У PR-службы Шымкента женское лицо: позиции пресс-секретарей в местных исполнительных органах, управлениях и департаментах в большинстве случаев занимают женщины. Да еще какие - красавицы с телефонами в руках и пресс-релизами в умах!
В канун профессионального дня мы задали пресс-секретарям два вопроса: с чего начинается их день и какая новость впечатлила в последние дни.
Приятная рутина
Майя АЛИБЖАНОВА, руководитель пресс-службы городского центра занятости населения:
«Мой рабочий день начинается с хорошего настроения. А вот трудовой день это немного рутина. Придя на работу, я занимаюсь обновлением информации, обзваниваю секторы центра занятости в поисках новостей. В рамках медиаплана готовлю имиджевые статьи, различные информационные материалы, которые освещают деятельность центра занятости. Важно своевременно информировать население, ведь жителей часто волнуют вопросы трудоустройства. Нужно разъяснять и государственные программы. Часто мы это делаем на страницах «Панорамы Шымкента».
К большому сожалению, негативных новостей сейчас больше, чем позитивных. Я слежу за поведением коронавируса в мире и стране, огорчает, что появились новые вспышки, говорят о третьей волне COVID-19. Слово «пандемия» стало для нас обыденным.
В наш профессиональный праздник хочу пожелать шымкентцам больше добрых новостей и радостных событий. И еще: доверяйте только официальным источникам информации».
НЕудивительное время
Сауле АЛЖАНБАЕВА, специалист по работе со СМИ акимата города Шымкента:
«Обычный трудовой день специалиста по работе со СМИ проходит достаточно предсказуемо. Утро начинается с просмотра новостей в социальных сетях, на сайтах газет и информагентств. Социальные сети сейчас - важнейший информационный ресурс.
Работа пресс-секретаря обязывает быть в курсе событий и уж тем более отслеживать информацию, касающуюся курируемой сферы. Хорошо, если есть человек, который выкладывает информацию на сайт либо на официальные страницы организации. Но зачастую пресс-секретарь сам собирает материал, редактирует его, пишет новости, подбирает фотографии, комментирует, публикует и делает рассылку в СМИ.
Самый приятный момент для пресс-секретаря - это когда его труд выходит хорошим материалом на телеканалах или в газетах. Если коллеги-журналисты будут довольны сотрудничеством, считай - работа удалась!
Что касается впечатлившей меня новости, то я отвечу так: в последнее время я ничему не удивляюсь. Возможно, причина в том, что наше информационное поле перенасыщено новостями, а может, из-за рода моей деятельности, которая подразумевает «создавать» новости. Кстати, такую черту - относиться к новостям без эмоций - я заметила у многих своих коллег-журналистов. Но желаю, чтобы позитива в жизни было больше!».
Век общественного контроля
Ляззат ЖОРАБЕКОВА, руководитель медиацентра Южно-Казахстанского государственного педагогического университета:
«Свой рабочий день я начинаю с обзора новостей - читаю, что произошло за день в мире, стране и регионе, знакомлюсь с событиями мегаполиса. Затем планирую первостепенные задачи на день. Сегодня мы в своей деятельности напрямую и тесно связаны с пресс-службой Министерства образования и науки. Главный вектор в работе задают, конечно же, они. Ведомство запрашивает разнообразную статистику, в режиме онлайн обсуждаются интересные темы, которые могут заинтересовать представителей СМИ. В стремительно меняющемся веке высоких технологий меняются и запросы журналистов. Обыденная, дежурная информация сейчас никому неинтересна. Поэтому, чтобы полнее раскрыть многогранную работу педагогической образовательной сферы, часто задумываюсь, чтобы такого читабельного и «вкусненького» предложить коллегам-журналистам.
Работа в режиме онлайн показала, что некоторые методы в работе нужно срочно перестраивать и осваивать новые направления. Мы стали больше уделять внимания наполнению новостной ленты на сайте университета разнообразной информацией. Более активнее стали вести аккаунты в Instagram и Facebook.
Как ответственное лицо, которое отвечает за авторитет университета, я принимаю активное участие в обсуждениях имиджевых мероприятий. Хотелось бы отметить, что если раньше всю работу в деле формирования имиджа нашего вуза выполняли я как пресс-секретарь и фотограф, то с началом этого учебного года, по инициативе ректора Гульжан Сугирбаевой, у нас создан медиацентр с SMM-cпециалистом, переводчиками и видеооператором. Они часто выезжают в командировки. Совсем недавно мы участвовали в освещении работы конференции министров образования стран Центральной Азии «Центрально-Азиатское пространство высшего образования: региональное сотрудничество, национальные реформы», которая прошла в Туркестане.
