На своей странице в Facebook акимат Шымкента поделился информацией о том, что делать, если у вас возникла проблема коммунального характера.

Если в вашем доме нет газа, звоните на 104 – это аварийная служба. Специалисты АДС сообщат причину. Если вы ощущаете резкий запах газа, возможно, имеет место его утечка. Специалисты приедут, перекроют место утечки и подачу газа в дом. Но даже после полной ликвидации аварийной ситуации, из-за которой газ «утекал», аварийщики подключением газа заниматься не будут.
Как же тогда быть? Посмотрите в свою квитанцию. В ней указан номер телефона компании, с которой у вас заключен договор на ТО ВДГО (техобслуживание). Если вы не заключали такой договор, то лучше это сделать. Газоснабжающая организация не имеет права заниматься этим видом деятельности.
Публикуем номера телефонов компаний города, оказывающих услуги ТО ВДГО:
- ТОО «Алау Газ-Аймак»: 8775 795 08 02;
- ТОО «Алау Газ-курылыс ННК»: 97-51-48, 8705 128 48 12, 8778 941 65 81;
- ТОО «Кауыпсыз газ»: 97-53-71, 8777 941 65 81;
- ТОО «Шанырак газ монтаж Сервис»: 8702 750 34 09;
- ТОО «Омега-21 ВДГО»: 8778 260 88 88, 8 778 976 04 04, 44-95-65;
- ТОО «Орынбасар султан»: 8 701 443 27 34;
- ТОО «Сеним-Сервис ММ»: 8771 390 79 12;
- ТОО «Зенит ТВК»: 48-90-09.
А если речь идет об отключении газа на частном ШРП и газопроводах? В этом случае подключать газ также будут организации, с которыми жители заключили договор на обслуживание частных ШРП и газопроводов.
Еще один вопрос, который волнует жителей, - некорректные начисления за потребленный газ. В этом случае вам тоже нужно заглянуть в свою квитанцию, где указаны номера телефонов вашего газового участка. Фото своей квитанции и газового счетчика вы можете отправить и по WhatsApp 8777 727 77 21 с требованием внести корректировку. Кроме того, есть номера call-центра: 92-11-77 и 58-48-68.