О том, как в Шымкенте защищаются права человека — от восстановления гражданских прав до улучшения безопасности на дорогах — «Панораме Шымкента» рассказал представитель Уполномоченного по правам человека по городу Шымкенту Нуржан Абдезов.
Цифры и факты
За первые девять месяцев 2024 года представителем Уполномоченного было рассмотрено 125 обращений граждан. 75 из них (60%), были удовлетворены. 29 обратившихся (23,2%) получили письменные разъяснения. Шесть обращений (4,8%) направлено в компетентные государственные органы. Как подчеркнул Нуржан Абдезов, работа представителя Уполномоченного нацелена на защиту прав граждан: «Мы стремимся оперативно и объективно реагировать на каждое обращение, добиваясь конкретных решений в интересах заявителей».
Кроме того, было инициировано 38 рекомендаций и ходатайств, из которых подавляющее большинство — 31 — поддержаны государственными органами. Среди самых актуальных вопросов — досудебные расследования и соблюдение законности на этом этапе.
В соответствии с пунктом 2 статьи 16 Конституционного закона РК об Уполномоченном по правам человека, с января по сентябрь этого года было подано девять ходатайств о возбуждении дисциплинарных, административных или уголовных дел в отношении лиц, нарушивших права граждан. В результате к дисциплинарной ответственности привлечено десять человек.
Всего представителем Уполномоченного проведено 254 приема граждан: 183 из них состоялись в личном порядке, а 71 — совместно с представителями государственных органов.
Положительный исход
Одним из примеров успешного восстановления прав в результате совместной работы представителя Уполномоченного и управления здравоохранения города Шымкента стала история гражданки К.. Будучи на седьмом месяце беременности, заявительница столкнулась с отказом поликлиники ставить ее на учет. Причина отказа — ранее перенесенный женщиной туберкулез. В ходе личного приема жалоба К. была принята, и по запросу омбудсмена управление здравоохранения города решило этот вопрос: К. поставили на учет в поликлинику по месту прописки, и она получила всю необходимую медицинскую помощь, прошла полное обследование здоровья у профильных врачей.
«Этот случай показателен, — отметил Нуржан Абдезов. — Мы готовы бороться за права горожан в любой сфере, будь то медицина, социальная защита или безопасность».
Улучшение дорожной обстановки
Трагическое ДТП на улице О. Жанибекова, повлекшее за собой гибель молодой девушки, привело к обращению местных жителей, которые предлагали усилить контроль за скоростным режимом на опасной дороге. Улица О. Жанибекова соединяет два крупных микрорайона — «Отырар» и «Север». Водители здесь часто превышают скорость, чтобы избежать пробок в часы пик по улице Байтерекова. В связи с этим жители микрорайона «Тараз» просили установить камеры видеонаблюдения для фиксации скоростного режима, «лежачие полицейские» на перекрестках улицы, а также увеличить количество знаков ограничения скорости.
В ответ на обращение Нуржан Абдезов инициировал совместную работу с акиматом города Шымкента. В результате на улице О. Жанибекова были установлены камеры видеонаблюдения, дорожные знаки «Ограничение максимальной скорости», «Пешеходный переход» и искусственная неровность на пересечении улиц О. Жанибекова и Жетысу.
«Безопасность на дорогах — это вопрос, который нельзя откладывать, — подчеркивает представитель уполномоченного по правам человека. — Мы всегда будем добиваться принятия решений, которые минимизируют риск ДТП и сохранят жизни наших граждан».
Защита трудовых прав
В числе других обращений была жалоба сотрудницы одного из учреждений, подвергавшейся психологическому давлению на рабочем месте. В результате женщина была вынуждена написать заявления об увольнении по собственному желанию. Заявительница также сообщила, что ей не предоставили оплачиваемый отпуск. Вмешательство представителя Уполномоченного и запросы в соответствующие инстанции помогли восстановить справедливость: сотрудница вернулась на свое рабочее место, ей предоставили полагающийся отпуск.
Проактивный контроль
Нуржан Абдезов также активно участвует в проверке подмандатных учреждений (это учреждения, управляемые государством по мандатам международных организаций – Прим.). В этом году Нуржан Алибекович вместе с участниками национального превентивного механизма посетил 23 таких учреждения, выдав 88 рекомендаций, из которых 90,9% были исполнены. На основании проверок 34 должностных лица были привлечены к дисциплинарной ответственности, а трое — к административной.
По результатам посещения в прокуратуру города Шымкента направлено три материала для организации проверок и принятия решения по ним.
«Мы стремимся не только реагировать на жалобы, но и проактивно следить за соблюдением прав и свобод людей в местах их ограничения», — резюмирует Н. Абдезов.
Как обратиться за помощью Шымкентцы могут обратиться к представителю Уполномоченного по правам человека через портал E-Otinish или прийти на личный прием. Офис в Шымкенте расположен по адресу: ул. Желтоксан, 16, кабинеты 412 и 414.
Представительство по правам человека в Шымкенте продолжает защищать интересы горожан и бороться за справедливость на всех уровнях.
Галина ГЕРМАН