С началом лета большинство вопросов связаны, конечно же, с поступлением в наш вуз. Пользуясь случаем, хочу отметить, что в ЮКГПУ можно поступить на бакалавриат, магистратуру и докторантуру. В этом году внесено много изменений при поступлении на педагогические специальности. К примеру, абитуриент должен набрать пороговый уровень в 75 баллов. Прием документов будет осуществляться в виртуальном режиме - это еще одно новшество. Желающие могут сдать документы через портал egov.kz.
Один из интересных звонков поступил буквально на днях. Молодая женщина лет сорока интересовалась, можно ли поступить на учебу. У нее появилось сильное желание обучать сельских мальчишек и девчонок английскому языку. Сейчас этим вопросом занимаются члены приемной комиссии.
Я стараюсь подавать информацию своим коллегам-журналистам достоверную, правдивую. Критику со стороны прессы воспринимаем адекватно. Сейчас не то время, когда все надо скрыть. Мы живем в век общественного контроля и правдивости.
Самая позитивная новость, которая вселила большие надежды в последние дни, как бы это ни звучало глобально и масштабно, - это женевская встреча глав двух великих держав Джо Байдена и Владимира Путина. Обрадовало то, что главы государств поговорили в позитивном ключе, и это вселило большие надежды».
Мечта сбылась
Мадина БАЙМАХАНБЕТОВА, пресс-секретарь управления жилья города Шымкента:
«Быть журналистом я мечтала с детства, мне нравились дикторы телеканалов. Моя мечта сбылась - в сфере СМИ я проработала несколько лет. Гордилась, что освещаю проблемы людей и довожу их до власти. Позже попробовала свои силы в качестве телеведущей, а потом появился интерес к государственной службе. Моя работа важна, так как жилищный вопрос в нашем городе - один из острых.
Наша служба информирует население об изменениях в сфере жилищных отношений, рассказывает о государственных программах, по которым люди могут получить жилье. Сейчас информировать население легче - есть социальные сети, в которых информация распространяется моментально. Задача пресс-секретарей - не только распространять информацию, но и участвовать в оптимальном решении поставленных вопросов.
Шымкент вносит большой вклад в развитие страны. Наш город входит в число регионов, где интенсивно строится жилье. В этом году в мегаполисе возводят один миллион квадратных метров жилья. Рекордный показатель! Это очень радует, ведь собственное жилье появится у многих горожан.
Спешу поздравить работников СМИ с профессиональным днем. Наша братия - это сила, четвертая власть. Пусть ваш труд будет плодотворным и полезным обществу!».
Сила хештегов
Алтынай ТАТАЕВА, пресс-секретарь филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по городу Шымкенту:
«Мой день начинается с мониторинга социальных сетей и рейтинговых новостных сайтов. Проверяю по хештегам #цон, #госуслуги, #правительстводляграждан. Попутно успеваю заглянуть в другие новости, которые в списке «актуальных». Читаю новости других стран и создаю себе сразу новостную картину дня на утренний момент.
Меня удивляет то, что в Нур-Султане разыгрывают квартиру, автомобиль и айфон среди тех, кто вакцинируется. Это популистские методы. По сути нас поощряют на вещи, который каждый человек должен предпринять в целях своей безопасности».
Эра БИБЛИОТЕК
Макпал САУРАНБЕКОВА, пресс-секретарь управления культуры, развития языков и архивов города Шымкента:
«Признаться, освещать работу 19-ти учреждений, относящихся к управлению культуры, нелегко. Тем более, что в городе сейчас проводится много культурных мероприятий.
Мне нужно найти общий язык со всеми СМИ, отвечать на их запросы. Работа пресс-секретаря очень насыщенна, активна. Выпал на один день из соцсетей - и тебя завалят вопросами! Сейчас к работникам СМИ жесткие требования - нужно быть в курсе всех событий, успевать писать тексты, вести блоги, фотографировать, проводить фотосессии. Радует то, что работать с представителями культуры, искусства, творческими людьми очень интересно и легко.
Новость дня: шесть библиотек Шымкента прошли модернизацию, до конца года отремонтируют четыре читальни. Сейчас городские библиотеки развиваются по концепции семейных библиотек».
Без топлива?
