эта система помощи в экстренных ситуациях (тревожная кнопка вызова) предназначена для инвалидов, пожилых, немощных и больных людей.
«Тревожная кнопка» находится на браслете либо на кулоне. Человек при падении дома или на улице, внезапном приступе или обмороке может с ее помощью сообщить о своем состоянии. Зачастую пожилые люди страдают забывчивостью, иногда они путают свой адрес, не помнят имен знакомых и близких. В таких случаях кнопка экстренного вызова - незаменимый помощник и спасатель.
- Когда человек нажимает кнопку, терминал, похожий на модем (он устанавливается дома и подключается к обычной телефонной линии либо работает от SIM-карты), начинает экстренный автоматический дозвон в центр помощи проекта, – рассказывает его автор Эрнар Нурбеков, директор по развитию алматинской компании «Медтелеком».
Операторы круглосуточно принимают все сигналы, поступающие с клиентского оборудования. При поступлении с него сигнала SOS у оператора центра помощи автоматически на компьютере появляется паспорт здоровья клиента с данными о его заболеваниях и аллергии на лекарства, контактами родственников, опекунов, соседей или работников социальных служб. Оператор по разговору с пострадавшим определяет, какой вид помощи нужно ему присылать, и остается на линии до ее прибытия.
Сегодня к этой системе подключены 150 ветеранов Великой Отечественной войны в городах Астане и Алматы. Есть ветераны, которым тревожная кнопка спасла жизнь и уберегла от серьезных последствий. Палата предпринимателей ЮКО намерена запустить этот проект в ЮКО, а в перспективе вывести данную социальную услугу в категорию гарантированной государственной помощи.
Л. СОКОЛОВА
