Август не зря называют «воскресеньем лета». Какая бы ни стояла на дворе жара, все понимают, что «понедельник» неизбежен, а с ним и главный вопрос осенней повестки дня – подготовка к отопительному сезону.
Впрочем, районные акиматы города Шымкента работают в этом направлении уже не первый месяц.
Галина ГЕРМАН
Выход есть
«Подготовка к зиме началась в июне, - говорит руководитель отдела развития качества общественной среды акимата Аль-Фарабийского района города Шымкента Берик ЖАНАЕВ. – В нашем районе 928 многоэтажных жилых домов. 859 из них получают зимой централизованное отопление. На сегодняшний день к отопительному сезону и приему тепла готово 40% многоэтажных домов. Подготовку оставшихся домов планируем завершить к началу сентября».
Надо отметить, возраст большей части многоэтажных домов в районе насчитывает по нескольку десятков лет, так же стары инженерные сети этих домов. А где тонко, там и рвется. Поэтому неудивительно, что в разгар зимнего сезона то и дело случаются ЧП домового масштаба: выходят из строя стояки (вертикальные трубы системы отопления), лежаки (горизонтальные трубы), происходят порывы, утечки и прочие неприятности.
И часто в критический момент жители просто не знают, к кому обращаться, где найти слесаря, сантехника или сварщика, особенно если авария произошла ночью. Такие вопросы не возникнут в случае, если ваш дом «сидит» на договоре с КСК.
Привычная для слуха аббревиатура «КСК» («кооператив собственников квартир»), дошедшая до сегодняшнего дня из глубины нашего общего коммунального прошлого, подразумевает частные сервисные компании. Главная задача КСК - поддержание много-этажных жилых домов в хорошем состоянии.
Каждый КСК имеет свое Положение, в котором прописаны его задачи и предлагаемые жильцам многоэтажек услуги. Например, ремонт подвальных инженерных сетей, доводка тепла от подвала до квартир, дезинфекция подвалов, освещение, уборка и ремонт подъездов и другие жизненно важные вещи. Например, если в доме протекает крыша, то с КСК можно составить отдельный договор. Обслуживающая организация выступит в роли инвестора и обновит кровлю. А жители в течение нескольких лет будут выплачивать определенную сумму в месяц, рассчитываясь за проделанную работу.
С чего начать
Если вы живете в многоэтажном доме, боитесь зимних коммунальных проблем и при этом не знаете, с чего начинать действовать, то самым адекватным решением будет обращение в свой районный акимат.
«Для удобства работы с населением наш район условно разделен на восемь секторов, каждый из которых имеет своего куратора, - разъясняет Берик Серикович. - Через куратора можно обратиться в акимат. Куратор определит «болевые точки» дома, чтобы понять, как быстрее и эффективнее решить его проблемы. Если окажется, что жители не в силах справиться с ними самостоятельно, то они могут обратиться к сервисным компаниям или, как их часто называют, КСК.
Но для начала всех жильцов надо оповестить об общедомовом собрании. На него приглашаются представители этих компаний и знакомят жильцов с перечнем своих услуг, содержанием потенциальных договоров. Жители выбирают то КСК, которое им кажется наиболее заслуживающим доверия. Это означает, что перечень услуг и условия договора с данной компанией для людей наиболее приемлемы. На собрании составляется протокол, который должны подписать минимум 70% жителей дома. Ведь, если половина или больше жильцов будет в неведении или против договора с КСК, и в дальнейшем не станет оплачивать его услуги, то компания потерпит убытки. К слову, оплачивать услуги сервисной компании можно по единому платежному документу, наряду с остальными коммунальными услугами, так как у компаний есть договор с ТОО «Омега XXI». Размер суммы зависит от квадратуры квартиры и от объема оказываемых дому услуг.
Иногда дома заключают договор с сервисной компанией лишь на зимнее время, в остальные же сезоны жильцы решают свои проблемы самостоятельно.
Чем выгоден договор с сервисной компанией? Она оперативно решит все ваши проблемы в любое время дня и ночи, будь то негреющие или потекшие батареи, порыв тепловой трубы в подвале или выключение света из-за сгоревшего электрощита. Слесари, электрики и другие специалисты приедут к вам по первому звонку и устранят проблему бесплатно, ведь вы ежемесячно вносите абонентскую плату».
По словам собеседника, свои услуги населению предлагают семь частных сервисных компаний: «Еркiн», «ШымкентЭлитСервис», «Теплокомсервис», «Аширбеков», «Молиз», «Альянс», «Частный слесарь».
«На сегодня 420 многоэтажных домов района заключили договоры с этими компаниями», - информирует Берик Жанаев.
Не тянуть до последнего
А как быть тем домам, жители которых отказываются от услуг сервисных компаний? По словам спикера, в таком случае инициативу по проведению опрессовки должны взять на себя домкомы или, при отсутствии последних, другие домовые активисты. У каждого многоквартирного дома есть общий чат в популярном мессенджере. В нем жильцов и оповещают о необходимости проведения опрессовки, без которой дом просто не подключат к теплу. Жители должны самостоятельно найти слесаря и оплатить его работу по опрессовке, замене вентилей и так далее. Слесарь оценивает фронт работы и количество необходимых расходных материалов. Если не удалось найти мастера на интернет-ресурсах, то обращайтесь в районный акимат - без поддержки и помощи не останетесь.
«Призываю жителей таких домов делать опрессовку не в последний момент, когда зима уже на пороге, а заранее, до наступления сентября. Ведь все подвальные и другие работы по дому гораздо удобнее проводить в теплое время года», - говорит руководитель отдела.
Акимат поддержит
Отвечая на вопрос, почему многие дома неохотно идут на заключение договоров с КСК, специалист связывает этот факт с большим количеством квартирантов. Они чувствуют себя временщиками и не хотят заключать ни с кем никаких договоров и оплачивать потом дополнительные услуги. А хозяев квартир найти не всегда просто.
«Есть и малообеспеченные семьи. Бывает, в отопительный сезон мы сами ищем спонсоров, чтобы устранять аварии в домах с такими жильцами. В аварийных ситуациях просим поставщика тепла или сервисные компании, чтобы те отправляли в эти дома своих слесарей, сварщиков или электриков, - делится Берик Серикович. – Отмечу, что некоторые жители многоэтажек ошибочно считают, что в ненадлежащем состоянии их домов виноват акимат. При этом совершенно забывают, что сами являются собственниками в равных долях всего дома, от подвала до крыши, а также всей прилегающей к нему территории. Согласно закону, жильцы сами отвечают за состояние и дома, и всех внутридомовых коммуникаций. Тем не менее, районный акимат всегда идет навстречу людям и всячески поддерживает их в стремлении улучшить качество жизни в многоэтажках».
Помимо подготовки к отопительному сезону, отдел развития качества общественной среды занимается вопросами чистоты района, обрезкой и побелкой деревьев, покосом травы. Работа ведется совместно с городским департаментом по ЧС и с противопожарной службой. В ведении отдела и сейсмоусиление на территории района.
Но самая актуальная на сегодня задача - разъяснительная работа среди населения, встречи с жильцами, обсуждение с ними вопросов подготовки к зиме.
Справка «ПШ»
Акимат Аль-Фарабийского района 8(7252) 54-58-46