Ринат ХАМИДУЛЛИН, менеджер по связам с общественностью ТОО «Водные ресурсы-Маркетинг»:
«Свой день начинаю с обработок обращений, которые поступают к нам через соцсети. Я их фиксирую, перераспределяю между ответственными лицами. По мере возможности контролирую ход исправлений тех недоразумений, недоделок, которые и породили эти обращения, отвечаю на вопросы.
Новость, которая меня удивила, - отсутствие на рынке ГСМ дизтоплива, газа, бензина. Ведь Казахстан является
нефтедобывающей страной, у нас в городе есть
нефтеперерабатывающий завод. И даже если он встал на плановый ремонт, то его администрация должна была позаботиться о том, чтобы город не остался без топлива. Ведь такая ситуация негативно отразилась на многих бизнес-движениях».
С планшетом день и ночь
Зарипа ТУРУСБЕКОВА, главный специалист группы по связям
с общественностью ДЧС города Шымкента:
«Мой рабочий день обычно начинается одинаково - с просмотра оперативной сводки. У нас есть общий чат, куда поступает информация. Мы ее рассматриваем, раскладываем по полочкам. Затем, после согласования с руководством, подготавливаем информацию для журналистов, делаем рассылку, размещаем у себя на официальном сайте ДЧС. Сейчас очень жарко, часто случаются пожары, поэтому в сводках в основном информация о возгораниях. Люди часто не соблюдают правила пожарной безопасности.
Но если случается ЧС, то такой день у меня просто бешеный, потому что надо оперативно подготовить, согласовать и отправить информацию. При ЧС запросы от журналистов поступают к нам со всех уголков Казахстана, просят подробности, фотографии, видео.
Сейчас моя работа немножко облегчилась, так как есть служебный планшет, с которым я не расстаюсь ни днем, ни ночью. С его помощью я могу очень быстро разместить подготовленную информацию на сайтах, соцсетях, информационных ресурсах.
На своей работе я давно уже перестала чему-либо удивляться. При ЧС бывают летальные исходы, это вызывает бурю эмоций. В основном сострадания и искреннего сочувствия родственникам, пострадавшим. Последний случай в горах с гибелью четырех туристов - большое горе для родителей. И он еще раз доказывает, что беспечность всегда заканчивается печально.
Зато меня не перестает удивлять повседневная жизнь. Как и всех жителей города и страны удивили внезапно взлетевшие цены на продукты. И еще всегда радует, если в преддверии праздника кто-то неожиданно поздравляет, звонит по телефону и говорит теплые слова. Значит, мы не зря работаем».
Instagram развивает спорт
Малика ДЖАЛИЛОВА возглавляет информационную службу управления физической культуры и спорта Шымкента. По профессии она психолог-психоаналитик, магистр психологических наук, но сейчас ее жизнь связана с информацией и СМИ.
Раньше девушка работала в специализированной ДЮСШ №14 по стрелковым и смежным видам спорта психологом - проводила психологические консультации, тренинги для спортсменов и даже ездила с ними на соревнования и сборы. А потом ей предложили вести Instagram спортшколы, и началось!
«Я ездила со спортсменами на соревнования, писала посты об их буднях, победах, - делится Малика. - У нас появились подписчики и те, кто захотел заниматься стрелковым и смежными видами спорта. Многие удивлялись, что ими можно заниматься бесплатно. Я тогда поняла, что нужно больше рассказывать о городском спорте».
Позже усердного сотрудника откомандировали в управление физической культуры и спорта, и здесь, уже будучи пресс-секретарем, Малика открыла корпоративный Instagram и стала освещать спортивные события.
«Шымкентские спортсмены завоевали десять олимпийских лицензий, - делится пресс-секретарь. - Ждем новых результатов. Всегда волнуюсь за наших спортсменов и радуюсь их победам.
В работе пресс-секретаря важна коммуникабельность, оперативность, умение услышать и увидеть. Я живу под девизом «Дорогу осилит идущий», мне интересно все новое. Конечно, скучаю по своей профессии, но продолжаю вести психологические консультации. Важно преподносить информацию правильно, показывать, каким трудом спортсмены завоевывают медали. Люди слышат только о результатах, но не знают, как досталась победа. Наша пресс-служба освещает развитие 68-ми видов спорта, 32 из которых олимпийские. Я надеюсь, что мы дойдем до уровня не только самого спортивного города Казахстана, но и самого информативного, где будут знать каждого спортсмена и тренера. И шымкентцы будут больше заниматься спортом, охотнее отдавать в спортивные секции своих детей».
Записали Асель ХАМЗИНА, Наталья ХАЙКИНА, Евгения ЕФИМЕНКО и Лаура КОПЖАСАРОВА.
