Записаться на прием или вызвать врача на дом, посмотреть выписанные рецепты и результаты лабораторных анализов, не томиться в длинных очередях перед дверями кабинетов – все это теперь доступно для пациентов шымкентской городской поликлиники (ШГП) № 6.
А возможным это стало благодаря инновационному проекту, стартовавшему в Казахстане. Речь идет о мобильном приложении Damu Med. Его часто называют электронным регистратором. Это и есть цифровизация в действии.
До чего техника дошла!
ШГП №6 начала внедрять Damu Med в свою работу одной из первых в стране. Приложение легко скачивается на андроид и занимает совсем мало места. Но зато сколько преимуществ дает! Главное – это экономия времени врачей и пациентов. С Damu Med вы можете спокойно посмотреть свое прикрепление к какой-либо медицинской организации и записаться на прием к специалисту, не выходя из дома или офиса. При этом указываете причину обращения – например, высокую температуру или давление. Более того, при необходимости можно вызвать врача на дом. Вы легко сможете просмотреть в своем личном кабинете записи о всех своих посещениях врача. Результаты ваших лабораторных анализов можно узнать в режиме онлайн. Собранная в личном кабинете информация - история обращений за медицинской помощью, результаты исследований, диагнозы и так далее - составляют электронный паспорт вашего здоровья.
У Damu Med есть несколько определений. Это и электронная амбулаторная карта, электронная регистратура, комплексная медицинская информационная система. В портале Damu Med регистрируются через ИИН.
Портал дорабатывается - например, его дополнят информацией о наличии медицинских препаратов в аптеках.
«Цифровые услуги доступны людям через Damu Med и терминал самозаписи, установленный на первом этаже. Для наших пациентов формат безбумажной медицины уже привычен. Электронный паспорт здоровья заменил историю болезни», – говорит главный врач ШГП №6 Гулнар Кульбаева.
Оперируют тут же
В структуру поликлиники входят два отдельных корпуса, детский и взрослый. Здесь работают более 100 врачей по 22-м специальностям и 200 средних медицинских работников.
В ШГП№6 проводится ряд инструментально-диагностических обследований: рентгенографическое, флюорографическое, маммографическое, ультразвуковое и другие. Осуществляется функциональная диагностика: электрокардиограмма, электроэнцефалограмма, реоэнцефалограмма.
Особая забота - о матери и ребенке. Большую роль в этом играют хорошая работа участковой службы, своевременное прикрепление будущих матерей к поликлинике, грамотное ведение беременности, внимательный патронаж.
В каждом отделении поликлиники есть врач-стоматолог. Поэтому для проведения санации ротовой полости беременным не надо искать другую клинику.
Большое внимание уделяется профилактике болезней. В рамках программы скрининга работают мужской и женский смотровые кабинеты, со специальным оборудованием последнего поколения. Рядом находятся кабинеты хирурга и онколога, к которым, в «подозрительных» случаях, направляется пациент. После проведения исследования, если опухоль оказывается доброкачественной, ее можно удалить прямо в стенах поликлиники. Медучреждение имеет лицензию на проведение таких хирургических вмешательств. Благо, есть малоинвазивный операционный зал.
Далеко не в каждой городской поликлинике имеется кабинет маммографии, с аппаратом последней модификации. В ШГП №6 он есть, что позволяет на ранних стадиях выявлять опухоли женских грудных желез.
В обоих корпусах поликлиники – «детском» и «взрослом» - имеются рентген-аппараты и 2 аппарата для флюорографии. Аппараты мобильные, позволяют снимать различные участки тела, а также приспособлены к обследованию лежачих больных.
Пациент всегда прав
Цель коллектива – в ближайшем будущем полностью перевести работу в безбумажный формат. Для этого проводится большая разъяснительная работа с населением. Рядом с регистратурой, на плазменном экране, непрерывно крутятся обучающе-информационные ролики на казахском и русском языках – о том, как скачать на телефон и пользоваться мобильным приложением Damu Med.
А еще, для улучшения качества работы, в ШГП №6 создана «Служба поддержки пациентов». Позвонив по установленному на каждом этаже поликлиники красному телефону на номер 026, можно сообщить о какой-либо проблеме или пожаловаться врачу-эксперту на нарушение порядка оказания медицинской помощи. Меры по исправлению ситуации принимаются незамедлительно. Курирует данную службу заместитель главного врача поликлиники Кульзамира Аликулова.
Работа поликлиники поставлена на инновационные рельсы. А самое главное, здесь трудятся добрые и душевные люди.
