В Шымкенте состоялась итоговая пресс-конференция руководителя Департамента юстиции Айнур Исабековой. В ходе встречи были озвучены ключевые показатели деятельности ведомства за 2025 год, акцентировано внимание на масштабной цифровизации юридических услуг и внедрении искусственного интеллекта в правовую сферу. Глава ведомства подробно рассказала о том, как автоматизация процессов помогает бороться с бюрократией, защищать авторские права и обеспечивать неотвратимость исполнения судебных решений, включая социально значимые вопросы взыскания алиментов.
Байзак АСЫЛБЕКОВ
Доступность юридической помощи и цифровые инновации
На сегодняшний день правовую поддержку жителям Шымкента обеспечивают 340 нотариусов, 513 адвокатов и 1331 юридический консультант. Благодаря цифровизации помощь этих специалистов становится всё более доступной. Получить консультацию теперь можно онлайн через мобильные приложения «Е-заң көмегі», «Заң көмегі» и портал eGov.
Особое внимание Айнур Исабекова уделила запуску чат-бота на основе искусственного интеллекта, который консультирует граждан в режиме 24/7. Параллельно активно развивается онлайн-нотариат: в 2025 году из 868 111 оказанных услуг более 43 тысяч были проведены дистанционно через платформу «Enotary».
Прозрачность исполнительного производства
Важным шагом стало автоматическое уведомление о вынесении исполнительной надписи через номер 1414. Теперь должники оперативно получают информацию и могут подать возражение онлайн через мобильное приложение электронного правительства «eGov mobile», что исключает многонедельную бумажную волокиту.
Значительные изменения коснулись и судебной системы: дела об исправлении ошибок в документах гражданского состояния (рождение, брак, смена фамилии) теперь рассматриваются специальными административными судами. Это существенно ускорило процесс — вместо месяцев ожидания граждане получают решения за несколько недель.
Защита интеллектуальной собственности и авторских прав
В 2025 году законодательство стало более лояльным к людям с нарушениями зрения: теперь они могут пользоваться литературой в специальных форматах без оплаты и разрешений правообладателей. Для бизнеса же сократились сроки регистрации товарных знаков — с семи до четырех месяцев.
В сфере борьбы с контрафактом Департамент юстиции провел масштабную работу. По результатам проверок возбуждено 50 административных дел, наложены штрафы на сумму более 5,6 млн тенге, а из оборота изъято свыше 58 тысяч единиц поддельной продукции на 36 млн тенге. Спикер подчеркнула, что среди контрафакта часто встречаются продукты питания и бытовая химия, представляющие угрозу здоровью горожан.
«Робот-судебный исполнитель» и социально значимые дела
В Шымкенте работают 7 государственных и 162 частных судебных исполнителя. Одним из главных достижений стало внедрение «Робота-судебного исполнителя». Если сумма взыскания в пользу государства не превышает 20 МРП, система сама уведомляет должника, накладывает арест на счета и взыскивает средства. Это экономит деньги граждан, так как исключает расходы на оплату услуг частного исполнителя. Только за 2025 год роботом автоматически взыскано 650 миллионов тенге по 31 225 производствам.
Особый приоритет — взыскание алиментов. На учете стоит 13 727 производств. По 603 проблемным делам применяются жесткие меры: в 2025 году 98 человек получили уголовные сроки, а 256 должников были подвергнуты административному аресту. При этом Департамент старается помогать тем, кто оказался в сложной ситуации: организовано 13 ярмарок вакансий, благодаря которым 306 должников нашли работу.
Контроль за качеством услуг и чистота рядов
Департамент юстиции ведет строгий надзор за деятельностью юристов. По итогам проверок в 2025 году была приостановлена деятельность двух нотариусов и двух адвокатов (один из которых впоследствии лишен лицензии). В отношении частных судебных исполнителей в суд подано 16 исков на лишение лицензий, 13 из которых уже удовлетворены.
Процесс аттестации кадров теперь полностью автоматизирован и проходит в специализированных компьютерных центрах, что исключает человеческий фактор и коррупционные риски.
Упрощение процедур для бизнеса и международных контактов
Развитие получили и услуги для международного документооборота. Проставление апостиля теперь доступно через портал eGov. В 2025 году таким образом было легализовано более 6 тысяч документов. Также за год зарегистрировано 588 новых юридических лиц, что подтверждает эффективность работы ведомства в сопровождении бизнеса.
В завершение Айнур Исабекова подчеркнула, что цифровизация не заменяет живое общение, а делает его более качественным и оперативным. Шымкент сегодня становится одним из лидеров в стране по доступности и прозрачности юридических услуг.
